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Review of eviivo

9
Hervorragendes Personal und ein fantastisches System.
Manager from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Bristol (United Kingdom)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Software für Ferienvermietung
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen eviivo in 70 verschiedenen Objekten in Bristol – und der Support des Teams ist hervorragend. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und intuitiv. Die Möglichkeit, Benutzer aus anderen Abteilungen hinzuzufügen, die Zimmerreinigung zu organisieren und externen Dritten die Anmeldung mit ihren eigenen Daten zu ermöglichen, wobei der Zugriff auf die gewünschten Details individuell angepasst wird, ist äußerst hilfreich. So können wir gegenüber unseren Kunden offen und transparent kommunizieren und gleichzeitig die Datenschutzbestimmungen umfassend einhalten. In den fünf Jahren unserer Zusammenarbeit mit eviivo wurden regelmäßig neue Funktionen und Änderungen implementiert. Das Team fragt stets nach unseren Wünschen und Meinungen zu den jeweiligen Vorteilen. Es gibt verschiedene Teams – Onboarding, Kundensupport und Marketing –, und ich habe im Laufe meiner Zusammenarbeit mit eviivo mit allen zusammengearbeitet. Jedes einzelne Team war äußerst hilfsbereit, unterstützend und kompetent. Ich habe das Gefühl, dass eviivo Host360, Clifton Short Lets, Quarter Short Lets und alle Hotels unserer Gruppe immer unterstützt hat. Dank eviivo konnten wir unser verwaltetes Portfolio ausbauen, ohne zu viele zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen. Die vorhandenen Systeme haben diesen Übergang reibungslos und ohne Probleme ermöglicht.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Möglicherweise ließen sich einige Berichte verbessern, da unsere Gruppe über viele Objekte verfügt. Dies ist jedoch lediglich eine persönliche Präferenz und kein Systemfehler. Es handelt sich um eine Maßnahme, die unser bereits gutes System weiter optimieren und unsere Buchhaltung und Analyse etwas gründlicher gestalten würde. Glücklicherweise habe ich ein gutes Verhältnis zu eviivo und kann diese Punkte ansprechen. Sie beheben und erklären die Sachverhalte professionell und unkompliziert. Auch in letzter Zeit hat eviivo den Berichtsbereich erweitert und präzisiert, indem Steuern, Mehrwertsteuer, Nettogewinn und Wachstumsänderungen hinzugefügt wurden. Ich bin jedoch der Meinung, dass wir die Analyse noch weiter verbessern könnten.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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