HotelBuddy Guest App

4.9 (5 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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HotelBuddy Guest App

Nicht gerankt in Hotel-Gäste-Apps

Digitalize the guest journey at 360° and optimize the resources of your hotel.

HotelBuddy hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist HotelBuddy?

Gegründet im Jahr 2020 | Hauptsitz in Tallinn (Estonia) | 10 Mitarbeiter
Die HotelBuddy Guest App ist eine cloudbasierte Hotelsoftware, die Hotels dabei hilft, das Kundenerlebnis zu digitalisieren, indem sie den Zugriff auf alle Hotelservices von einem Mobiltelefon aus ermöglicht, ohne dass Downloads erforderlich sind. Die App lässt sich nahtlos in das Property Management System (PMS) des Hotels integrieren und gewährleistet eine Datensynchronisierung in Echtzeit. Mit dieser Funktion können Gäste Registrierungskarten ausfüllen, Zimmer-Upgrades durchführen, zusätzliche Services buchen und Zahlungen vornehmen, wobei die Informationen im PMS automatisch aktualisiert werden. HotelBuddy fungiert als virtueller Rezeptionist, der rund um die Uhr verfügbar ist, was den Arbeitsaufwand an der Rezeption erheblich reduziert und lange Warteschlangen vermeidet. Dies verbessert die Geschwindigkeit und Qualität des Kundenservice und erhöht gleichzeitig die Konversionsrate für Zimmer-Upgrades und zusätzliche Services. HotelBuddy wurde so konzipiert, dass es sich mühelos in den aktuellen Hotelbetrieb einfügt, rationalisiert Prozesse und erhöht die Gästezufriedenheit.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HotelBuddy zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

HotelBuddy Guest App-Alternativen

Nicht sicher, ob HotelBuddy das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Guest Apps-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

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HotelBuddy hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Kommunikation & Messaging

4/5 features

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Upselling

4/5 features

Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Mobiler Schlüssel

Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
Ermöglichen Sie Ihren Gästen, ihr Zimmer und alle anderen Türen (Flur, Fitnessraum, Parkplatz) direkt von ihrem Mobiltelefon aus zu öffnen. Unsere IOT Mobile Key-Lösung funktioniert mit den meisten standardmäßigen elektronischen Türschlössern und erfordert nicht, dass der Gast eine App herunterlädt.

PREMIUM-ADD-ON

Kontaktloses Einchecken

Hotel-Gäste-Apps
Lassen Sie Ihre Gäste die Registrierungskarte ausfüllen, Zimmer-Upgrades und Zusatzleistungen buchen und vor ihrer Ankunft im Hotel im Voraus bezahlen, um eine reibungslose Ankunft zu gewährleisten und die Arbeitsbelastung Ihrer Rezeption zu verringern.

INKLUSIVE

TV-Casting

Hotel-Gäste-Apps
Verbessern Sie Ihren Gastaufenthalt, indem Sie ihm eine sichere Casting-Lösung anbieten, die es ihm ermöglicht, sein persönliches Netflix oder Youtube ohne Anmeldung auf dem Hotelfernsehbildschirm anzusehen, indem er sich einfach mit einem speziell entwickelten sicheren Wi-Fi-Netzwerk verbindet.

PREMIUM-ADD-ON

Upselling

Hotel-Gäste-Apps
Steigern Sie Ihren Zusatzumsatz, indem Sie Ihren Gästen gut präsentierte Zusatzleistungen und ansprechende Zimmer-Upgrades zu dem Zeitpunkt anbieten, zu dem sie am ehesten bereit sind, diese zu kaufen.

INKLUSIVE

Gäste-Feedback

Hotel-Gäste-Apps
Sammeln Sie das Feedback der Gäste nach dem Aufenthalt, um soziale Beweise und wertvolle Informationen für die ständige Verbesserung Ihrer Dienstleistungen zu erhalten, um das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern.

INKLUSIVE

Nachrichten & Anfragen

Hotel-Gäste-Apps
Verbessern Sie Ihren Kundenservice, indem Sie die Kommunikation mit der Rezeption schnell und einfach gestalten! Die Chat-Funktion ermöglicht es Gästen, der Rezeption eine Nachricht zu senden und umgehend Antworten und Lösungen für alle ihre Fragen zu erhalten.

INKLUSIVE

HotelBuddy-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HotelBuddy Guest App ist das #18 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Gäste-Apps (von 92) und das #628 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

HotelBuddy’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

HotelBuddy-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

HotelBuddy Durchschnittlich HotelBuddy

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Vergleich HotelBuddy to Top Alternatives

Hoteza Guest App
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Hoteza

Hotel-Gäste-Apps

4.8 (53 BEWERTUNGEN)

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HotelBuddy-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
5
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Mittelgroß (2)
  • Groot (3)

Land

  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Latvia
    Latvia
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (5)
10

Sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit

General Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Vilnius (Lithuania)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir nutzen die folgenden Hotelbuddy-Dienste: webbasierte Gäste-App, Online-Check-in & -Check-out, Online-Zahlung, Zimmer-Upselling, Verkauf von Zusatzleistungen, Chat und QR-Kiosk-Lösung. Die App ist sehr benutzerfreundlich und wird von vielen unserer Gäste genutzt. Wir erhalten stets exzellenten Kundensupport. Darüber hinaus erhalten wir r...
Country Lithuania
General Manager
Großes Hotel
9

Professionelle und vertrauensvolle Partnerschaft!

