Unified Inbox by Bookboost

4.9 (106 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
81 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Kontaktlose Gast-Messaging- und Kommunikationsplattform

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.9/5
Implementierung
4.9/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Unified Inbox by Bookboost ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 66) und das #175 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Bookboost AB hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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81 HT-Score

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Über Unified Inbox by Bookboost
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Sweden | 32 Mitarbeiter
?99% Öffnungsrate: Erreichen Sie Ihre Gäste fast garantiert mit Direktnachrichten.?️28% Click-through-Rate: Hohe CTR durch präzise Gästesegmentierung. ➡️10%+ Conversion: Erfolgreiches Cross-Selling durch SMS-Marketing im Vergleich zu einem E-Mail-Knaller. ?11%+ Höhere Bewertungspunktzahl: Bessere Kommunikation führt zu zufriedeneren Gästen und höheren Bewertungspunkten.

Website anzeigen

Fähigkeiten

Sammeln Sie alle Nachrichten auf einer Plattform

Intelligente Funktionen für die Zusammenarbeit im Team

Erfassen Sie Ihre Website-Besucher jederzeit

Schnelle Antworten, um Zeit und Aufwand zu sparen

Lassen Sie den Chatbot nach Feierabend übernehmen

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Taskmanager

Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter
Guest Journey-Plattform

INKLUSIVE

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Bookboost AB Durchschnittlich Bookboost AB

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No matching results

9

Erfolgsgeschichten

7

Referenzen

15

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

6 | Klein (10-24 Zimmer)

23 | Mittel (25-74 Zimmer)

28 | Groot (75-199 Zimmer)

51 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

50 | Sweden

24 | Germany

8 | China

6 | Switzerland

5 | Italy

3 | Czech Republic

3 | Japan

2 | Norway

2 | Netherlands

1 | India

1 | Mexico

1 | Indonesia

1 | Austria

Typ

52 | Marke

49 | Luxus

38 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

37 | Bett & Frühstück & Gasthaus

30 | Resort

28 | Stadtzentrum

27 | Hostel

22 | Boutique

12 | Flughafen/Konferenz

6 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

5 | Ferienwohnungen & Villen

Region

93 | Europa

13 | Asien-Pazifik

1 | Nordamerika

Kategorie

106 | Gast-Messaging-Software

59 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
111
Sehr gut
5
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (6)
  • Mittel (23)
  • Groot (28)
  • X-Groot (51)

Land

  • Sweden
    Sweden
    (50)
  • Germany
    Germany
    (24)
  • China
    China
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • India
    India
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
  • Europa
    Europa
    (93)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (13)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Bookboost for its transformative impact on guest communication, enabling efficient, personalized interactions via a multi-channel messaging system. They appreciate its role in increasing revenue through upselling opportunities and automating repetitive tasks, thereby improving operational efficiency. Despite some requests for more integrations and enhanced analytics, hoteliers find the system user-friendly and instrumental in elevating the guest experience, leading to significant cost savings and improved service levels.

AI-generated from the text of customer reviews

Support and collaboration
Personalized guest experience
Automations and efficiency
Guest engagement
User-friendly interface
Integrations
Multi-channel messaging
Increased revenue through upselling and cross-selling
Advanced analytics
Cost savings
10

Die App, die unseren Funken zum Fliegen bringt!

Co-founder von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Freising (Germany)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir haben uns von Anfang an vor etwa 2 Jahren für Bookboost entschieden. Die Art und Weise, wie wir mit bookboost zusammenwachsen konnten, war einfach hervorragend. Das Team ist nicht nur enorm unterstützend bei technischen Weiterentwicklungen des Produkts, sondern auch super aufgeschlossen gegenüber neuen Ideen. Ein Vorbild, wenn es darum...
Country Germany
Co-founder
Kleines Hotel
10

Effiziente Kommunikation und viele Automatisierungen!

Guest Operations von 5 to 9 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in

Verifiziert
vor 7 Monaten
Bookboost hat unsere Kommunikation mit Gästen in unseren Tiny Houses verändert. Das Multi-Channel-Nachrichtensystem stellt sicher, dass wir immer erreichbar sind, was für die Bereitstellung eines personalisierten Gästeerlebnisses von entscheidender Bedeutung ist. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert die Verwaltung von Buchung...
Guest Operations
X-Kleines Hotel
10

Einfach hervorragend

MD von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Bad Saarow (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Bookboost zeichnet sich durch eine beispiellose Kombination aus leicht verständlichem Design und Effizienz aus. Das bescheidene Team um Willem sorgt für schnelle Antworten auf unsere Anfragen. Für mich ist Bookboost die ultimative Lösung für alle, die eine nahtlose und kundenorientierte Reise suchen.
Country Germany
MD
Kleines Hotel
10

Senden Sie Gästen persönliche Nachrichten und verbessern Sie interne Arbeitsabläufe

Hotel Manager von 10 to 24 Zimmer Stadthotel in Luzern (Switzerland)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Dass unsere Gäste in kurzer Zeit direkt mit uns Kontakt aufnehmen können. Und dass wir unseren Gästen persönliche Nachrichten senden können. Und dass wir viel effizienter arbeiten können.
Country Switzerland
Hotel Manager
Kleines Hotel
10

Bookboost hat unserem Hotel einen erheblichen Mehrwert gebracht.

