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VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Marketing
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Gästeerlebnis
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BELIEBTE SUCHANFRAGEN
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Unified Inbox by Bookboost
4.8 (191 BEWERTUNGEN)
HT-Score
88 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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paul, Yumiko, Lina + 39 more experts recommend Bookboost AB
Lesen EmpfehlungenUnified Inbox by Bookboost
Platz 3 (von 79) in Gastnachrichten-Software
Kontaktlose Gast-Messaging- und Kommunikationsplattform
96% empfohlen von 102 Hotels
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 99 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Bookboost AB analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Bookboost wegen seiner transformativen Wirkung auf die Gästekommunikation, da es effiziente, personalisierte Interaktionen über ein Multi-Channel-Messaging-System ermöglicht. Sie schätzen seine Rolle bei der Umsatzsteigerung durch Upselling-Möglichkeiten und der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wodurch die Betriebseffizienz verbessert wird. Trotz einiger Anfragen nach mehr Integrationen und verbesserter Analyse finden Hoteliers das System benutzerfreundlich und entscheidend für die Verbesserung des Gästeerlebnisses, was zu erheblichen Kosteneinsparungen und verbesserten Serviceniveaus führt.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 99 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Yumiko, Lina, Lina and 33 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenPopularität nach Segment
Größe
6 | X-Klein (1-9 Zimmer)
18 | Klein (10-24 Zimmer)
58 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
56 | Groot (75-199 Zimmer)
61 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
53 | Sweden
39 | Germany
34 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | China
8 | Switzerland
5 | Guatemala
4 | Norway
4 | Czech Republic
4 | India
3 | Japan
3 | Denmark
2 | Finland
2 | Austria
2 | Indonesia
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
1 | Mexico
Typ
111 | Boutique
95 | Luxus
87 | Marke
87 | Stadtzentrum
86 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
73 | Bett & Frühstück & Gasthaus
50 | Hostel
41 | Resort
35 | Flughafen/Konferenz
23 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
12 | Ferienwohnungen & Villen
Region
176 | Europa
17 | Asien-Pazifik
5 | Südamerika
1 | Nordamerika
1 | Afrika
Kategorie
191 | Gastnachrichten-Software
144 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist Bookboost AB?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Sweden | 32 Mitarbeiter
Unified Inbox von Bookboost ist ein speziell für die Hotellerie entwickeltes Gäste-Messaging- und Kommunikationsmanagementsystem. Es zentralisiert die Interaktion mit Gästen über mehrere Kanäle auf einer einzigen Plattform und ermöglicht Hoteliers so eine nahtlose Kommunikation. Das Tool verbessert das Gästeerlebnis durch personalisierte Interaktionen und die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und spart so Zeit und Ressourcen. Mit seinem integrierten CRM und der Customer Data Platform (CDP) bietet Bookboost einen umfassenden Überblick über die Gästeinteraktionen und ermöglicht so gezieltes Upselling und Cross-Selling. Es optimiert Marketing und Betriebseffizienz und ist damit ein unverzichtbares Tool für Hoteliers, die die Zufriedenheit und Treue ihrer Gäste steigern möchten.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Bookboost AB zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Bookboost AB Analysierte Bewertungen: 20
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Bookboost AB Analysierte Expertenempfehlungen: 25
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"?99% Öffnungsrate: Erreichen Sie Ihre Gäste fast garantiert mit Direktnachrichten.?️28% Click-through-Rate: Hohe CTR durch präzise Gästesegmentierung. ➡️10%+ Conversion: Erfolgreiches Cross-Selling durch SMS-Marketing im Vergleich zu einem E-Mail-Knaller. ?11%+ Höhere Bewertungspunktzahl: Bessere Kommunikation führt zu zufriedeneren Gästen und höheren Bewertungspunkten."
FAQs
Fähigkeiten
Sammeln Sie alle Nachrichten auf einer Plattform
Sammeln Sie alle Nachrichten auf einer Plattform
Neben E-Mails können Sie auch Nachrichten von Kanälen wie Messenger und Google Business Messages sammeln. und Messaging-Apps wie WhatsApp, SMS, Line, Viber, Telegram. Darüber hinaus OTA-Kanäle wie Booking.com, Expedia. Und unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Anzahl der Kanäle zu erhöhen.
Intelligente Funktionen für die Zusammenarbeit im Team
Intelligente Funktionen für die Zusammenarbeit im Team
Unified Inbox verfügt über verschiedene Funktionen für die Zusammenarbeit, um die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. Sie können basierend auf Ihren verschiedenen Bereichen unterschiedliche Posteingänge erstellen, um sicherzustellen, dass Gäste immer mit der richtigen Person sprechen. Sie können Ihren Teamkollegen Nachrichten zuweisen und Aufgaben und Erinnerungen erstellen, um die Effizienz auf höchstem Niveau zu halten.
Erfassen Sie Ihre Website-Besucher jederzeit
Erfassen Sie Ihre Website-Besucher jederzeit
Bookboost Unified Inbox enthält einen Web Messenger, um Ihre Website-Besucher in Buchungen umzuwandeln. Jedes Mal, wenn ein Besucher auf Ihre Website gelangt, stellen Sie rechtzeitig nützliche Informationen bereit. Mit dem Chatbot bieten Sie auch außerhalb der Bürozeiten hervorragenden Service und sind rund um die Uhr erreichbar.
Schnelle Antworten, um Zeit und Aufwand zu sparen
Schnelle Antworten, um Zeit und Aufwand zu sparen
Sie können basierend auf Ihren am häufigsten gestellten Fragen so viele Schnellantworten erstellen, wie Sie benötigen. Auf diese Weise können Sie Nachrichten eines Benutzers in weniger als einer Minute beantworten und so das Interesse des Benutzers aufrechterhalten, während er noch interessiert ist, was die Möglichkeiten einer Direktbuchung erhöht.
Lassen Sie den Chatbot nach Feierabend übernehmen
Lassen Sie den Chatbot nach Feierabend übernehmen
Verpassen Sie keine Gelegenheit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. Wenn Ihr Team offline ist, kann der Chatbot übernehmen, jede Anfrage auf der Grundlage Ihrer schnellen Antworten bearbeiten und Gästen die Informationen geben, die sie benötigen, unabhängig von Tag und Uhrzeit.
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Bookboost AB-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Unified Inbox by Bookboost ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 79) und das #106 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenBookboost AB hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Bookboost AB-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Bookboost AB-Fallstudien
How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
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How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Referenzen
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
Jennifer Seeckt
Sales & Guest Relations @
LINDEMANN'S
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Unsere durchschnittliche Bewertung ist in nur zwei Monaten um über 11 % gestiegen!"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost hat 92% der sich wiederholenden Anfragen für uns bearbeitet. Jetzt können wir uns auf die Steigerung von Direktbuchungen und Cross-Selling konzentrieren."
Oskar Peterson
Director of Sales & Revenue @
Grand Hotel Lund
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Bookboost hat uns geholfen, in nur zwei Monaten 50 % der wiederkehrenden Telefonanrufe abzuziehen und gleichzeitig die Gästebewertung um über 11 % zu verbessern! Wir haben es genutzt, um erfolgreich Parkplätze um 87,5% zu verkaufen und 10% der späten Check-outs zu erhöhen."
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost bietet uns eine sehr moderne und hervorragende Möglichkeit, zwischen den digitalen Nomaden und unserer Hotelmarke zu kommunizieren! Es ist schnell, sicher und einfach. Uns hat die Art und Weise, wie Bookboost uns am Anfang behandelt hat, sehr gefallen - diesen Fortschritt zu betreten und zu lernen. Das war ein ausgezeichneter Support! Mal sehen, welche Funktionen der nächsten Stufe demnächst eingeführt werden."
Jörn Hoppe
General Manager @
Superbude Hamburg St.Pauli
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Bookboost AB
Hotelier-Bewertung
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9
Benutzerfreundlichkeit.
Guest service Pro von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Ich finde die Bedienung sehr einfach. Ein Gast schickt uns eine Nachricht, wir erhalten eine Benachrichtigung und antworten. Das ermöglicht eine schnelle Kommunikation mit den Gästen, und ich glaube, sie wissen das auch zu schätzen – vorausgesetzt natürlich, wir bemerken die Benachrichtigungen.
