Beste digitale Trinkgeldlösungen für Hotels (2024)

Author img Jordan Hollander
| Zuletzt aktualisiert
14 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
471 HOTELIERS BEFRAGT
Wir haben 471 Hoteliers in mehr als 14 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Digitale Trinkgeldlösungen-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um die richtige Digitale Trinkgeldlösungen für Ihr Hotel zu kaufen (einschließlich unseres 2025 Digitale Trinkgeldlösungen-Leitfadens ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, darunter Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
Get recommendation Image
KOSTENLOSES WERKZEUG
Lassen Sie uns das Richtige finden Digitale Trinkgeldlösungen für dich
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
In-Depth Guide

Was ist Digitale Trinkgeldlösungen

„Tut mir leid, ich habe kein Bargeld!“ ist ein vertrauter Satz für viele Hotel- und Restaurantmitarbeiter, die traditionell Trinkgelder erhalten, wie z. B. Parkservice und Pagen. Da ein Großteil unserer Wirtschaft auf kontaktlose und digitale Zahlungen umsteigt, ist es verständlich, dass Gäste Bargeld hinterlassen. Aber leider fühlen sich auch Ihre Mitarbeiter im Stich gelassen. Ohne Bargeld-Trinkgeld bleibt einigen Mitarbeitern ein beträchtlicher Teil ihres Gehaltsschecks weg. Die gute Nachricht ist, dass ein digitales Trinkgeldsystem diese Lücke schließen kann. Indem Sie Gästen eine bequeme Möglichkeit bieten, Trinkgeld mit ihrer bevorzugten digitalen Zahlungsmethode zu hinterlassen, können Sie Ihren Mitarbeitern das Trinkgeld geben, das sie verdienen, ohne Bargeld mit sich führen zu müssen. Ein digitales Trinkgeldsystem kann eine großartige Möglichkeit sein, nicht nur den Gehaltsscheck der Mitarbeiter zu erhöhen, sondern auch das Engagement der Mitarbeiter und die Zufriedenheit der Gäste zu fördern.
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 14 Produkte, 471 Rezensionen, 14 Länder für Digitale Trinkgeldlösungen in diesem Jahr ist 2025 (einschließlich unserer 2025 Digitale Trinkgeldlösungen Führen)

Digitale Trinkgeldlösungen Anbieter-Shortlist

Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

Hotel Digitale Trinkgeldlösungen Empfehlungen

Finden Sie das Beste Digitale Trinkgeldlösungen für Ihr Hotel

No matching results


No matching results


Sortiere nach
  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Scannen eines globalen Datensatzes, um Ihre Ergebnisse zu personalisieren

Canary Technologies

4.9 (318 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
winner logo badge 2024 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Canary Technologies Als Nummer #1 Digitale Trinkgeldlösungen Anbieter 2024 HotelTechAwards
Mehr erfahren
Increase tips by 5X to attract & retain more staff
Profil anzeigen

etip

4.8 (116 bewertungen)
Ht score logo 91 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
second finalist logo 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt etip Als Nummer #2 Digitale Trinkgeldlösungen Anbieter 2024 HotelTechAwards
Mehr erfahren
eTip.io ist eine App-lose, bargeldlose und kontaktlose Trinkgeldlösung für das Gastgewerbe
Profil anzeigen

Hifive

Cashless tipping and guest feedback analytics for hotels
Profil anzeigen

Strikepay

strikepay ™ - Free Digital Tipping technology, leader in over 20,000 locations.
Profil anzeigen

Shiny

4.9 (24 bewertungen)
Ht score logo ohne rang
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Mehr erfahren
The future of digital tipping. Intuitive for guests, effortlessly matched to employees, and hassle-free hotel management.
Profil anzeigen

TipBrightly

Empowering the service industry through digital, cashless tipping.
Profil anzeigen

Grazzy

Most scalable platform. Sole vendor approved across all 4 major hotel brands - Marriott, Hilton, Hyatt, IHG.
Profil anzeigen

Evention LLC

Payment Direct™ reinvents on-demand earnings — tips, service charges, and gratuities — through direct earning disbursement to hotel staff’s debit or pre-paid cards
Profil anzeigen

DailyPay, Inc

Real-Time Digital Tips Access
Profil anzeigen

iTips

Digital tipping solution for service industries around the globe: extra income for staff at no cost for business
Profil anzeigen
Beste

Welche Vorteile bieten bargeldlose Trinkgeldlösungen?

