Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Stayntouch

10
Hervorragende Unterstützung bei der PMS-Implementierung durch David!
Director of Sales from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Bonita Springs (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir hatten kürzlich David für drei Tage bei uns, um unser neues Immobilienverwaltungssystem einzurichten, und wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Von Anfang bis Ende war David einfach fantastisch. Er kam bestens vorbereitet und managte den gesamten Implementierungsprozess mit unglaublicher Effizienz. Innerhalb der drei Tage kümmerte er sich reibungslos um die Systemkonfiguration, die Datenintegration und die ersten Tests. Was ein sehr stressiger Übergang hätte werden können, verlief dank seiner Expertise und seines strukturierten Vorgehens unglaublich reibungslos. Neben seinen technischen Fähigkeiten war David auch ein exzellenter Trainer. Er nahm sich die Zeit, unser Team durch die neue Plattform zu führen und beantwortete all unsere Fragen geduldig und verständlich. Er sorgte dafür, dass sich alle mit dem System wohl und sicher fühlten, bevor er ging. Davids Professionalität, seine positive Einstellung und sein Engagement waren maßgeblich für unseren erfolgreichen Start. Wir können sowohl diesen PMS-Anbieter als auch David im Besonderen für alle Implementierungsprojekte vor Ort wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Pünktliche Lieferung: Alle externen Dienstleister wurden innerhalb des strikten 3-Tage-Zeitfensters erfolgreich integriert, sodass unsere primären Bereitstellungsziele erreicht wurden. Der Engpass: Anfängliche mangelnde Bereitschaft und Reaktionsverzögerungen der Drittanbieter gefährdeten unseren Starttermin erheblich. Die Lösung: Unsere dedizierten Ansprechpartner bei den Anbietern wiesen umgehend auf die Verzögerung hin, sodass wir Eskalationen mit hoher Priorität einleiten und eine schnelle Abstimmung mit den Anbietern erzwingen konnten. Nächste Schritte für das Management: Um zukünftige Produkteinführungen abzusichern, empfehlen wir die Festlegung verbindlicher SLAs vor der Umstellung und obligatorischer Validierungs-Checkpoints vor dem ersten Tag.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind

Ghostel icon
Vertrauen von
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen