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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Unified Inbox by Bookboost
4.8 (138 BEWERTUNGEN)
HT-Score
86 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Michael, Yumiko, Henrietta + 33 more experts recommend Bookboost AB
Lesen EmpfehlungenUnified Inbox by Bookboost
Platz 5 (von 79) in Gastnachrichten-Software
Kontaktlose Gast-Messaging- und Kommunikationsplattform
96% empfohlen von 81 Hotels
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 78 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Bookboost AB analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Bookboost wegen seiner transformativen Wirkung auf die Gästekommunikation, da es effiziente, personalisierte Interaktionen über ein Multi-Channel-Messaging-System ermöglicht. Sie schätzen seine Rolle bei der Umsatzsteigerung durch Upselling-Möglichkeiten und der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wodurch die Betriebseffizienz verbessert wird. Trotz einiger Anfragen nach mehr Integrationen und verbesserter Analyse finden Hoteliers das System benutzerfreundlich und entscheidend für die Verbesserung des Gästeerlebnisses, was zu erheblichen Kosteneinsparungen und verbesserten Serviceniveaus führt.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 78 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Michael, Yumiko, Henrietta and 29 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenPopularität nach Segment
Größe
4 | X-Klein (1-9 Zimmer)
13 | Klein (10-24 Zimmer)
43 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
42 | Groot (75-199 Zimmer)
55 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
46 | Sweden
35 | Germany
21 | Netherlands
10 | Italy
8 | Switzerland
8 | China
4 | Norway
4 | Czech Republic
4 | Guatemala
3 | Japan
3 | India
3 | United Kingdom
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Mexico
1 | Finland
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
Typ
88 | Boutique
82 | Marke
79 | Luxus
72 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
71 | Stadtzentrum
66 | Bett & Frühstück & Gasthaus
38 | Hostel
37 | Resort
25 | Flughafen/Konferenz
20 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
8 | Ferienwohnungen & Villen
Region
137 | Europa
16 | Asien-Pazifik
4 | Südamerika
1 | Nordamerika
1 | Afrika
Kategorie
138 | Gastnachrichten-Software
100 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
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Was ist Bookboost AB?
Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Sweden | 32 Mitarbeiter
Unified Inbox von Bookboost ist ein speziell für die Hotellerie entwickeltes Gäste-Messaging- und Kommunikationsmanagementsystem. Es zentralisiert die Interaktion mit Gästen über mehrere Kanäle auf einer einzigen Plattform und ermöglicht Hoteliers so eine nahtlose Kommunikation. Das Tool verbessert das Gästeerlebnis durch personalisierte Interaktionen und die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und spart so Zeit und Ressourcen. Mit seinem integrierten CRM und der Customer Data Platform (CDP) bietet Bookboost einen umfassenden Überblick über die Gästeinteraktionen und ermöglicht so gezieltes Upselling und Cross-Selling. Es optimiert Marketing und Betriebseffizienz und ist damit ein unverzichtbares Tool für Hoteliers, die die Zufriedenheit und Treue ihrer Gäste steigern möchten.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Bookboost AB zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Bookboost AB Analysierte Bewertungen: 131
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Bookboost AB Analysierte Expertenempfehlungen: 25
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"?99% Öffnungsrate: Erreichen Sie Ihre Gäste fast garantiert mit Direktnachrichten.?️28% Click-through-Rate: Hohe CTR durch präzise Gästesegmentierung. ➡️10%+ Conversion: Erfolgreiches Cross-Selling durch SMS-Marketing im Vergleich zu einem E-Mail-Knaller. ?11%+ Höhere Bewertungspunktzahl: Bessere Kommunikation führt zu zufriedeneren Gästen und höheren Bewertungspunkten."
FAQs
Fähigkeiten
Sammeln Sie alle Nachrichten auf einer Plattform
Sammeln Sie alle Nachrichten auf einer Plattform
Neben E-Mails können Sie auch Nachrichten von Kanälen wie Messenger und Google Business Messages sammeln. und Messaging-Apps wie WhatsApp, SMS, Line, Viber, Telegram. Darüber hinaus OTA-Kanäle wie Booking.com, Expedia. Und unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Anzahl der Kanäle zu erhöhen.
