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Review of Visual Matrix PMS

10
Hervorragender technischer Support, umfangreiche Schulungsmöglichkeiten, wertvolle Einarbeitungstools
Front Desk Manager from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Dillsboro (United States)
Verifiziert
vor 5 Monaten
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Hotelmanagement-Software
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Visual Matrix bietet eine intuitive Plattform für das Hotelmanagement, unterstützt durch schnellen und professionellen technischen Support bei Bedarf. Das System bietet umfangreiche Möglichkeiten für die Weiterbildung des Teams und die Fortschrittsverfolgung, darunter strukturierte Pflichtkurse und eine umfassende Bibliothek mit ergänzenden Ressourcen. Ein wesentlicher Vorteil, insbesondere für neue Mitarbeiter, ist die kontextsensitive Wissensdatenbank. Ihre stets verfügbaren Hinweise sind eine wertvolle Hilfe, da sie neue Mitarbeiter direkt zu den relevanten Informationen führen, die sie gerade auf dem Bildschirm sehen. Ich habe kürzlich sehr positive Erfahrungen mit Ihrem Support-Team gemacht. Wesley vom VM-Support rief mich umgehend nach Einreichung meines Support-Tickets an und bot mir sofort eine Lösung an. Seine Effizienz sparte mir wertvolle Zeit während einer stressigen Schicht. Ich werde mich zukünftig gerne wieder an Ihren Support wenden. Vielen Dank.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Gibt es eine Option für „Gästepräferenzen“? Ich habe keine gefunden, aber das wäre eine hilfreiche Ergänzung, falls diese Funktion noch nicht vorhanden ist.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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