Review of hub OS

6
Die richtige Ausstattung in die richtigen Zimmer geschickt – aber die Benutzereinrichtung benötigt Unterstützung
adm maintenance from 200 to 499 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Möglichkeit, ein genau definiertes Problem zu erstellen, damit der Techniker mit der richtigen Ausrüstung zu den Zimmern und Bereichen gehen kann.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde es einfacher machen, Benutzer anzulegen, und außerdem sicherstellen, dass es eine Hilfefunktion in der Nähe der Reklamationen gibt.
3.0
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5
Ildefonso M. from hub OS replied
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We’re happy to hear that reporting a specific issue helps your mechanic arrive with the right equipment. That’s exactly what we want to make easier, and help your team to work more efficiently. Thanks also for your suggestions. One of the multiple improvements we made this year was on the user creation. Now it’s easier to create and group users and give each group the right access level and permissions. If you can’t create users yet, your account may not have the user rights needed. You can find all the details here: https://content.hubos.com/en/kb/user-management. Our support team is also happy to help. As for help inside the app, we recently launched Hub OS Academy. You’ll find it next to the support icon in the top right corner. Best regards

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