Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Canary Technologies

10
Direkte Gästebotschaften, die noch reibungsloser sein könnten
General Manager from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Astoria (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Kontaktloser Check-in
Gastnachrichten-Software
Digitale Trinkgeldlösungen
Was gefällt Ihnen am besten?
Eine einfache und zuverlässige Messaging-Plattform zu haben, um direkt mit Gästen per Text zu kommunizieren, wäre äußerst wertvoll. Es würde Hotels ermöglichen, schnell auf Fragen, Sonderwünsche und Bedenken der Gäste vor und während ihres Aufenthalts zu reagieren, wodurch ein personalisierteres und bequemeres Gästeerlebnis geschaffen wird. Es wäre auch hilfreich, einfachen Zugang zur Kommunikation mit Gästen bezüglich Upsell-Möglichkeiten zu haben, wie Zimmer-Upgrade, Zimmer mit Aussicht, Early Check-in oder andere verfügbare Annehmlichkeiten. Ein optimiertes System, das es uns ermöglicht, Chancen leicht zu erkennen und gezielte Angebote direkt an Gäste zu senden, könnte die Gästebefriedigung verbessern und gleichzeitig zusätzliche Einnahmen für das Hotel generieren. Insgesamt würde es die Gästekommunikation zugänglicher, zeitnaher und benutzerfreundlicher machen, was den Properties helfen würde, einen besseren Service zu bieten und die Verbindung zwischen Hotel und Gast zu stärken.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre hilfreich, optionale Schnellantworten in Canary für häufig gestellte Gästeanfragen und häufig angeforderte Informationen zu haben. Dies würde das Personal ermöglichen, effizienter und konsistenter zu reagieren und gleichzeitig Zeit zu sparen. Zusätzlich wäre es vorteilhaft, wenn die Voranmeldungs-Karte bereits die dem Gast zugewiesene Zimmernummer enthielt. Dies würde den Check-in-Prozess reibungsloser gestalten und den Gästen im Voraus nützliche Informationen bereitstellen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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