Sales and marketing manager von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Jurmala (Latvia)

Verifiziert
vor 8 Monaten
Wir hatten eine riesige Warteschlange in unserem Hotel, daher brauchten wir dringend eine neue, moderne Lösung, und Hotelbuddy kam genau zur richtigen Zeit. Also Hilfe bei der Kinnlösung/direkten Anbindung an unser PMS, sehr gute und professionelle Personas + teilweise mobile Schlüssel hinzufügen :)!
Country Latvia
Sales and marketing manager
Großes Hotel
10

Ein Must-Have für jedes moderne Hotel

Front Office Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Vilnius (Lithuania)

Verifiziert
vor 9 Monaten
Was uns besonders gefällt, ist die hervorragende Kompatibilität mit verschiedenen Hotel-PMS-Systemen, insbesondere mit unserem eigenen Suite8. Die nahtlose Integration hat unsere Arbeitsabläufe unglaublich effizient gemacht. Die App ist außergewöhnlich benutzerfreundlich, was sowohl unseren Mitarbeitern als auch – ganz wichtig – unseren Gäs...
Country Lithuania
Front Office Manager
Großes Hotel
10

Kontaktloser mobiler Check-in ohne Türschlosswechsel im Hotel.

Revenue Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Tallinn (Estonia)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Eine webbasierte Anwendung, die Sie nicht herunterladen müssen. Sie können die Verknüpfung zum mobilen Startbildschirm hinzufügen, um die HotelBuddy-App unterwegs erneut zu öffnen. Clientseitiges Design und Benutzerfluss sind gut aufgebaut und modern. Das hotelseitige Backend sieht übersichtlich aus und Sie können die Nutzungsstatistiken üb...
Country Estonia
Revenue Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten und die Arbeit an der Rezeption kundenfreundlicher zu gestalten

Hotel Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Tartu (Estonia)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Gute Upsell-Plattform, Marketingassistent, guter Datensammler und gute Analysen, der beste Weg, mit Gästen in Kontakt zu treten, Bewertungen zu erhalten und Feedback zu geben. Wirklich zu empfehlen! Wirklich eine gute Möglichkeit für einen mobilen Schlüssel für Kunden. Der kontaktlose Zugang zu Räumen ist für Kunden einfach zu nutzen und ha...
Country Estonia
Hotel Manager
Mittelgroßes Hotel
  • 1

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Anscheinend wird HotelBuddy von keinem Hotel empfohlen

Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen HotelBuddy-Alternativen an

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

HotelBuddy ist in vielen unserer Partnerhotels in Estland im Einsatz, wo wir die Lösung erfolgreich in die IoT-Suite von Ruckus integriert haben. Die Plattform funktioniert reibungslos und bietet Gästen einen reibungslosen digitalen Check-in, mobile Zimmerschlüssel und einfachen Zugang zu Services. Gleichzeitig vereinfacht sie den Hotelbetrieb. Gäste können sich online registrieren, Türen mit mobilen Schlüsseln öffnen, persönliche Inhalte sicher streamen und Services direkt von ihrem Smartphone aus bestellen. Für Hotels reduziert es den Verwaltungsaufwand, eliminiert Papierkram, verbessert das Upselling und steigert die Betriebseffizienz. Wir empfehlen HotelBuddy jedem Hotel, das eine bewährte, skalierbare und zukunftssichere Lösung für das Gästeerlebnis sucht.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Im Gegensatz zu vielen gästeorientierten Apps ist HotelBuddy für die Integration in Enterprise-Infrastrukturen wie die Ruckus IoT Suite konzipiert. Diese Kombination bietet ein robustes, sicheres und zukunftssicheres System, in dem Schlösser, Sensoren und Smartgeräte Teil eines einheitlichen Systems werden. Die Plattform unterstützt außerdem Chromecast-Streaming mit einzigartigen WLAN-Schlüsseln (DPSK) für mehr Personalisierung und Sicherheit. HotelBuddy zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und bewährte Ergebnisse in realen Hotelumgebungen aus. Dank der proprietären IoT-basierten Hardware ist die gesamte Lösung vollständig webbasiert und für Gäste einfach zu bedienen. IoT-Module können auch in vorhandene Hoteltürschlösser integriert werden, wodurch ein kostspieliger Austausch vermieden wird.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Nutzen Sie die Integration mit der IoT Suite von Ruckus optimal. Die Kombination aus der Guest Journey-Plattform von HotelBuddy und unternehmensweiter Konnektivität bietet maximalen Nutzen, wenn Hotels sie als Grundlage für zukünftige IoT- und digitale Serviceerweiterungen nutzen. Planen Sie zunächst die Gästekontaktpunkte, die Sie digitalisieren möchten – Check-in, mobile Schlüssel oder Upselling – und erzielen Sie einen schnellen Return on Investment, während das System gleichzeitig für zukünftige Anforderungen skalierbar bleibt.

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Madis Hakkaja CEO @ PRO IT Services
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Rob Harmsen Key Account Manager @ Allinco BV
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HotelBuddy-Integrationen

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100% von 2 Hotels empfohlen

Zahlungsabwicklungssoftware
Ruckus Wireless

Diese Integration wurde noch nicht von HotelBuddy verifiziert.

Ruckus Wireless

0% von 0 Hotels empfohlen

WLAN-Lösungen für das Gastgewerbe

Unterstützung

Nicht bestätigt

HotelBuddy hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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