Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Sojern

10
Eine datengesteuerte Lösung mit starkem Support
Revenue Manager from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Coxsackie (United States)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-Metasuch-Management-Software
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Reputationsmanagement
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Plattform von Sojern hat sich als bahnbrechende Neuerung für die digitale Marketingstrategie unseres Hotels erwiesen. Der datengesteuerte Ansatz zur Ansprache potenzieller Gäste hat nicht nur unsere Online-Sichtbarkeit verbessert, sondern auch unsere Direktbuchungen deutlich erhöht. Was am meisten auffällt, ist die proaktive Unterstützung ihres Teams. Sie bieten nicht nur ein Produkt an; sie arbeiten eng mit uns zusammen, um unsere Kampagnen auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu optimieren und den Ansatz an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Ich habe ihre Expertise als von unschätzbarem Wert empfunden, insbesondere bei der Identifizierung neuer Marktsegmente und der schnellen Reaktion auf Veränderungen im Gästeverhalten. Die Integration von Sojern in unsere aktuellen Immobilienverwaltungs- und Buchungssysteme verlief reibungslos, sodass wir viele Aufgaben automatisieren und uns darauf konzentrieren konnten, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl die Plattform von Sojern recht robust ist, gibt es meiner Meinung nach einige Bereiche, die verbessert werden können. Wenn wir beispielsweise mehr Anpassungsoptionen in die Berichtsfunktionen einbauen, könnten wir tiefer in bestimmte Marktsegmente eintauchen und die Vorlieben der Gäste im Detail besser verstehen. Dies könnte unsere Fähigkeit verbessern, Marketingstrategien noch weiter zu verfeinern. Auch wenn die Plattform im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, könnte das Dashboard von einem intuitiveren Design profitieren. Für Erstbenutzer oder Teams mit weniger Erfahrung im digitalen Marketing könnte sich die Navigation durch die verschiedenen Optionen und Einblicke zunächst etwas überwältigend anfühlen. Ein geführtes Tutorial oder ausführlichere Onboarding-Ressourcen könnten dazu beitragen, die Lernkurve zu optimieren und sicherzustellen, dass die Benutzer alle Funktionen der Plattform optimal nutzen. Insgesamt war Sojern ein wertvoller Partner, der uns dabei geholfen hat, den Umsatz zu steigern und unsere Strategie zur Gästeakquise zu verbessern.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
4.0/5

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen