Review of Bookboost

10
Ein großartiges Werkzeug, um mit Gästen mit persönlicher Note zu interagieren!
Product Manager from 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir bei Charly können mit Freude sagen, dass unsere Kommunikation mit den Gästen während der gesamten Buchung und der Überprüfung, ob offline oder online, der Grund ist, warum unsere Marke von unseren Gästen so geliebt wird. Und Bookboost spielt dabei eine so große Rolle. Mit Charly's Touch können wir ganz einfach Guest Journeys erstellen. Unsere Gäste können einfach ihre bevorzugte App nutzen und wir behalten alle Kommunikationskanäle in einer einzigen Ansicht im Blick. Wir können einige Nachrichten automatisieren, um die Produktivität unserer Supportmitarbeiter zu steigern. Bookboost hat unsere starke Kundenkommunikation wirklich geprägt!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wäre super nett, wenn es einen Bot geben würde, der basierend auf den gesammelten Kundenkommunikationsdaten bestimmte Nachrichtenautomatisierungen vorschlägt! Damit wir die Produktivität der Support-Mitarbeiter immer weiter verbessern können!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Ilse K. from Bookboost replied
Many thanks for the great review Sako, much appreciated! We are currently working on a new BI tool and with the use of AI we should be able to support you even better going forward.

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