Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Trybe

9
Hilfreicher Support und regelmäßige Updates – Buchungsänderungen könnten einfacher sein
Spa Manager from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in York (United Kingdom)
Verifiziert
vor 6 Tagen
Bewertete Produkte
Spa-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze, dass es regelmäßige Änderungen und Updates gibt, die den Anforderungen der Nutzer zugutekommen. Die Möglichkeit, sich zu melden und schnelle Antworten vom Kundenservice-Team zu erhalten, ist äußerst hilfreich. Ein freundliches und effizientes Team mit hilfreichen Antworten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Screenshots ist sehr unterstützend. IT und Technologie sind oft keine Stärke für diejenigen in einer praktischen Hospitality-/Ganzheits-/Beauty-/Wellness-Branche, daher bieten IT-/Tech-Kundendienstteams häufig „Hilfe“ an, die für jemanden aus ihrer Branche sinnvoll sein mag, aber für Außenstehende, die tatsächlich Unterstützung benötigen, nicht hilfreich ist. Es ist unfair oder unzumutbar, wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, sich nicht melden zu können. Das Team von Try.be ist freundlich, gründlich und hält regelmäßigen Kontakt, um sicherzustellen, dass Tickets/Probleme gemeldet, bearbeitet, effizient gelöst werden und weitere Unterstützung/Anleitungen zur Verfügung gestellt werden, um künftig zu helfen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Verbesserung der bestehenden Einrichtung wäre, dass wir einen Buchungszeitraum oder Block per Drag & Drop verlängern oder verkürzen können... das ist nützlich in Fällen, wenn ein Meeting länger dauert oder ein Therapeut seine Behandlungszeit verlängern möchte und wenig Zeit bleibt, alle einzelnen Schritte durchzugehen, um tatsächlich „Upgrade-Slots“ hinzuzufügen, da man in der eigentlichen Behandlung sein muss. Es könnte farblich markiert oder hervorgehoben werden, um es leichter erkennbar zu machen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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