Die 10 besten RFP- und Angebotsmanagement-Softwaretools für Hotels

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert
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RFP- und Angebotsverwaltungssoftware Anbieter-Shortlist
Wir haben 113 Hoteliers in mehr als 15 Ländern befragt, um zu verstehen, welche die besten Anbieter von Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware sind, zusammen mit allem, was Sie wissen müssen, um das richtige Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware zu kaufen für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2022 Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware Guide ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partnerökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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  • Hervorgehoben: Anbieter können sich anmelden, um Premium-Mitglieder bei HTR zu werden. Diese Option sortiert das Verzeichnis zuerst nach Premium-Mitgliedern und dann nach HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Proposales
4.9 (64 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2022 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Proposales Als Nummer #1 Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Die moderne Art, Angebote zu versenden. Verwandeln Sie mit Proposales™ Angebote in Verkäufe.
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MeetingPackage
4.7 (29 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2022 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt MeetingPackage Als Nummer #2 Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Quick web proposals
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Amadeus
Senden Sie beeindruckende und überzeugende RFPs, die potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen – und unterzeichnen Sie Verträge.
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Cendyn
RFP-Geschäft effektiv aufbauen, überwachen und abschließen
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Amadeus
Keine Spur bleibt zurück. Keine Vorschläge, die in einem Posteingang verschwenden.
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Upmail
Verkaufsbeschleunigungsplattform für MICE SalesICE
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Cvent HQ
Eventplanung, Eventmarketing, Enterprise-Meeting-Management, Online-Umfragen, Location-Sourcing, Feedback-Management, Voice of the Customer, mobile Konferenz-Apps, Event-Lösungen vor Ort und Event-Management
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Aventri
Die Grundlagen rund um das Umsatzwachstum von Hotelgruppen, vom Erreichen qualifizierter Planer bis zur Maximierung des RevPARs. Bestimmen Sie, wie gut Ihr Hotel das Gruppengeschäft vorantreibt, Bedarfstermine erfüllt und die Akquisitionskosten für Gruppen senken Anschaffungskosten.
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Hotel Planner
Gruppenhotelbuchungen, Gruppentarife, Veranstaltungen
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Bluebuzzard
Schöne Vorschläge. Ultimative Flexibilität.
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ÜBERBLICK
Was ist Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware
Finding the right Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (einschließlich unserer 2022 Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware Führen)
Beste
Was sind die Vorteile der Hotel Proposal Management Software?

Schluss mit Rätselraten: Hören Sie auf, Ihre Vorschläge in ein schwarzes Loch zu schicken. Mit der Angebotsverwaltungssoftware können Sie verfolgen, was passiert, sehen, warum Ihre potenziellen Kunden Ihre Angebote noch nicht akzeptiert haben, und nachfassen.

Steigern Sie den Umsatz: Angebotsverwaltungssoftware hilft Hotels, mehr Geschäfte schneller abzuschließen. In der wettbewerbsintensiven Welt der B2B-Unterkünfte müssen Unternehmen schnelle Entscheidungen treffen, und eine langwierige Angebotserstellung kann Geschäfte zunichte machen.

Differenzieren Sie Ihr Hotel: Die meisten Hotel-Vertriebsmitarbeiter verbringen Stunden mit langen E-Mail-Ketten, um Angebotsanfragen zu bearbeiten, was Zeit verschwendet und bei Käufern Frustration hervorruft. Angebotsmanagement-Software hilft dabei, diesen Prozess zu beschleunigen und den Stress für Interessenten zu verringern, indem sie ihnen alle Informationen liefert, die sie benötigen, um eine schnelle und transparente Entscheidung zu treffen.

Steamline-Workflows: Die Angebotsverwaltungssoftware erleichtert Ihrem Team das Entwerfen, Ändern und Versenden von Angeboten und reduziert mühsame Arbeit erheblich. Dies spart Zeit für den Aufbau von Kundenbeziehungen, die Generierung neuer Leads oder für Hotels mit geringeren finanziellen Ressourcen – dies ermöglicht es ihnen, ihre Vertriebsorganisation zu verschlanken.

