Zahlungseinzug: Das wichtigste Merkmal einer digitalen Trinkgeldlösung ist die Möglichkeit, Zahlungen von Gästen oder Kunden anzunehmen, die Trinkgeld geben möchten. Ein gutes digitales Trinkgeldsystem akzeptiert alle Arten digitaler Zahlungen, einschließlich Kreditkarten und digitaler Geldbörsen wie ApplePay und Google Pay.
Trinkgeldverteilung: Sobald das Trinkgeld gesammelt wurde, überweist das System die Gelder auf das Bankkonto oder das Gehaltsabrechnungssystem Ihres Hotels.
Trinkgeldpools und Einzeltrinkgelder: Ein vielseitiges digitales Trinkgeldsystem kann sowohl Einzeltrinkgelder als auch Trinkgeldpools verarbeiten und ist daher für Spa-Therapeuten und Kellner gleichermaßen wertvoll.
Schicht- und Standortverwaltung: Durch die Unterstützung mehrerer Schichten und sogar mehrerer Standorte ist ein digitales Trinkgeldsystem ideal für Hotelgruppen oder Restaurantketten.
Feedback und Bewertungen: Nachdem ein Kunde ein Trinkgeld hinterlassen hat, hat er die Möglichkeit, eine Bewertung oder einen Kommentar zu seinem Serviceerlebnis abzugeben.
QR-Codes und Links: Wie gelangt ein Gast auf Ihre Trinkgeldplattform? Der Anbieter sollte mehrere Optionen bereitstellen, wie etwa QR-Codes oder Links, die Sie in Ihre digitalen Quittungen und Bestätigungs-E-Mails einbetten können.
Webbasierte Plattform: Um das digitale Trinkgeldsystem optimal nutzen zu können, sollten Kunden es nutzen können, ohne eine App herunterladen zu müssen. Eine webbasierte App wird die Einführung erleichtern.
Branding: Lassen Sie Ihre digitale Trinkgeldsoftware mit den Farben, Schriftarten, Logos und Bildern Ihrer Marke wie eine Erweiterung Ihrer Website aussehen.