  1. Verbessert die Moral und das Engagement der Mitarbeiter. Mitarbeiter möchten fair entlohnt werden, und da immer weniger Gäste Bargeld bei sich haben, stellen Mitarbeiter möglicherweise fest, dass die Trinkgeldeinnahmen in den letzten Jahren zurückgegangen sind. Wenn Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben, bargeldloses Trinkgeld zu hinterlassen, fühlen sich Mitarbeiter motivierter, außergewöhnlichen Service zu bieten, da sie wissen, dass sie dafür belohnt werden können.
  2. Ermöglicht Gästen oder Kunden, bargeldlose Trinkgelder zu hinterlassen: Gäste verzichten häufig darauf, dem Parkservice oder dem Pagen Trinkgeld zu geben, nicht weil der Service mangelhaft war, sondern weil sie kein Bargeld zur Hand haben. Mit einem digitalen Trinkgeldsystem können Gäste ihre Wertschätzung für Servicemitarbeiter durch eine Vielzahl digitaler Zahlungsoptionen wie ApplePay und Google Pay zeigen.

  3. Reduziert den Verwaltungsaufwand. Das Hinzufügen einer neuen Einnahmequelle mag zwar auch wie ein großer Verwaltungsaufwand erscheinen, aber moderne digitale Trinkgeldlösungen erledigen einen Großteil des digitalen Papierkrams für Sie. Dank Automatisierung und Integration mit anderen von Ihnen verwendeten Systemen ist der Verwaltungsaufwand nach der Einarbeitung recht gering.

  4. Verteilt Trinkgelder an Mitarbeiter: Abhängig von Ihrer Lohn- und Gehaltsabrechnungssituation können Sie Trinkgelder direkt auf die Bankkonten Ihrer Mitarbeiter auszahlen oder Ihr Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem so verknüpfen, dass Trinkgelder in jeden Gehaltsscheck aufgenommen werden. In jedem Fall erleichtert das digitale Trinkgeldsystem die Auszahlung.
MERKMALE

Auf welche Funktionen sollten Sie bei einer digitalen Trinkgeldlösung achten?

Zahlungseinzug: Das wichtigste Merkmal einer digitalen Trinkgeldlösung ist die Möglichkeit, Zahlungen von Gästen oder Kunden anzunehmen, die Trinkgeld geben möchten. Ein gutes digitales Trinkgeldsystem akzeptiert alle Arten digitaler Zahlungen, einschließlich Kreditkarten und digitaler Geldbörsen wie ApplePay und Google Pay.

Trinkgeldverteilung: Sobald das Trinkgeld gesammelt wurde, überweist das System die Gelder auf das Bankkonto oder das Gehaltsabrechnungssystem Ihres Hotels.

Trinkgeldpools und Einzeltrinkgelder: Ein vielseitiges digitales Trinkgeldsystem kann sowohl Einzeltrinkgelder als auch Trinkgeldpools verarbeiten und ist daher für Spa-Therapeuten und Kellner gleichermaßen wertvoll.

Schicht- und Standortverwaltung: Durch die Unterstützung mehrerer Schichten und sogar mehrerer Standorte ist ein digitales Trinkgeldsystem ideal für Hotelgruppen oder Restaurantketten.

Feedback und Bewertungen: Nachdem ein Kunde ein Trinkgeld hinterlassen hat, hat er die Möglichkeit, eine Bewertung oder einen Kommentar zu seinem Serviceerlebnis abzugeben.

QR-Codes und Links: Wie gelangt ein Gast auf Ihre Trinkgeldplattform? Der Anbieter sollte mehrere Optionen bereitstellen, wie etwa QR-Codes oder Links, die Sie in Ihre digitalen Quittungen und Bestätigungs-E-Mails einbetten können.

