Review of RUNNR.ai

10
Hervorragende Gästekommunikation
COO from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Rochdale (United Kingdom)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Das hat unser Gästeerlebnis enorm verbessert. Es gibt verschiedene Anbieter, und wir haben lange recherchiert, welcher am besten zu uns passt. Ich bin sehr froh, dass wir mit Runnr zusammenarbeiten. Wir sind im November live gegangen und haben das System inzwischen in allen unseren Hotels eingeführt. Das Onboarding war unglaublich einfach und schnell, und das Hinzufügen von Inhalten zur Bibliothek ist sofort und unkompliziert. Der Kommunikationsstil mit den Gästen ist hervorragend. Runnr betont, dass sie vom Gästeperspektive ausgehen, und genau das unterscheidet sie von anderen Anbietern – und es funktioniert viel besser. Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Sie passen sich an, wachsen und verändern sich rasant. Die Integration mit Expedia ist für uns entscheidend, und daran arbeiten sie bereits!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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