Netherlands
Netherlands
Guest service Pro
Mittelgroßes Hotel
9
Benutzerfreundlichkeit.
Guest service Pro von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Ich finde die Bedienung sehr einfach. Ein Gast schickt uns eine Nachricht, wir erhalten eine Benachrichtigung und antworten. Das ermöglicht eine schnelle Kommunikation mit den Gästen, und ich glaube, sie wissen das auch zu schätzen – vorausgesetzt natürlich, wir bemerken die Benachrichtigungen.
Netherlands
Netherlands
Guest service Pro
Mittelgroßes Hotel
9
Ein einfaches, super übersichtliches und benutzerfreundliches Tool.
Front office von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Ich kann Vorlagen einfügen, die wir täglich verwenden, was die tägliche Verwaltung erleichtert und uns auch dabei hilft, Antworten und die Kommunikation mit unseren Gästen einfacher und schneller abzuwickeln.
Netherlands
Netherlands
Front office
Großes Hotel
7
Erledigt seine Aufgabe
CityHost von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Es ist ungemein praktisch und hilfreich, all diese Nachrichten aus unseren verschiedenen Kommunikations- und Social-Media-Kanälen an einem Ort zu haben. Das spart uns enorm viel Zeit. Außerdem ist Bookboost sehr benutzerfreundlich und intuitiv – es bedarf keiner großen Erklärung. Das ist besonders hilfreich für neue Mitarbeiter. Ein weitere...
Netherlands
Netherlands
CityHost
Mittelgroßes Hotel
10
Bookboost bietet ein modernes System, das meiner Meinung nach einfach zu bedienen ist und gleichzeitig das tut, was ich möchte
Digital Marketing Manager von 75-99 Zimmer Markenhotel in Basel (Switzerland)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Am meisten gefällt mir, dass Bookboost Hotel CRM und E-Mail-Marketing einfach zu verwenden ist, dass Sie Drag-and-Drop verwenden können, dass es visuell ist und hohe Conversions erzielt (die Sie über die Berichtsfunktionen verfolgen können). Und die Möglichkeit, über die Gästenachrichten und die Hotelgäste-App zu kommunizieren und alles übe...
Switzerland
Switzerland
Digital Marketing Manager
Großes Hotel
8
Mehrkanal-Software
GM von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Pererenan (Bali)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Die Multi-Source- und Multi-User-Möglichkeiten zur Bearbeitung von Gästenachrichten sowie benutzerdefinierte und automatisierte Nachrichten, die an Gäste gesendet werden.
Bali
Bali
GM
Kleines Hotel
10
Tolle Messaging-Software und CRM
Product manager von 25-49 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Prague (Czech Republic)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Große Zeitersparnis für das Team – dank automatisierter Kampagnen und SMS ist die Kommunikation mit unseren Gästen jetzt so einfach! Detaillierte Analysen, freundlicher Support, einfache Kampagnenverwaltung und Live-Chat-Widget für die Website.
Czech Republic
Czech Republic
Product manager
Mittelgroßes Hotel
10
Leistungsstarkes Kommunikationstool mit vielen Nachrichtenprogrammen
Property Manager von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hakuba-mura (Japan)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Wir verwenden Bookboost für die Kommunikation mit unseren Gästen (potenzieller Gast, bleibender Gast und Gast nach dem Aufenthalt). Die Leute finden eine SMS, einen Facebook-Messenger, E-Mails, WhatsApp und LINE (die meisten Japaner/Taiwaner verwenden), um mit uns zu kommunizieren, und wir haben früher viele Tabs geöffnet, um zu kommunizier...
Japan
Japan
Property Manager
X-Kleines Hotel
8
Tolles und sehr individuelles Kampagnenmanagement
Revenue Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Uns gefallen die vielen Einstellungsmöglichkeiten, wann die Kampagne genutzt werden soll, sowie die vielfältigen Filtermöglichkeiten der Gäste und deren Reservierungen. So können wir sehr individuelle Kampagnen zu jedem Segment, Ankunftszeit, Kanalquelle etc. versenden. Auch die Schnittstelle zu unserem PMS apalo läuft sehr reibungslos, sod...
