Review of e4jconnect

10
Ausgefeiltes Produkt mit unglaublichem Support
General Manager from 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Aeschi b. Spiez (Switzerland)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich verwende VikBooking und den Channel Manager seit mehreren Jahren und dank der vollautomatischen Synchronisierung aller Kanäle gab es noch nie eine Doppelbuchung. Wir verwenden auch die Website-Vorlage auf Basis von Joomla CMS. Das Backend ist sehr benutzerfreundlich und bietet eine breite Palette an Optionen (von der Kommunikation mit Gästen, der Unterstützung beim Check-in, der Verwaltung von Buchungen, Preisen und Rechnungen bis hin zur Verwaltung von Kalendern und Anzeigen). Der Support ist unschlagbar. Diese Hotelmanagement-Software hat unsere Abläufe rationalisiert und die Gästezufriedenheit deutlich verbessert. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert dem Personal die Verwaltung von Buchungen, Check-ins/-outs und Housekeeping-Aufgaben. Der integrierte Channel Manager hat unsere Online-Sichtbarkeit verbessert und die Zahl der Direktbuchungen erhöht. Die Berichtsfunktionen liefern wertvolle Einblicke und helfen uns, datengesteuerte Entscheidungen zur Umsatzoptimierung zu treffen. Ich empfehle ViK Booking jedem Hotel wärmstens, das seine Effizienz steigern und das Gästeerlebnis verbessern möchte.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich wünsche mir für die nahe Zukunft mehr Funktionen in einem PMS um Mitarbeiter besser steuern zu können, sowie die Einbindung von KI um zum Beispiel Gästebewertungen automatisiert beantworten zu können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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