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Review of Woby

8
Hervorragende Lösung für unsere Zimmerservice- und Tischservice-Workflows
F&B Manager from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Mobile Bestellung & Zimmerservice
Was gefällt Ihnen am besten?
Als F&B-Manager aller Cityden Hotels, einschließlich Cityden BoLo District, Cityden Zuidas und Cityden Stadshart, freue ich mich über die Partnerschaft mit Woby. Zusätzlich zu den Integrationen von Woby in unser POS (unTill) und PMS (Mews) bietet Woby eine hervorragende Lösung für unsere Zimmerservice- und Tischservice-Workflows. Die konstruktive Einstellung von Woby, die Kosteneinsparungen in unserem täglichen Betrieb und die intuitive Web-App ermöglichen es uns, das Gästeerlebnis während ihres Aufenthalts zu verbessern. Es ist eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Integration mit Untill funktioniert hervorragend, allerdings muss jeder Mitarbeiter darin geschult werden, das Kassensystem richtig zu laden, damit es reibungslos funktioniert. Es war eine große Herausforderung, jeden Standort auf die Art und Weise zu schulen, wie man Bist und Woby verladen kann. Wir sind auf das Webmanagement von Untill umgestiegen, das ein System erstellt und die Ausführung von Woby wesentlich einfacher gemacht hat. Wir hatten nicht damit gerechnet, dass diese zusätzliche Investition nötig sein würde. Mit Woby mit 3 verschiedenen Untill-Systemen anzufangen, war wirklich zeitaufwändig. Im Moment entsprachen die Bestellungen nicht unseren Erwartungen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
4.0/5

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