Die 10 besten RFP- und Angebotsmanagement-Softwaretools für Hotels

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert
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Lassen Sie uns das Richtige finden RFP- und Angebotsverwaltungssoftware für dich
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Wir haben 261 Hoteliers in mehr als 26 Ländern befragt, um zu verstehen, welche die besten Anbieter von Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware sind, zusammen mit allem, was Sie wissen müssen, um das richtige Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware zu kaufen für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2024 Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware Guide ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partnerökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
RFP- und Angebotsverwaltungssoftware Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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  • Hervorgehoben: Anbieter können sich anmelden, um Premium-Mitglieder bei HTR zu werden. Diese Option sortiert das Verzeichnis zuerst nach Premium-Mitgliedern und dann nach HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Sertifi Inc
4.9 (34 bewertungen)
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Get signed contracts and payments back in minutes with Sertifi.
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MeetingPackage
4.7 (36 bewertungen)
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Quick web proposals
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Cendyn
4.6 (11 bewertungen)
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RFP-Geschäft effektiv aufbauen, überwachen und abschließen
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Amadeus
Senden Sie beeindruckende und überzeugende RFPs, die potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen – und unterzeichnen Sie Verträge.
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Amadeus
Keine Spur bleibt zurück. Keine Vorschläge, die in einem Posteingang verschwenden.
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Book a Space
Streamline your RFP process and manage offline and online proposal requests from the same place.
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Proposales
4.8 (108 bewertungen)
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winner logo badge 2023 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Proposales Als Nummer #1 Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware Anbieter 2023 HotelTechAwards
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Die moderne Art, Angebote zu versenden. Verwandeln Sie mit Proposales™ Angebote in Verkäufe.
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Venuesuite
4.4 (37 bewertungen)
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Generierung von Einnahmen für Tagungs- und Veranstaltungsorte. Weniger Handhabung. Höhere Konvertierung.
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Eventmachine
4.7 (14 bewertungen)
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Online-Eventplanung und automatisierte Angebotserstellung
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Upmail
4.7 (11 bewertungen)
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Verkaufsbeschleunigungsplattform für MICE SalesICE
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PRODUKTBÜNDEL
Diese Produktsuiten Enthalten Auch Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware
Andere Lösungen, die ein integriertes ausschreibungs- und angebotsverwaltungssoftware zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten
SalesAndCatering.com
4.8 (105 bewertungen)
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Die Produktsuite Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware von SalesAndCatering.com umfasst außerdem:

IVvy
4.6 (18 bewertungen)
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Die Produktsuite Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware von IVvy umfasst außerdem:

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Die Produktsuite Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware von Book a Space umfasst außerdem:

Venuesuite
4.4 (37 bewertungen)
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Die Produktsuite Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware von Venuesuite umfasst außerdem:

Canary Technologies
4.8 (679 bewertungen)
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winner logo badge 2023 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Canary Technologies Als Nummer #1 Cybersicherheit und Betrugsprävention Anbieter 2023 HotelTechAwards
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Die Produktsuite Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware von Canary Technologies umfasst außerdem:

ÜBERBLICK
Was ist Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 18 Produkte, 261 Rezensionen, 26 Länder für Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware in diesem Jahr ist 2024 (einschließlich unserer 2024 Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware Führen)
Beste
Was sind die Vorteile einer Hotel Proposal Management Software?

Beseitigen Sie das Rätselraten: Hören Sie auf, Ihre Vorschläge in ein schwarzes Loch zu schicken. Mit der Angebotsverwaltungssoftware können Sie verfolgen, was passiert, sehen, warum Ihre potenziellen Kunden Ihre Angebote noch nicht akzeptiert haben, und nachfassen.

Steigern Sie den Umsatz: Angebotsverwaltungssoftware hilft Hotels, mehr Geschäfte schneller abzuschließen. In der wettbewerbsintensiven Welt der B2B-Unterkünfte müssen Unternehmen schnelle Entscheidungen treffen, und eine langwierige Angebotserstellung kann Geschäfte zunichte machen.

