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Review of LIKE MAGIC

10
Umgestaltung des Gastgewerbebetriebs mit LIKE MAGIC
IT Project Manager from 200 to 499 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Dubendorf (Switzerland)
Verifiziert
vor 12 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Kontaktloser Check-in
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Was gefällt Ihnen am besten?
LIKE MAGIC hat unsere Betriebsabläufe revolutioniert, indem alle wichtigen Funktionen auf einer einzigen, intuitiven Plattform zentralisiert wurden. Die White-Label-Web-App lässt sich nahtlos in unsere bestehenden Systeme integrieren, darunter PMS, digitale Schlüsselsysteme und Zahlungsgateway. Dank dieser Integration konnten wir den Personalbedarf für ein 85-Zimmer-Hotel auf 2,5 Vollzeitkräfte reduzieren, unseren Technologie-Stack von acht auf zwei Systeme optimieren und eine digitale Check-in-Abschlussquote von 90 % erreichen. Gäste haben nun die volle Kontrolle über ihren Aufenthalt – vom Check-in vor der Ankunft über den schlüssellosen Zimmerzugang bis hin zur direkten Kommunikation mit Gastgebern. Das verbessert ihr Gesamterlebnis.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mehr Selbstbedienungsoptionen, anstatt den Support kontaktieren zu müssen, obwohl ich weiß, dass LIKE MAGIC in dieser Hinsicht bereits einige Fortschritte gemacht hat.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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