Review of Cloudbeds

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Getrennte Abrechnung, die die Kosten übersichtlich hält — aber Stornierungen brauchen noch Arbeit
Front Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Rayong (Thailand)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich mag, dass wir die Hotelrechnung und Restaurantkosten trennen können. Das macht unsere Arbeit übersichtlicher, besonders wenn Gäste während ihres Aufenthalts unterschiedliche Ausgaben haben. Es ist für das Personal einfacher, die korrekten Rechnungen vorzubereiten und die Gebühren zu erklären.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Hauptproblem für uns ist, dass die Stornierungsbedingungen nicht immer erfolgreich eingestellt werden können. Wir haben in der Vergangenheit auch Überbuchungen erlebt, daher müssen wir Reservierungen genauer überwachen. Automatische Prüfungen oder Benachrichtigungen könnten diese manuelle Arbeit reduzieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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