Webbasierte Plattform: Um das digitale Trinkgeldsystem optimal nutzen zu können, sollten Kunden es nutzen können, ohne eine App herunterladen zu müssen. Eine webbasierte App wird die Einführung erleichtern.

Branding: Lassen Sie Ihre digitale Trinkgeldsoftware mit den Farben, Schriftarten, Logos und Bildern Ihrer Marke wie eine Erweiterung Ihrer Website aussehen.

PREISGESTALTUNG

Was kosten digitale Trinkgeldlösungen?

Die meisten digitalen Trinkgeld-Apps erheben unterschiedliche Gebühren. Unternehmen zahlen eine Abonnementgebühr für die Nutzung des Systems und möglicherweise müssen Sie auch Implementierungsgebühren oder zusätzliche monatliche Gebühren zahlen, um das digitale Trinkgeldsystem in andere Software zu integrieren, z. B. in Ihr Immobilienverwaltungssystem, Ihr Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem oder Ihre Marken-App für Mobilgeräte. Darüber hinaus erheben viele digitale Trinkgeld-Apps eine Bearbeitungsgebühr pro Transaktion von ihren Kunden. Diese Kosten variieren je nach Größe Ihres Unternehmens. Wenden Sie sich daher am besten direkt an den Anbieter, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Neben den Softwaregebühren müssen Sie auch für alle Materialien zahlen, die Sie für die Werbung oder den Zugriff auf die digitale Trinkgeld-Software verwenden. Sie können beispielsweise QR-Codes auf Aufkleber drucken, die Sie an Ihren To-Go-Behältern anbringen, oder Sie können in der Nähe Ihres Parkservice-Schalters Schilder mit einem QR-Code und Anweisungen zum Hinterlassen eines digitalen Trinkgelds anbringen. Diese Ausgaben erhöhen die Kosten für die Implementierung einer digitalen Trinkgeld-Lösung.

IMPLEMENTIERUNG

Wie lange dauert die Implementierung einer digitalen Trinkgeldlösung?

Die Einrichtung eines digitalen Trinkgeldsystems ist relativ unkompliziert und Sie können davon ausgehen, dass es in nur 24 Stunden einsatzbereit ist. Komplexere Unternehmen mit Anpassungsbedarf benötigen möglicherweise ein oder zwei Wochen, bis sie vollständig integriert sind. Sie erhalten zunächst Zugriff auf ein Dashboard, über das Sie alle Ihre Einstellungen konfigurieren können, z. B. Benutzer einladen, Schicht- oder Standortobjekte erstellen und Ihre Markenelemente (Logo, Farben usw.) eingeben können. Sie müssen auch Zahlungsauszahlungsmethoden einrichten, damit Ihre Mitarbeiter Trinkgeld erhalten können. Dazu kann die Verbindung eines Bankkontos, Ihres Gehaltsabrechnungssystems oder Ihres Immobilienverwaltungssystems gehören. Führen Sie vor der Einführung unbedingt Schulungen für Mitarbeiter und Manager durch, damit jeder weiß, wie die App funktioniert. Der letzte Schritt besteht darin, gedrucktes oder digitales Material zu erstellen, das für die digitale Trinkgeld-App wirbt, damit Kunden oder Gäste problemlos darauf zugreifen können.

