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Review of HotelBuddy

10
Ein Must-Have für jedes moderne Hotel
Front Office Manager from 100 to 199 Zimmer City Center Hotels in Vilnius (Lithuania)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Was gefällt Ihnen am besten?
Was uns besonders gefällt, ist die hervorragende Kompatibilität mit verschiedenen Hotel-PMS-Systemen, insbesondere mit unserem eigenen Suite8. Die nahtlose Integration hat unsere Arbeitsabläufe unglaublich effizient gemacht. Die App ist außergewöhnlich benutzerfreundlich, was sowohl unseren Mitarbeitern als auch – ganz wichtig – unseren Gästen enorm viel Zeit spart. Dank der Live-Chat-Funktion können wir Gästeprobleme schneller lösen und bieten auf einfache Weise zusätzliche Services an, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige. Abgesehen von der Technologie ist die Zusammenarbeit mit den Menschen hinter dieser Lösung eine wahre Freude. Ihr Team ist proaktiv, bringt immer neue Ideen ein und bietet uns hervorragende Unterstützung bei der Umsetzung. Es ist klar, dass ihnen unser Erfolg sehr am Herzen liegt. HotelBuddy ist mehr als nur eine App; es ist eine echte Partnerschaft.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir sind von der nahtlosen Funktionalität der schlüssellosen Lösung von HotelBuddy – insbesondere der Kompatibilität mit unseren vorhandenen Schlössern – unglaublich beeindruckt. Dennoch sehen wir in einem Bereich Verbesserungspotenzial: der Preis. Die Funktion selbst ist fantastisch und löst ein großes Problem unseres Hotels, ist aber recht teuer. Wir würden uns über ein günstigeres Preismodell für diese Lösung freuen, da diese fantastische Technologie dadurch für ein breiteres Spektrum an Hotels attraktiver würde.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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