Review of hotelkit

5
Sehr großer Funktionsumfang. Von Reparaturen bis hin zu Aufgaben, Gästewünschen und Übergaben die erstellt werden können. Relativ einfach und selbsterklärend.
Hausdame from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Dortmund (Germany)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Es gibt viele verschiedene Tools, wie zum Beispiel den Housekeeping-Bereich, mit dem ich arbeite. Alles ist klar und wird anderen schnell erklärt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Laufe des Tages kommt es häufiger zu Verbindungsabbrüchen, bei denen die App überhaupt nicht mehr reagiert und dann komplett neu geöffnet werden muss. Wenn ich außerdem morgens die Zimmer zugeteilt habe, wird im Laufe des Tages, wenn die Rezeption die Zimmer für die an diesem Tag ankommenden Gäste zuteilt, einfach die gesamte Zuteilung geändert. Die Räume, die ich für die Besichtigung nicht reserviert habe, stehen dann wieder auf der Liste. Abgesehen davon bekomme ich immer doppelte Benachrichtigungen, wenn eine Reinigungskraft einen Raum zum Putzen eingestellt hat, was auf Dauer ziemlich nervig ist.
2.5
Mangelhaft
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Gera B. from hotelkit replied
Thanks for taking the time to evaluate us! We will of course take a look at the mentioned Cons.

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