Steigern Sie den Umsatz pro Gruppe: Upselling führt zu hochprofitablen zusätzlichen Umsätzen mit bestätigten Buchungen, und die Angebotsverwaltungssoftware macht es einfach, Catering-Services, Spa-Einrichtungen und Tagungsräume auf sehr klare und transparente Weise zu verkaufen.

Transparenz: Es gibt das alte Sprichwort „Was Sie nicht messen können, können Sie auch nicht beheben“ – mit Angebotsmanagementsoftware kann das Management einen Echtzeit-Einblick in die Verkaufspipeline erhalten und in spezifische Angebote eintauchen, um ein Verantwortlichkeits- oder Kennzeichnungssystem zu erstellen Team zwischen Wiederholungen. Mehr Sichtbarkeit führt zu höheren Verkäufen und weniger abgelehnten Angeboten.

MERKMALE
Wichtige Funktionen, auf die Sie bei der Auswahl einer Angebotsmanagement-Softwarelösung achten sollten

- Berichterstellungs-Dashboard: Ermöglicht Ihrem Vertriebsteam oder dem allgemeinen Management, schnell hochrangige Pipelines und gebuchte Gruppengeschäfte einzusehen und dann einzelne Deals zu untersuchen, um ein Verständnis der Bereiche zu erhalten, in denen Ihr Team seine Strategie oder sein Angebot verbessern kann.

- Echtzeit-Buchung: Die Angebotssoftware sollte in zentrale Buchungssysteme integriert werden, um die Echtzeit-Buchung zu erleichtern und Gästezimmer, Besprechungsräume und andere feste Bestände zu blockieren, sobald die Zahlung erfolgt ist.

- e-Signing: Vorbei sind die Zeiten von Faxgeräten und PDF-geladenen E-Mail-Threads. Bieten Sie E-Signaturen an, um Ihren potenziellen Kunden Komfort und Geschwindigkeit zu bieten, anstatt ihnen Hindernisse aufzuerlegen, die wertvolle Zeit aufgrund ihrer vollen Terminkalender verschwenden.

- Sichere digitale Zahlungen: Im Zeitalter der Cyberkriminalität ist es nicht mehr akzeptabel, Zahlungsinformationen per Telefon, E-Mail oder Fax entgegenzunehmen. Gesicherte und verschlüsselte Zahlungsabwickler sollten genutzt werden, um sicherzustellen, dass Kundeninformationen niemals kompromittiert werden.

- Moderne grafische Benutzeroberfläche: Die frühen bis mittleren 2000er Jahre waren geprägt von der Konsumerisierung des Internets und in den letzten 5-10 Jahren begannen sogar Unternehmen der alten Welt zu erkennen, dass B2B-Käufer nur Verbraucher von 9-5 sind. Die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen und ansprechenden Benutzeroberfläche, an die diese Käufer gewöhnt sind, ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und den Abschluss von Geschäften.

- Folgebenachrichtigungen: Hotelverkaufsteams sind beschäftigt und haben eine Menge zu tun. Stellen Sie sicher, dass sie immer auf dem Laufenden sind, indem Sie umsetzbare Benachrichtigungen basierend auf der Deal-Phase einrichten. Dies spart ihnen Zeit und hilft ihnen, ihre tägliche Arbeit zu priorisieren.

- Schnelle Webangebote: Erstellen Sie schnell Verkaufsangebote und senden Sie diese an Ihre potenziellen Kunden, indem Sie verschiedene Zusatzleistungen und modulare Elemente in das Geschäft einbeziehen.

PREISGESTALTUNG
Was sind die typischen Preismodelle und Bandbreiten, die ich einplanen sollte?

- Implementierungskosten. Es sollten überhaupt keine Implementierungskosten anfallen, es sei denn, Sie benötigen benutzerdefinierte Integrationen.

