Review of Canary Technologies

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Optimierte Rezeption-Operationen und sichere Genehmigungen — aber Arbeitsabläufe könnten flexibler sein
Front Office Manager from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Richmond (Canada)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Canary Technologies hat unsere täglichen Abläufe an der Rezeption und im Backoffice erheblich vereinfacht. Wir verwenden Canary hauptsächlich für digitale Autorisierungen und Gästebotschaften, und beide Module haben sich als Game-Changer für unser Hotelteam erwiesen. Cybersicherheit & Betrugsprävention: Der Wechsel zu Canary für Drittanbieter-Kreditkartenautorisierungen hat unsere PCI-Konformität und Betrugsschutz erhöht. Das Ersetzen veralteter Papier- oder PDF-Autorisierungsformulare durch sichere digitale Links hat die Risiken von Rückbuchungen praktisch eliminiert und uns vor betrügerischen Transaktionen geschützt. Das Wissen, dass sensible Zahlungsdaten der Gäste sicher verarbeitet werden, gibt sowohl unserem Team als auch unseren Gästen absolute Sicherheit. Gästebotschaften & Echtzeit-Kommunikation: Die Plattform für Gästebotschaften hat unsere Art der Kommunikation mit den Gästen während ihres Aufenthalts revolutioniert. Sie ermöglicht es uns, Gästewünsche nahtlos in Echtzeit zu bearbeiten, Fragen sofort zu beantworten und proaktiv um Feedback während ihres Besuchs zu bitten. Sie hat unsere Gästekommunikation schneller, direkter und deutlich moderner gemacht, ohne unser Personal zusätzlich zu belasten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre großartig, wenn wir ein System hätten, in dem wir Systeme erstellen und sie basierend auf Gästewünschen und Feedback den operativen Abteilungen zuweisen können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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