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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Actabl

10
Tolles Tool, braucht aber mehr Kundensupport
Concierge from 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Banff (Canada)
Verifiziert
vor 16 Tagen
Bewertete Produkte
Concierge-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich nutze es sehr gerne, um Gästeprogramme zu erstellen, Anfragen nachzuverfolgen und Erinnerungen für verschiedene Aufgaben zu erstellen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Support, bei dem man lediglich darauf hingewiesen wird, wo man nach Antworten suchen soll, ist nicht wirklich hilfreich. Die Wartezeiten sind lang, und es gibt keine umfassende Unterstützung, die einem hilft, die benötigte Antwort zu finden. Es wäre hilfreich, beim Erstellen eines neuen Aktivitätstickets neben dem Aktivitätsnamen auch Telefonnummer und andere Kontaktdaten direkt hinzufügen zu können. Beispielsweise wird bei der Google-Suche nach einem Hotelrestaurant immer die Hauptnummer des Hotels angezeigt. Für interne Nutzer wäre es jedoch effizienter, eine Telefonnummer oder interne Durchwahl angeben zu können. Derzeit kann man nur den Namen des Restaurants oder der Aktivität hinterlassen. Mir ist aufgefallen, dass das System nun einen digitalen Reiseplan zum Versenden anbietet. Es gab jedoch keine Kommunikation oder Anleitung zu dieser neuen Funktion; sie war einfach plötzlich verfügbar.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

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