Differenzieren Sie Ihr Hotel: Die meisten Hotelverkäufer verbringen Stunden mit langen E-Mail-Ketten, um Angebotsanfragen zu beantworten, was Zeit verschwendet und bei Käufern Frustration hervorruft. Angebotsmanagement-Software hilft dabei, diesen Prozess zu beschleunigen und den Stress für Interessenten zu verringern, indem sie ihnen alle Informationen liefert, die sie benötigen, um eine schnelle und transparente Entscheidung zu treffen.

Optimieren Sie Arbeitsabläufe: Die Angebotsverwaltungssoftware erleichtert Ihrem Team das Entwerfen, Ändern und Versenden von Angeboten und reduziert mühsame Arbeit erheblich. Dies spart Zeit für den Aufbau von Kundenbeziehungen, die Generierung neuer Leads oder für Hotels mit geringeren finanziellen Ressourcen – dies ermöglicht es ihnen, ihre Vertriebsorganisation zu verschlanken.

Steigern Sie den Umsatz pro Gruppe: Upselling führt zu hochprofitablen zusätzlichen Umsätzen mit bestätigten Buchungen, und die Angebotsverwaltungssoftware macht es einfach, Catering-Services, Spa-Einrichtungen und Tagungsräume auf sehr klare und transparente Weise zu verkaufen.

Transparenz: Es gibt das alte Sprichwort „Was Sie nicht messen können, können Sie auch nicht beheben“ – mit Angebotsmanagementsoftware kann das Management einen Echtzeit-Einblick in die Verkaufspipeline erhalten und in spezifische Angebote eintauchen, um ein Verantwortlichkeits- oder Kennzeichnungssystem zu erstellen Team zwischen Wiederholungen. Mehr Sichtbarkeit führt zu höheren Verkäufen und weniger abgelehnten Angeboten.

MERKMALE
Wichtige Funktionen, auf die Sie bei der Auswahl einer Angebotsmanagement-Softwarelösung achten sollten

- Berichterstellungs-Dashboard: Ermöglicht Ihrem Vertriebsteam oder dem allgemeinen Management, schnell hochrangige Pipelines und gebuchte Gruppengeschäfte einzusehen und dann einzelne Deals zu untersuchen, um ein Verständnis der Bereiche zu erhalten, in denen Ihr Team seine Strategie oder sein Angebot verbessern kann.

- Echtzeit-Buchung: Angebotssoftware sollte sich in zentrale Buchungssysteme integrieren lassen, um die Echtzeit-Buchung zu erleichtern und Gästezimmer, Besprechungsräume und andere feste Inventare zu blockieren, sobald die Zahlung erfolgt ist.

- e-Signing: Vorbei sind die Zeiten von Faxgeräten und PDF-geladenen E-Mail-Threads. Bieten Sie E-Signaturen an, um Ihren potenziellen Kunden Komfort und Geschwindigkeit zu bieten, anstatt ihnen Hindernisse aufzuerlegen, die wertvolle Zeit aufgrund ihrer vollen Terminkalender verschwenden.

- Sichere digitale Zahlungen: Im Zeitalter der Cyberkriminalität ist es nicht mehr akzeptabel, Zahlungsinformationen per Telefon, E-Mail oder Fax entgegenzunehmen. Gesicherte und verschlüsselte Zahlungsabwickler sollten genutzt werden, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen niemals kompromittiert werden.

- Moderne grafische Benutzeroberfläche: Die frühen bis mittleren 2000er Jahre waren geprägt von der Konsumerisierung des Internets und in den letzten 5-10 Jahren begannen sogar Unternehmen der alten Welt zu erkennen, dass B2B-Käufer nur Verbraucher von 9-5 sind. Die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen und ansprechenden Benutzeroberfläche, an die diese Käufer gewöhnt sind, ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und den Abschluss von Geschäften.

- Folgebenachrichtigungen: Hotelverkaufsteams sind beschäftigt und haben eine Menge zu tun. Stellen Sie sicher, dass sie immer auf dem Laufenden sind, indem Sie umsetzbare Benachrichtigungen basierend auf der Deal-Phase einrichten. Dies spart ihnen Zeit und hilft ihnen, ihre tägliche Arbeit zu priorisieren.

