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Review of H2O Hospitality, Ltd.

10
Eine vollständige digitale Transformation
director from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Roppongi (Japan)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Kontaktloser Check-in
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir haben über die digitale Transformation nachgedacht; Die vollständige digitale Transformation war jedoch nicht einfach, da viele Unternehmen eine partielle digitale Transformation wie IoT, Kiosk usw. anbieten. Selbst mit einem Smart Pad in den Zimmern und einem Kiosk an der Rezeption ist die Nutzungsrate sehr gering. H2O Flow ist ein komplettes digitales Transformationspaket von der Transformation des Betriebsablaufs bis zur Transformation des Gastdatenmanagementflusses für ein zielgerichtetes CRM. Am besten gefällt mir, dass wir für diesen DX kein weiteres Tool brauchen, da alles auf dem Smartphone passiert. Checkin und Checkout sind jetzt super schnell und einfach!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein sofortiger Systemstart ist nicht möglich, da es sich nicht um SaaS handelt. Es braucht Zeit, um jedes Hotel an unser bestehendes System und unsere Bedürfnisse anzupassen. Warten lohnt sich aber auf jeden Fall!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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