Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of HelloShift

10
Echtzeit-Housekeeping-Tracking mit nützlicher Übersetzung – aber schwachen Zeitstempeln
Housekeeping Manager from 75-99 Zimmer Limited Service & Budget Hotels in Steamboat Springs (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Housekeeping-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich finde es gut, Dienstleistungen in Echtzeit verfolgen zu können. Es ist sehr hilfreich, jederzeit zu sehen, wo sich die Teams befinden. Wir haben nur 80 Einheiten, aber jede mit 4 Schlafzimmern, 4 Bädern und voll ausgestatteten Küchen, also ist es ein großes Hotel. Ich mag auch, dass wir die Sprachbarriere bei der Kommunikation zwischen Housekeeping und Rezeption überwinden können. In der Vergangenheit hatten wir Schwierigkeiten, Nachtportiers zu finden, weil sie, wenn sie Englisch über Funk nicht verstehen, nicht wissen, welche Annehmlichkeiten und Vorräte sie liefern sollen. Wir freuen uns, dem Portier ein Tablet zur Verfügung zu stellen, und die Rezeption kann ihm einfach eine Aufgabe mit Artikellisten senden. Dann kann der Portier diese automatisch ins Spanische übersetzen lassen und die Aufgabe als erledigt markieren, um zu wissen, dass sie ausgeführt wurde. Das ist auch hilfreich, weil unser Housekeeping-Management-Team nur Tagschichten arbeitet, sodass wir genau verfolgen können, wie viele Lieferungen der Portier jeden Abend erledigt. Das macht das Teammitglied verantwortlich, denn wenn am nächsten Tag wenige Anfragen vorliegen, die Gemeinschaftsbereiche des Gebäudes aber nicht sauber sind, wissen wir, dass die Arbeit nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Im Moment nutzen wir das System nur für Housekeeping und technische Funktionen, aber wir koordinieren uns mit der Rezeption und dem Transportteam, um hoffentlich im Frühjahr auch dort Dinge einzuführen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Übersetzungsbereich übersetzt nur bestimmte Teile für das Team. Zum Beispiel steht der Button "Write Note" immer noch auf Englisch. Außerdem arbeiten wir an einer Möglichkeit, die Zeiten der Dienstleistungen zu dokumentieren. Obwohl uns die Dauer der Tätigkeit angezeigt wird (z. B. 36 Minuten), hätten wir gerne einen tatsächlichen Zeitstempel, um die Daten für die stundenweise Abrechnung übertragen zu können. Schließlich gibt es keine Möglichkeit zu erkennen, wie viele Teammitglieder an der Reinigung beteiligt waren. Da wir eine große Organisation sind, wäre es hilfreich, anzugeben, ob 2 oder 3 Teammitglieder gereinigt haben, anstatt nur eine Notiz zu schreiben.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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