Review of Mews

9
Benutzerfreundlich mit umfangreichen Integrationen — Bearbeitungsgrenzen und unübersichtliche Berichte
Director from 200 to 499 Zimmer Other in Armilla (Spain)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Gesamterlebnis ist sehr positiv, Mews verfügt über eine benutzerfreundliche und leicht verständliche Oberfläche. Dadurch können alle gewünschten Informationen schnell und einfach abgerufen werden. Die Lernkurve ist gut und die Wissensdatenbank ist ziemlich umfassend. Der Marktplatz ist einer der wichtigsten Pluspunkte von Mews, aufgrund der Vielzahl an verfügbaren Integrationen. Wir haben mehrere aktiviert, die sich in unserem täglichen Betrieb als sehr hilfreich erweisen, von der Anbindung an andere Systeme bis hin zu finanziellen Angelegenheiten wie wiederkehrenden Zahlungen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Bearbeitungsfenster mit maximal 7 Tagen erscheint manchmal zu eingeschränkt. Wir haben Langzeitaufenthalte, bei denen nach 7 Tagen Änderungen notwendig sein können, daher wäre ein 30-Tage-Fenster deutlich praktischer. Ideal wäre ein unbegrenztes Fenster, das wir selbst anpassen können. Es wäre auch hilfreich, eine Möglichkeit zu haben, doppelte Reservierungen oder Testreservierungen, die vom Personal gemacht wurden, zu löschen. Diese Reservierungen verunreinigen die Berichte, da sie als stornierte Reservierungen erfasst werden und in vielen Fällen nur Tests sind oder versehentlich doppelt gebuchte Reservierungen durch den Gast.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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