Germany
Germany
Revenue Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Die App, die unseren Funken zum Fliegen bringt!
Co-founder von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Freising (Germany)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Wir haben uns von Anfang an vor etwa 2 Jahren für Bookboost entschieden. Die Art und Weise, wie wir mit bookboost zusammenwachsen konnten, war einfach hervorragend. Das Team ist nicht nur enorm unterstützend bei technischen Weiterentwicklungen des Produkts, sondern auch super aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen. Ein Vorbild, wenn es darum...
Germany
Germany
Co-founder
Großes Hotel
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- ...
- 20
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Bookboost vereinfacht die Gästekommunikation von Hotels über verschiedene Kanäle hinweg und zentralisiert sie. Die Plattform unterstützt sowohl automatisierte als auch personalisierte Nachrichten und bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche. Besonders effektiv ist Bookboost für die Gästebindung vor der Anreise und die Generierung von Zusatzverkäufen. Gleichzeitig ermöglicht es dem Empfangsteam, Gästeanfragen schnell und einheitlich zu bearbeiten.
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Bookboost vereinfacht die Gästekommunikation von Hotels über verschiedene Kanäle hinweg und zentralisiert sie. Die Plattform unterstützt sowohl automatisierte als auch personalisierte Nachrichten und bietet eine übersichtliche und intuitive Benutzeroberfläche. Besonders effektiv ist Bookboost für die Gästebindung vor der Anreise und die Generierung von Zusatzverkäufen. Gleichzeitig ermöglicht es dem Empfangsteam, Gästeanfragen schnell und einheitlich zu bearbeiten.
Bookboost optimiert die Gästekommunikation, indem es Nachrichten aus verschiedenen Kanälen auf einer einzigen Plattform zusammenführt. Es automatisiert gängige Aufgaben, ermöglicht personalisierte, datengestützte Nachrichten und verbessert das Gästeerlebnis bei gleichzeitiger Zeitersparnis für die Mitarbeiter.
Bookboost ist eine Lösung, die verschiedene Produkte auf einer Plattform bietet und es Hoteliers ermöglicht, effizienter mit ihren Gästen zu kommunizieren. Es ist ein großartiges Tool für Hotels, um Zeit zu sparen und die Zufriedenheit und den Umsatz der Gäste zu steigern.
Bookboost ist eine umfassende Plattform mit einer Reihe von Tools, mit denen Hoteliers die Kommunikation mit ihren Gästen optimieren können. Es ist eine ideale Lösung, um Zeit zu sparen, die Gästezufriedenheit zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.
Bookboost Direct Messaging macht es einem Hotel so einfach, mit Gästen auf nahtlose und nicht-invasive Weise zu kommunizieren. Gäste können mit personalisierten Nachrichten und Angeboten des Hotels interagieren und so ein starkes Engagement und eine starke Beziehung aufbauen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Die Kombination aus Multi-Channel-Messaging, automatisierter Gästekommunikation und fundierten Analysen zeichnet Bookboost aus. Es ist mehr als nur ein Messaging-Tool – es wurde entwickelt, um konkrete Ziele für ein optimales Gästeerlebnis zu unterstützen. Das Entwicklerteam kennt sich zudem bestens mit Hotelabläufen aus, sodass die Implementierung unkompliziert und der Support proaktiv ist.
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Die Kombination aus Multi-Channel-Messaging, automatisierter Gästekommunikation und fundierten Analysen zeichnet Bookboost aus. Es ist mehr als nur ein Messaging-Tool – es wurde entwickelt, um konkrete Ziele für ein optimales Gästeerlebnis zu unterstützen. Das Entwicklerteam kennt sich zudem bestens mit Hotelabläufen aus, sodass die Implementierung unkompliziert und der Support proaktiv ist.
Bookboost hebt sich durch die Integration von Multi-Channel-Messaging mit einem einheitlichen Posteingang und umfassenden Gästeprofilen ab. Es automatisiert personalisierte Gästeerlebnisse, steigert Direktbuchungen und Kundenbindung und ist vollständig skalierbar – ideal also sowohl für einzelne Hotels als auch für Hotelketten.
