Review of BOOKER

9
Solides Spa-Management mit Berichtsdefiziten, die behoben werden müssen
Spa Director from 200 to 499 Zimmer Luxury Hotels in Casablanca (Morocco)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Spabooker bietet eine solide Lösung für das Spa-Management, insbesondere bei Reservierungen, täglichen Abläufen und Kundenverwaltung. Die laufenden Weiterentwicklungen bei Kundenprofilen, Datenmanagement, Leistungsberichten und Statistiken sind sehr positiv und werden uns dabei helfen, das Geschäft besser zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre hilfreich, eine klarere Unterscheidung zwischen Buchungen durch externe Gäste und Buchungen, die direkt von Hotelgästen (pro Segment) generiert werden, im Kalender sowie mit separaten Berichten und Statistiken für jede Kategorie zu haben. Außerdem wünschen wir uns Berichte und Leistungsstatistiken nach Marke, um Ergebnisse besser vergleichen und die Geschäftsentwicklung analysieren zu können. Eine weitere nützliche Verbesserung wäre die Möglichkeit, Kategorienamen anzupassen und das System an die spezifische Organisation unseres Spas anzupassen. Berichte sollten auch direkt nach Behandlung verfügbar sein, ohne dass ein allgemeiner Bericht geöffnet und nach der gewünschten Behandlung gesucht werden muss. Weitere Verbesserungen, Kundenbindung und Geschäftsanalysen wären ebenfalls willkommen. Wir freuen uns darauf, weitere neue Funktionen und Updates von SpaBooker zu entdecken. Vielen Dank!
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
5.0/5

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