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Review of Cloudbeds

10
Großartige Werkzeuge für ein mittelgroßes Resort
Manager from 10 to 24 Zimmer Resorts in Karangasem (Bali)
Verifiziert
vor 28 Tagen
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
- Integration von Channel Manager, Raten, Verfügbarkeit und Rechnungsstellung. Sehr einfach zu bedienen. Das System ist sehr intuitiv und lässt sich leicht an die Bedürfnisse anpassen. Möglichkeit zur Integration in die Facebook-Seite oder Website für direkte Buchungen. Während der Covid-Zeiten haben wir vom Kundenservice eine sehr gute Unterstützung erhalten, die uns sehr geholfen hat. Als unser vorheriger Channel-Manager uns kontaktierte, um zurück zu wechseln, haben wir nicht einmal über einen Wechsel nachgedacht. Ich kann diese Hotelsoftware jedem Hotel-/Resortbetrieb empfehlen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde mir vor allem wünschen, dass Rechnungen von Hauskonten erstellt werden können. Wenn wir externe Gäste zum Abendessen, Spa oder Tauchen (in unserem Fall) haben, wäre es ein großer Bonus, wenn wir direkt Rechnungen für sie erstellen und auf diese Weise unsere täglichen Kosten und Einnahmen im Auge behalten könnten. Eine App für das Telefon/iPad wäre ebenfalls eine großartige Ergänzung, um den Zugriff unterwegs zu erleichtern.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Anisha K. from Cloudbeds replied
Hi Birger Finaut, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds channel manager, rates, availability, and invoicing. We appreciate it! Regarding invoices, would you be open to discussing more? Please email [email protected] and reference this review. Someone from our leadership team would be happy to speak with you.

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