- Monatliches Abonnement. Die Preise für Angebotssoftware sollten zwischen 70 und 75 US-Dollar pro Benutzer (monatlich) liegen. Kettenhotels und größere Gruppen können damit rechnen, dass der Preis pro Benutzer bei größeren ausgehandelten Angeboten sinkt.

IMPLEMENTIERUNG
Wie sieht der typische Zeitrahmen und Prozess für die Implementierung aus, um live zu gehen?

~3 Stunden/Hotel. Customer Success wird sich zunächst mit Hotelprojektleitern treffen und prüfen, wie das neue System am besten in aktuelle Arbeitsabläufe und Prozesse eingeführt und implementiert werden kann. Als Nächstes richten sie einige grundlegende Kontodetails für Sie ein und unterstützen Sie bei der Erstellung Ihrer Angebotsgrundlagen, z. B. Ihrer Produkte und Angebotsvorlagen. Sobald das Konto bereit ist, gibt es normalerweise eine Gruppenschulungssitzung mit Ihrem breiteren Team, um alle auf den neuesten Stand zu bringen.

FAQs
Auch Hoteliers fragen
- Zeit pro Vorschlag. Verfolgen Sie die durchschnittliche Zeit, die benötigt wird, um jeden Schritt eines Angebots abzuschließen, von der Anfrage auf der Käuferseite bis zur Zeit, die Ihr Vertriebsteam benötigt, um zu antworten und das Geschäft abzuschließen. Verfolgen Sie auch, wie viele Hin- und Her-Nachrichten vor und nach der Implementierung der Software beteiligt sind, um festzustellen, wie viel Effizienz generiert wurde. - Umsatz pro Transaktion. Verfolgen Sie den Umsatz pro Geschäft und sogar bis ins kleinste Detail nach, wie viele Besprechungsräume, Catering-Pakete usw. verkauft wurden, um zu verstehen, wie effektiv die neue Lösung für Upselling und die Steigerung des AOV (durchschnittlicher Bestellwert) war.
- Gäste fordern Transparenz und Nachhaltigkeit. Es ist kein Geheimnis: Die Bekämpfung des Klimawandels wird immer wichtiger und viele Menschen möchten mit ihren täglichen Entscheidungen etwas Positives bewirken. Infolgedessen werden Sie wahrscheinlich häufiger eine Version der obigen Frage erhalten (falls Sie dies nicht bereits tun). Und das ist auch gut so, denn es ist eine großartige Gelegenheit, Ihre grünen Initiativen zu präsentieren und Ihr Geschäft anzukurbeln. Schauen wir uns an, wie sogar Ihr RPF-Prozess dazu beitragen und Ihnen helfen kann, mehr klimabewusste Kunden zu gewinnen. - Upselling gilt nicht nur für Hotelzimmer. Wenn Sie „Upselling“ hören, fallen Ihnen wahrscheinlich zuerst kostenpflichtige Zimmer-Upgrades ein. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Ihren Eventgästen Upselling zu bieten? Während Upselling am Empfang am häufigsten vorkommt, gibt es auch für die Veranstaltungsabteilung viele (oft ungenutzte) Möglichkeiten. Jetzt denkst du vielleicht: Ist das nicht zu verkaufsfördernd und nervt meine Gäste? Nicht, wenn du es richtig machst. Sie müssen Ihre Gäste nicht mit aufdringlichen Ansagen belohnen. Stattdessen können Sie Upselling nutzen, um ihr Veranstaltungserlebnis mit zusätzlichen Dienstleistungen und Anpassungsoptionen auf die nächste Stufe zu heben, an die sie nicht einmal gedacht haben. - Interaktive und mobilfreundliche Vorschläge. Hier ist eine harte Wahrheit zu beachten: Ihre Gäste sind beschäftigt und verbringen nicht viel Zeit damit, Ihren Vorschlag aktiv zu lesen. Der beste Weg, sie bei der Stange zu halten, besteht darin, Ihren Vorschlag kurz, prägnant und interaktiv zu gestalten. Ermöglichen Sie den Lesern, bestimmte Elemente wie die Teilnehmerzahl, optionale Add-Ons oder die