- Schnelle Webangebote: Erstellen Sie schnell Verkaufsangebote und senden Sie diese an Ihre potenziellen Kunden, indem Sie verschiedene Zusatzleistungen und modulare Elemente in das Geschäft einbeziehen.

PREISGESTALTUNG
Was sind die typischen Preismodelle und Bandbreiten, die ich einplanen sollte?

- Implementierungskosten. Es sollten überhaupt keine Implementierungskosten anfallen, es sei denn, Sie benötigen benutzerdefinierte Integrationen.

- Monatliches Abonnement. Die Preise für Angebotssoftware sollten zwischen 70 und 75 US-Dollar pro Benutzer (monatlich) liegen. Kettenhotels und größere Gruppen können damit rechnen, dass der Preis pro Benutzer bei größeren ausgehandelten Angeboten sinkt.

IMPLEMENTIERUNG
Wie sieht der typische Zeitrahmen und Prozess für die Implementierung aus, um live zu gehen?

~3 Stunden/Hotel. Customer Success wird sich zunächst mit Hotelprojektleitern treffen und prüfen, wie das neue System am besten in aktuelle Arbeitsabläufe und Prozesse eingeführt und implementiert werden kann. Als Nächstes richten sie einige grundlegende Kontodetails für Sie ein und unterstützen Sie bei der Erstellung Ihrer Angebotsgrundlagen, z. B. Ihrer Produkte und Angebotsvorlagen. Sobald das Konto bereit ist, gibt es normalerweise eine Gruppenschulungssitzung mit Ihrem breiteren Team, um alle auf den neuesten Stand zu bringen.

