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Review of Amadeus

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Obligatorische Migration zu SalesForce
Director of Sales from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Loveland (United States)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Bewertete Produkte
Software für Angebotsanfragen und Angebotsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
SalesPro hat gerade eine vollständige Migration zu seinem SalesForce-Produkt beauftragt. Die Migration der Daten war unvollständig. Außerdem gibt es keine Schulungsvideos und das System ist NICHT benutzerfreundlich. Um technischen Support zu erhalten, müssen Sie eine Frage per E-Mail stellen, die Ihnen eine Antwort wie "Sie sollten den Hilfebereich des Programms lesen" erhalten. Wenn Sie weitere Fragen stellen, werden Sie aufgefordert, eine neue Frage mit einer neuen Fallnummer einzureichen. Es ist absolut SCHRECKLICH!!!!! Suche nach Alternativen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Stellen Sie Schulungsvideos bereit und ich. Die langen Hilfeabschnitte sind eigentlich nicht so hilfreich. Den vollständigen Prozess von Anfang bis Ende zu zeigen, würde sehr hilfreich sein: wie man die Einrichtung von Konten, BEOs, Catering, Aktualisieren von Menüs, Einrichten von Ablaufverfolgungen, Raumverträgen abschließt ... Dies ist ein schrecklicher Service, vor allem wenn man bedenkt, wie viel Sie kosten aufladen.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
0.5/5
Kundensupport
0.5/5
ROI
0.5/5
Implementierung
0.5/5

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