Menüauswahl selbst anzupassen. Dies kann Ihre Conversion-Rate aus mehreren Gründen steigern. Erstens reduziert es die Hin- und Her-Kommunikation und macht den Prozess der Angebotsprüfung schneller und reibungsloser. Zweitens haben die Kunden das Gefühl, den Planungsprozess besser kontrollieren zu können, da sie den Vorschlag an ihre Bedürfnisse anpassen können. Schließlich können Sie mit diesem Ansatz eine Vielzahl attraktiver Add-Ons anbieten. Sie können sowohl das Erlebnis Ihrer Gäste aufwerten als auch Ihren Umsatz steigern.
In den letzten zehn Jahren haben Hotels ihre Websites und Buchungserfahrungen für Verbraucher komplett überarbeitet, um den Anforderungen moderner Reisender gerecht zu werden und mit den Best Practices im E-Commerce Schritt zu halten. Überraschenderweise haben Gruppenbuchungsprozesse nicht Schritt gehalten, obwohl Gruppengeschäfte oft der profitabelste und sogar größte Prozentsatz der Buchungen für viele Tagungs- und Geschäftshotels sind. Die Angebotsverwaltungssoftware nutzt die gleichen Best Practices für die Benutzererfahrung, an die sich die Verbraucher gewöhnt haben, und richtet sie auf B2B-Käufe (Business to Business) aus. Angebotsverwaltungssoftware hilft Hotels dabei, Travel Managern ein schnelles und nahtloses Erlebnis zu bieten, um Reisen für ihre Teams zu buchen. Diese Software ermöglicht alles, von der sekundenschnellen Versendung von Angeboten mit automatisiertem Upselling von Räumen wie Besprechungsräumen, automatisiertem Rechnungseinzug, elektronischer Signatur und sogar digitalen Zahlungen. Im Backend erleichtert die Angebotsverwaltungssoftware den Vertriebsleitern in Hotels das schnelle und ansprechende Versenden von Angeboten und das schnelle Suchen, Ändern und Analysieren historischer oder ausstehender Angebote, um Zeit zu sparen und mehr Geld zu verdienen. Eine Angebotsanfrage in der Hotellerie tritt auf, wenn ein potenzieller Kunde Veranstaltungsorte wie Hotels beauftragt, ein Angebot für Räumlichkeiten abzugeben. Der RFP-Prozess wurde entwickelt, um den zeitaufwändigen Prozess der Beschaffung neuer Geschäfte für Verkäufer (Hotels) und Käufer (Veranstaltungsplaner) zu rationalisieren. Häufig stehen RFPs im Zusammenhang mit Gruppengeschäftsreisen oder einer Firmenveranstaltung. Der RFP-Prozess für Hotels beinhaltet in der Regel, dass Tagungsplaner standardisierte Informationen an eine Hotelgruppe senden, z. B. die Anforderungen an die Veranstaltungsfläche, Veranstaltungstermine, Kontaktinformationen, Firmenname, Budget und mehr. Hotel-RFP-Software wurde entwickelt, um diesen Prozess zu rationalisieren, sodass Hotels schnell, einfach und zunehmend automatisiert sofort buchbare Angebote erstellen können. Hoteliers automatisieren zunehmend eingehende RFPs über Management-Tools, und RFP-Software ist der Kern der Lösung des Problems, Aufträge an Konkurrenten zu verlieren, die schneller reagieren.
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Mission
Helfen Sie Hoteliers, die Nutzung bereits verwendeter Technologien zu maximieren, neue Technologien zu entdecken, von denen sie noch nie gehört haben, und den komplexen Prozess des Softwarekaufs effektiver zu steuern.
Vision
Die Hotellerie zur technologisch fortschrittlichsten Branche der Welt zu machen.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

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HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.