Business Trainee von 10 to 24 Zimmer Stadthotel in Luzern (Switzerland)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Bookboost hat unserem Hotel einen erheblichen Mehrwert gebracht. Es hat unser Hotel durch den Aufbau personalisierter automatisierter Nachrichten für Gäste auf die Gästebeziehung der Zukunft vorbereitet. Der gesamte Prozess verlief reibungslos, wir mussten nicht viel anpassen und die Änderung war geringfügig. Das Tool ist einfach zu bediene...
Country Switzerland
Business Trainee
Kleines Hotel
10

Tolle Gäste-App mit zahlreichen Funktionen!

Sales Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Halmstad (Sweden)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Auch wenn die Gäste-App nicht die einzige Funktion ist, die ich nutze, ist sie wirklich eine herausragende Funktion, die Gästen eine ansprechende und bequeme Möglichkeit bietet, auf unsere Dienste zuzugreifen. Die Möglichkeit, auf andere Weise mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und neue Upselling-Möglichkeiten vorzuschlagen, ist wirkli...
Country Sweden
Sales Manager
X-Großes Hotel
9

Einfach zu bedienen, hoher ROI und toller Support.

Revenue Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Oslo (Norway)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Die Gastnachrichtenlösung von Bookboost hat unser Gästeengagement erheblich gesteigert. Die Kommunikation mit Bookboost ist einfach und sie bieten großartigen Support.
Country Norway
Revenue Manager
X-Großes Hotel
9

Wenn der Kundenerfolg nicht besser sein kann!

Reservations specialist von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Stockholm (Sweden)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Es ist eine wahre Freude, mit einem Unternehmen wie Bookboost zusammenzuarbeiten. Sie sind jung, dynamisch und schnell. Sie geben einem immer das Gefühl, wichtig zu sein, unabhängig von der Größe, und sie sind zuverlässig und vorausschauend. Sie haben die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren, wirklich verändert, und seit...
Country Sweden
Reservations specialist
X-Großes Hotel
10

Ein Game-Changer, auf den Sie zählen können!

Reservations Specialist von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Stockholm (Sweden)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Bookboost ist kein Produkt, sondern eine Lösung. Und es verändert das Spiel. Mit diesem Kommunikationstool können Sie die Interaktion mit Ihren Gästen in allen Phasen fördern und Ihre Kunden viel besser als zuvor kennenlernen. Ich liebe es einfach!
Country Sweden
Reservations Specialist
X-Großes Hotel
10

Bookboost ist DER innovativste Spitzenreiter

Receptionist von 75-99 Zimmer Markenhotel in (Sweden)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Die Benutzeroberfläche ist attraktiv und benutzerfreundlich. Das Team dahinter ist hilfsbereit und serviceorientiert. Mir gefallen auch die Inhalte, die sie teilen, und ihre Bereitschaft, relevante Berührungspunkte in der Gästereise zu schaffen.
Country Sweden
Receptionist
Großes Hotel
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  • ...
  • 11

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Bookboost bietet eine integrierte Suite von Tools, die die Effizienz und Effektivität von Hotelmanagement und Marketing verbessern sollen. Die CRM-Komponente von Bookboost ermöglicht es Hoteliers, ihre Gästereisen und Marketingkampagnen durch erweiterte Automatisierung und Workflow-Erstellung zu optimieren. Dieses Tool unterstützt auch die eingehende Analyse von Gästedaten und bietet wertvolle Erkenntnisse, die zukünftige Interaktionen und Strategien optimieren können. Darüber hinaus konsolidiert der Unified Inbox alle Kommunikationskanäle auf einer einzigen Plattform, wodurch die Reaktionszeiten erheblich verkürzt und die Qualität des bereitgestellten Kundendienstes verbessert wird.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Das CRM von Bookboost bietet eine visuelle Darstellung der Gästereise, sodass Hoteliers die Kommunikation und Interaktionen in jeder Phase unkompliziert und benutzerfreundlich verfolgen können. Diese Funktion sorgt für Übersichtlichkeit und einfache Verwaltung der Gästebeziehungen. Darüber hinaus unterstützt das CRM mehrere Kommunikationskanäle, darunter E-Mail, WhatsApp und SMS, und ermöglicht so eine vielseitige und effektive Ansprache der Gäste.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Insgesamt ist das CRM von Bookboost ein fortschrittliches, vielseitiges Tool, das den komplexen Anforderungen moderner Hotelbetriebe gerecht wird und Effizienz und ein personalisiertes Gästeerlebnis fördert. Das Angebot von Bookboost zielt darauf ab, Zeit zu sparen und die Qualität der Gästeinteraktionen in der Hotelbranche zu verbessern.

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Hendrik Niehues Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Tatiana Salla Taylor Sr. Global Marketing Manager @ IDeaS
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Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
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James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Jorge Rocha Business Development Manager @ OTA Insight
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francesco Longo SCSM @ Mews
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Oliver Bermhagen CMO @ Room Republic
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Jonathan Springford Commercial Director @ 4Suites
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Steve Bliekendaal Business Development Director @ Clock Software
RecommendationAvatar
Alexandra Fjällman Marketing Director @ Atomize
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
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Diese Integration wurde noch nicht von Hotelogix verifiziert.

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Immobilienverwaltungssysteme

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Verifizierter Support

Bookboost AB hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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