Die Software ist sehr intuitiv und das Bookboost-Team ist sehr freundlich, legt großen Wert auf die Kundenzufriedenheit und hilft immer gerne weiter. Und all diese Dinge sind sehr wichtig und machen immer einen großen Unterschied für jede Lösung oder Dienstleistung auf dem Markt.
Ihre Software ist äußerst intuitiv und ermöglicht es Hoteliers, Erlebnisse einfach zu segmentieren und zu personalisieren, indem sie Echtzeitdaten nutzen, um sinnvolle Interaktionen zu fördern. Das Team ist ansprechbar, der Kundenzufriedenheit verpflichtet und immer hilfsbereit.
Bookboost funktioniert nicht nur während des Aufenthalts der Gäste, sondern schafft auch Engagementmöglichkeiten vor und nach der Reservierung. Positive Interaktionen führen auch zu einer verbesserten Upselling-Konvertierung, die die Bookboost-Plattform ebenfalls ermöglicht.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Nutzen Sie es nicht nur als Kommunikationsmittel, sondern bilden Sie die gesamte Customer Journey ab und analysieren Sie, wo Messaging Mehrwert bieten kann – von der Vorbereitung bis zum Check-out. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre operativen Teams frühzeitig eingebunden sind, damit die Plattform das gesamte Gästeerlebnis und nicht nur das Marketing unterstützt.
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Nutzen Sie es nicht nur als Kommunikationsmittel, sondern bilden Sie die gesamte Customer Journey ab und analysieren Sie, wo Messaging Mehrwert bieten kann – von der Vorbereitung bis zum Check-out. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre operativen Teams frühzeitig eingebunden sind, damit die Plattform das gesamte Gästeerlebnis und nicht nur das Marketing unterstützt.
Wie bei jeder Technologie ist es wichtig, zunächst Ihre Anforderungen zu analysieren und sicherzustellen, dass sie Ihr ideales Gästeerlebnis unterstützen. Ich kann mit Überzeugung sagen, dass Bookboost ein großartiges Team hat; sie arbeiten effizient und die Zusammenarbeit mit ihnen ist sehr angenehm.
Wenn Sie über die Implementierung einer Customer-Experience-Plattform nachdenken, teilen Sie Ihre Ideen und Ziele mit dem Team und hören Sie sich dessen Ratschläge an. Es ist wichtig, dass die Software, für die Sie sich entscheiden, flexibel genug ist, damit Sie innovativ sein, effizienter sein und Ihren Gästen das gewünschte Erlebnis bieten können.
Wie bei jeder Technologie ist es wichtig, zunächst Ihre Anforderungen zu ermitteln. Wenn Sie die Implementierung einer Customer Experience-Plattform in Erwägung ziehen, hilft Ihnen Bookboost dabei, Ihre Gäste individuell zu gestalten und ihre Zufriedenheit zu steigern.
Betrachten Sie Ihre Gästeerfahrung. Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab, indem Sie eine direkte Kommunikation mit Ihren Gästen haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie zusätzlich zur Messaging-Lösung die Upselling-Funktionalität aktivieren, damit Sie Ihre Wertschöpfung maximieren können.
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Program Lead
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Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
Gloria Quatela
Head of Operations
@
Goki
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Hennie Bellamy
Partners
@
Mews
Amy Branford
Sales Executive
@
GuestRevu
Marius Donhauser
CEO & Founder
@
hotelkit
Oliver Bermhagen
CMO
@
Room Republic
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Alexandra Fjällman
Marketing Director
@
Atomize
Jonathan Springford
Commercial Director
@
4Suites
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
Ines Santos
Global Partnerships
@
FLEXIPASS
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
Steve Bliekendaal
Business Development Director
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Channel-Manager
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Diese Integration wurde noch nicht von Cloudbeds verifiziert.
Cloudbeds
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Little Hotelier
93% von 1506 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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|
Diese Integration wurde noch nicht von Yanolja Cloud Solution verifiziert.
Yanolja Cloud Solution
96% von 1415 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
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Mews
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Immobilienverwaltungssysteme
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RoomPriceGenie
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