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Review of roommaster

8
Roommaster Anywhere
Reservations Manager from 50-74 Zimmer Boutique Hotels in Douglas (United Kingdom)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Buchungsmaschine
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
Sie können einige Funktionen nach Ihren Wünschen anpassen. Das System ist leicht zu erlernen. Gute Anbindung an externe Online-Kanäle. Gästedaten werden einfach erkannt und neue Buchungen werden berücksichtigt. Kreditkartendaten werden nach dem Check-out der Gäste einige Tage lang gespeichert. Preise lassen sich leicht ändern. Gruppen lassen sich leicht einrichten und ändern. Zimmer lassen sich einfach aus einer Gruppenbuchung entfernen und als Einheit zuordnen. Möglichkeit, ein farbiges Diagramm zu erstellen, das den unterschiedlichen Status der Gäste und die Region, aus der sie kommen, anzeigt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ändern von Daten zwischen Hauptbuchkonten. Der Support kann etwas unbeständig sein, aber es gibt immer eine Antwort.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Thank you for sharing your detailed experience with roommaster. We're delighted you find the system intuitive and flexible. We appreciate your feedback on support responsiveness; as part of our hospitality-built commitment, we enhanced our global support and data management processes to ensure smoother, more reliable service for every hotel partner.

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