Review of Sirvoy

10
Bester Kundenservice und einfache Bedienung
Owner from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Gudhjem (Denmark)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir sind begeistert von Ihrem Kundensupport, sowohl per Chat als auch per E-Mail. Der Service ist stets freundlich, hilfsbereit und schnell. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Software kontinuierlich weiterentwickeln und neue, innovative Funktionen einführen. Es ist deutlich spürbar, dass Sie auf Ihre Kunden hören und unsere Verbesserungsvorschläge ernst nehmen. Ihre Supportseiten und Anleitungen sind benutzerfreundlich und stets eine große Hilfe. Die Software selbst ist einfach und intuitiv, sodass sie von allen unseren Mitarbeitern unabhängig von ihren IT-Kenntnissen problemlos genutzt werden kann. Nicht zuletzt legen wir großen Wert auf die Zuverlässigkeit des Systems. Wir hatten praktisch keine Ausfallzeiten, was für unseren täglichen Betrieb von entscheidender Bedeutung ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre toll, wenn Sie die Reinigungsfunktion um eine Option für „Reinigung auf Abruf“ erweitern könnten. Wenn Gäste eine zusätzliche Reinigung oder frische Handtücher wünschen, könnte unser Reinigungspersonal die Anfrage direkt auf ihren iPads erhalten. Aktuell können wir mit Sirvoy nur geplante Reinigungsaufgaben einplanen. Wir würden uns außerdem über weitere KI-gestützte Funktionen freuen, wie z. B. Textoptimierung, automatische Übersetzungen, intelligente Zimmerzuweisung und andere Automatisierungstools, die den täglichen Betrieb optimieren. Und eine einfachere Möglichkeit, Pakete zu verkaufen, wäre auch wünschenswert.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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