FAQs

Auch Hoteliers fragen

Viele Apps bieten digitale Trinkgeldfunktionen, aber einige der besten Apps für das Gastgewerbe sind eTip und youtip.
Bargeldloses Trinkgeld ist durch elektronische Zahlungsmethoden wie Kredit- oder Debitkartentransaktionen, digitale Geldbörsen wie Google Pay oder ApplePay und Banküberweisungen möglich.
Kunden können digitale Trinkgelder hinterlassen, indem sie einen QR-Code scannen oder auf einen Link klicken, um eine digitale Trinkgeld-App zu öffnen. Sie zahlen mit ihrer bevorzugten digitalen Zahlungsmethode wie ApplePay oder einer Kreditkarte. Dann zahlt die Trinkgeld-App die Trinkgelder auf das Bankkonto des Unternehmens ein oder verteilt die Trinkgelder auf die Gehaltsschecks der Mitarbeiter.
Digitales Trinkgeld ist die Praxis, Trinkgelder elektronisch über bargeldlose Mittel wie Kredit-, Debit- oder digitale Brieftaschentransaktionen zu sammeln.
Apps für digitales Trinkgeld gibt es viele. Einige Apps sind speziell darauf ausgelegt, bargeldloses Trinkgeld zu geben, wie eTip, während andere Apps Trinkgeld als eine Funktion anbieten, die ihren Hauptanwendungsfall ergänzt, wie beispielsweise Uber oder Doordash.
Trinkgeldvolumen: Die Verfolgung der Trinkgeldmenge, die Ihre Mitarbeiter erhalten, kann Ihnen Aufschluss darüber geben, ob das digitale Trinkgeldsystem funktioniert (nutzen Gäste es tatsächlich?) und ob das Trinkgeldvolumen mit der Saisonalität oder anderen Geschäftsdynamiken korreliert. Mitarbeiterzufriedenheit: Wenn Sie eine jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit durchführen, können Sie die Antworten untersuchen, um festzustellen, wie Mitarbeiter über digitales Trinkgeld denken. Mitarbeiter werden sich wahrscheinlich engagierter und geschätzter fühlen, wenn Sie die Möglichkeit für Gäste freischalten, bargeldloses Trinkgeld zu hinterlassen. Bewertungen und Rezensionen: Digitale Trinkgeld-Apps können eine wertvolle Quelle für Gästefeedback sein. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Bewertungen und Rezensionen über Ihre digitale Trinkgeld-App einzuholen, kann die Überwachung dieser Bewertungen eine nützliche Methode sein, um ein tieferes Verständnis der Interaktionen der Gäste mit Parkservice, Portier, Kellnern, Spa-Mitarbeitern und mehr zu erlangen.
Unabhängig davon, ob Trinkgelder in bar oder digital gezahlt werden, sind sie Teil des steuerpflichtigen Einkommens eines Mitarbeiters und werden entsprechend besteuert

Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter

Indem Sie auf die obige Schaltfläche klicken, erkennen Sie Folgendes an, stimmen zu und stimmen zu: a) Unsere Datenschutzrichtlinie und stimmen zu, Mitteilungen und andere Mitteilungen elektronisch zu erhalten. b) Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Sie geben Ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung für Hotel Tech Report um Ihre Informationen an unsere Partner weiterzugeben, um Sie per E-Mail zu kontaktieren.

Ihr Leitfaden wurde gesendet!

Your guide was successfully sent to .

Bleiben Sie mit dem monatlichen HTR-Newsletter theRewind über die neuesten Hotel-Tech-Tipps, Trends und Erkenntnisse auf dem Laufenden

Schließen Sie sich 50.237 Führungskräften von Top-Marken wie Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia und AirBnB an und erhalten Sie einmal im Monat die neuesten Innovationen und Erkenntnisse in Ihren Posteingang.

Transparenz ist unsere Politik. Erfahren Sie, wie es sich auf alles auswirkt, was wir tun.

Mission
Unsere Mission ist es, das Innovationstempo und die Einführung von Technologie in der globalen Hotelbranche zu beschleunigen, um sie zu einer der digital versiertesten und effizientesten Branchen der Welt zu machen.
Vision
Unsere Vision ist es, den Hotel Tech Report zum Ausgangspunkt für jede Tech-Stack-Entscheidung in der globalen Hotelbranche zu machen, von kleinen B&Bs bis hin zu großen Ketten.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

Der Inhalt des Core Hotel Tech Report wird niemals von Anbietern beeinflusst und gesponserte Inhalte sind immer klar als solche gekennzeichnet. Unser Team wird nur gesponserte Inhalte über Produkte schreiben, die wir entweder (1) demonstriert (2) umfangreiche Benutzerrecherchen gesammelt oder (3) selbst verwendet haben.

Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.