Review of Cloudbeds

9
Tolle OTA-Integrationen – aber das Onboarding braucht mehr Unterstützung
Owner from 25-49 Zimmer Limited Service & Budget Hotels in Sathonay-Camp (France)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Viele Funktionen, wie Pay-by-Link, elektronische Voranmeldung, automatische Zahlungen, großartige Schnittstellen zu OTAs wie Booking, Expedia. Ich warte noch auf die neue Airbnb-Integration, aber die Verzögerung liegt bei Airbnb.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Bereich für die Gasterfahrung benötigt Ein-Klick-Änderungen für alle OTAs, und das Onboarding war zu kurz. Besser wären 3 Sitzungen: 1 Einrichtung, 2 Coaching nach 3 Wochen Nutzung, und 3 Nachverfolgung zur Optimierung ungenutzter Funktionen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
3.0/5

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