Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Cloudbeds

8
Einfach zu bedienen mit hilfreichen Werkzeugen für die Hotelrezeption – benötigt detailliertere Folio-Informationen
Front Desk Agent from 25-49 Zimmer Resorts in Pompano Beach (United States)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich finde gut, dass es viele hilfreiche Funktionen gibt, die den Empfangsmitarbeiter unterstützen. Zum Beispiel die Vorregistrierung, die sowohl dem Gast als auch dem Empfangsmitarbeiter beim Check-in Zeit spart. Alles ist ziemlich unkompliziert. Die meisten Funktionen sind leicht zu bedienen. Ich schätze, dass wir mit dem Gast kommunizieren können und es eine Verbindung zwischen ihnen und uns herstellt, wann immer es nötig ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Insgesamt ist die Plattform sehr intuitiv und benutzerfreundlich. Aus Sicht der Empfangsabläufe benötigen wir jedoch detailliertere Angaben in den Finanzbüchern und Gastprofilen. Insbesondere sollten Anzahlungen als eigene Positionen direkt auf dem Gastkonto verbucht werden, mit klarer visueller Trennung zwischen Vorautorisierungen und abgeschlossenen Zahlungen. Außerdem würde die Integration einer umfassenden Funktion „Nicht vermieten“ (DNR) – mit verpflichtenden Manager-Übersteuerungen, Kategorien für Ablehnungsgründe und Anhängen zur Vorfall-Dokumentation – die Sicherheit und operative Kontrolle deutlich verbessern.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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