FAQs
Auch Hoteliers fragen
- Zeit pro Vorschlag. Verfolgen Sie die durchschnittliche Zeit, die benötigt wird, um jeden Schritt eines Angebots abzuschließen, von der Anfrage auf der Käuferseite bis zur Zeit, die Ihr Vertriebsteam benötigt, um zu antworten und das Geschäft abzuschließen. Verfolgen Sie auch, wie viele Hin- und Her-Nachrichten vor und nach der Implementierung der Software beteiligt sind, um festzustellen, wie viel Effizienz generiert wurde. - Umsatz pro Transaktion. Verfolgen Sie den Umsatz pro Geschäft und sogar bis ins kleinste Detail nach, wie viele Besprechungsräume, Catering-Pakete usw. verkauft wurden, um zu verstehen, wie effektiv die neue Lösung für Upselling und die Steigerung des AOV (durchschnittlicher Bestellwert) war.
- Gäste fordern Transparenz und Nachhaltigkeit. Es ist kein Geheimnis: Die Bekämpfung des Klimawandels wird immer wichtiger und viele Menschen möchten mit ihren täglichen Entscheidungen etwas Positives bewirken. Infolgedessen werden Sie wahrscheinlich häufiger eine Version der obigen Frage erhalten (falls Sie dies nicht bereits tun). Und das ist auch gut so, denn es ist eine großartige Gelegenheit, Ihre grünen Initiativen zu präsentieren und Ihr Geschäft anzukurbeln. Schauen wir uns an, wie sogar Ihr RPF-Prozess dazu beitragen und Ihnen helfen kann, mehr klimabewusste Kunden zu gewinnen. - Upselling gilt nicht nur für Hotelzimmer. Wenn Sie „Upselling“ hören, fallen Ihnen wahrscheinlich zuerst kostenpflichtige Zimmer-Upgrades ein. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Ihren Eventgästen Upselling zu bieten? Während Upselling am Empfang am häufigsten vorkommt, gibt es auch für die Veranstaltungsabteilung viele (oft ungenutzte) Möglichkeiten. Jetzt denkst du vielleicht: Ist das nicht zu verkaufsfördernd und nervt meine Gäste? Nicht, wenn du es richtig machst. Sie müssen Ihre Gäste nicht mit aufdringlichen Ansagen belohnen. Stattdessen können Sie Upselling nutzen, um ihr Veranstaltungserlebnis mit zusätzlichen Dienstleistungen und Anpassungsoptionen auf die nächste Stufe zu heben, an die sie nicht einmal gedacht haben. - Interaktive und mobilfreundliche Vorschläge. Hier ist eine harte Wahrheit zu beachten: Ihre Gäste sind beschäftigt und verbringen nicht viel Zeit damit, Ihren Vorschlag aktiv zu lesen. Der beste Weg, sie bei der Stange zu halten, besteht darin, Ihren Vorschlag kurz, prägnant und interaktiv zu gestalten. Ermöglichen Sie den Lesern, bestimmte Elemente wie die Teilnehmerzahl, optionale Add-Ons oder die Menüauswahl selbst anzupassen. Dies kann Ihre Conversion-Rate aus mehreren Gründen steigern. Erstens reduziert es die Hin- und Her-Kommunikation und macht den Prozess der Angebotsprüfung schneller und reibungsloser. Zweitens haben die Kunden das Gefühl, den Planungsprozess besser kontrollieren zu können, da sie den Vorschlag an ihre Bedürfnisse anpassen können. Schließlich können Sie mit diesem Ansatz eine Vielzahl attraktiver Add-Ons anbieten. Sie können sowohl das Erlebnis Ihrer Gäste aufwerten als auch Ihren Umsatz steigern.
In den letzten zehn Jahren haben Hotels ihre Websites und Buchungserfahrungen für Verbraucher komplett überarbeitet, um den Anforderungen moderner Reisender gerecht zu werden und mit den Best Practices im E-Commerce Schritt zu halten. Überraschenderweise haben Gruppenbuchungsprozesse nicht Schritt gehalten, obwohl Gruppengeschäfte oft der profitabelste und sogar größte Prozentsatz der Buchungen für viele Tagungs- und Geschäftshotels sind. Die Angebotsverwaltungssoftware nutzt die gleichen Best Practices für die Benutzererfahrung, an die sich die Verbraucher gewöhnt haben, und richtet sie auf B2B-Käufe (Business to Business) aus. Angebotsverwaltungssoftware hilft Hotels dabei, Travel Managern ein schnelles und nahtloses Erlebnis zu bieten, um Reisen für ihre Teams zu buchen. Diese Software ermöglicht alles, von der sekundenschnellen Versendung von Angeboten mit automatisiertem Upselling von Räumen wie Besprechungsräumen, automatisiertem Rechnungseinzug, elektronischer Signatur und sogar digitalen Zahlungen. Im Backend erleichtert die Angebotsverwaltungssoftware den Vertriebsleitern in Hotels das schnelle und ansprechende Versenden von Angeboten und das schnelle Suchen, Ändern und Analysieren historischer oder ausstehender Angebote, um Zeit zu sparen und mehr Geld zu verdienen. Eine Angebotsanfrage in der Hotellerie tritt auf, wenn ein potenzieller Kunde Veranstaltungsorte wie Hotels beauftragt, ein Angebot für Räumlichkeiten abzugeben. Der RFP-Prozess wurde entwickelt, um den zeitaufwändigen Prozess der Beschaffung neuer Geschäfte für Verkäufer (Hotels) und Käufer (Veranstaltungsplaner) zu rationalisieren. Häufig stehen RFPs im Zusammenhang mit Gruppengeschäftsreisen oder einer Firmenveranstaltung. Der RFP-Prozess für Hotels beinhaltet in der Regel, dass Tagungsplaner standardisierte Informationen an eine Hotelgruppe senden, z. B. die Anforderungen an die Veranstaltungsfläche, Veranstaltungstermine, Kontaktinformationen, Firmenname, Budget und mehr. Hotel-RFP-Software wurde entwickelt, um diesen Prozess zu rationalisieren, sodass Hotels schnell, einfach und zunehmend automatisiert sofort buchbare Angebote erstellen können. Hoteliers automatisieren zunehmend eingehende RFPs über Management-Tools, und RFP-Software ist der Kern der Lösung des Problems, Aufträge an Konkurrenten zu verlieren, die schneller reagieren.

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Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

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Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.