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Review of Amadeus

8
Die Zusammenarbeit mit Trina hat mir viel Spaß gemacht. Sie hat mir sehr dabei geholfen, meine Organisation aufrechtzuerhalten.
VP of Commercial Strategy from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Milwaukee (United States)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Bewertete Produkte
Software für Angebotsanfragen und Angebotsmanagement
Business Intelligence
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Software für Angebotsanfragen und Angebotsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Trina antwortet wunderbar schnell. Wenn ich ein neues Abonnement für Agency oder Demand benötige, ist sie sofort zur Stelle. Und sie aktualisiert auch die falschen Informationen unseres Hotels.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir müssen mehrere Telefonate mit verschiedenen Abteilungen führen. Ein Telefonat mit den notwendigen Personen wäre sinnvoller, damit wir nicht ständig mit Folgefragen hin- und hergeschickt werden müssen. Ich denke, mehr Support seitens Delphi wäre hilfreich. Wir zahlen viel Geld für unsere verschiedenen Plattformen, und gerade bei Delphi wäre mehr persönlicher Support hilfreich, anstatt nur auf die Suche nach einem Leitfaden angewiesen zu sein. Normalerweise haben wir den Leitfaden ausprobiert und trotzdem noch Fragen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
2.0/5

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