Review of SiteMinder

10
Nahtlose Kanalverwaltung und Direktbuchungen — eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten
Cluster IT Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Na Chom Thian (Thailand)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Nutzung von SiteMinder als Channel Manager und für Direktbuchungen war ein Wendepunkt; die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich und lässt sich nahtlos in unser OPERA Cloud PMS integrieren. Wir sind von ihrem exzellenten, flexiblen Service sehr beeindruckt, und das Vertriebsteam hat unsere Abläufe stets hervorragend unterstützt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Design-Flexibilität: Die Oberfläche des Direktbuchungs-Engines bietet im Vergleich zu eigenständigen Buchungsmaschinen nur begrenzte Gestaltungsmöglichkeiten und Layout-Anpassungen. Hoteliers, die auf individuelles Branding oder spezielle Checkout-Workflows setzen, fühlen sich oft durch die festen Vorlagen eingeschränkt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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