Intelligente Funktionen für die Zusammenarbeit im Team
Intelligente Funktionen für die Zusammenarbeit im Team
Unified Inbox verfügt über verschiedene Funktionen für die Zusammenarbeit, um die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern. Sie können basierend auf Ihren verschiedenen Bereichen unterschiedliche Posteingänge erstellen, um sicherzustellen, dass Gäste immer mit der richtigen Person sprechen. Sie können Ihren Teamkollegen Nachrichten zuweisen und Aufgaben und Erinnerungen erstellen, um die Effizienz auf höchstem Niveau zu halten.
Erfassen Sie Ihre Website-Besucher jederzeit
Erfassen Sie Ihre Website-Besucher jederzeit
Bookboost Unified Inbox enthält einen Web Messenger, um Ihre Website-Besucher in Buchungen umzuwandeln. Jedes Mal, wenn ein Besucher auf Ihre Website gelangt, stellen Sie rechtzeitig nützliche Informationen bereit. Mit dem Chatbot bieten Sie auch außerhalb der Bürozeiten hervorragenden Service und sind rund um die Uhr erreichbar.
Schnelle Antworten, um Zeit und Aufwand zu sparen
Schnelle Antworten, um Zeit und Aufwand zu sparen
Sie können basierend auf Ihren am häufigsten gestellten Fragen so viele Schnellantworten erstellen, wie Sie benötigen. Auf diese Weise können Sie Nachrichten eines Benutzers in weniger als einer Minute beantworten und so das Interesse des Benutzers aufrechterhalten, während er noch interessiert ist, was die Möglichkeiten einer Direktbuchung erhöht.
Lassen Sie den Chatbot nach Feierabend übernehmen
Lassen Sie den Chatbot nach Feierabend übernehmen
Verpassen Sie keine Gelegenheit, mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. Wenn Ihr Team offline ist, kann der Chatbot übernehmen, jede Anfrage auf der Grundlage Ihrer schnellen Antworten bearbeiten und Gästen die Informationen geben, die sie benötigen, unabhängig von Tag und Uhrzeit.
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Bookboost AB-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementierung
4.8/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Unified Inbox by Bookboost ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 79) und das #140 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenBookboost AB hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Bookboost AB-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
The Usual Hotels: How to build connections with guests from day one
Brussels (Belgium)
How to balance automation with authenticity in Guest Communication
London (United Kingdom)
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
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Bad Saarow (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Munich (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
How Citybox Improved Multi-Property Guest Communication While Making 5-Digit Savings
Oslo (Norway)
Northern Lights Village: How to save up to 2 hours of daily tasks using automation
Inari (Finland)
How Ruby Hotels Dramatically Increased Campaign Conversion Through Multi-Channel Messaging
Vienna (Austria)
Referenzen
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
Jennifer Seeckt
Sales & Guest Relations @
LINDEMANN'S
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Unsere durchschnittliche Bewertung ist in nur zwei Monaten um über 11 % gestiegen!"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost hat 92% der sich wiederholenden Anfragen für uns bearbeitet. Jetzt können wir uns auf die Steigerung von Direktbuchungen und Cross-Selling konzentrieren."
Oskar Peterson
Director of Sales & Revenue @
Grand Hotel Lund
"Die Gäste-Messaging-Lösung von Bookboost hat unser Gäste-Engagement erheblich gesteigert. Es ist einfach, mit Bookboost zu kommunizieren und sie bieten großartigen Support. Bookboost reagiert schnell auf Anfragen zu Produkteigenschaften. Sie schätzen Kundenfeedback und verbessern ihre Software kontinuierlich, um die beste Gast-Messaging-Lösung zu werden, die sie sein wollen."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"Mit Bookboost haben wir eine deutliche Verbesserung der Gästezufriedenheit festgestellt. Bookboost hat uns geholfen, in nur zwei Monaten 50 % der wiederkehrenden Telefonanrufe abzuziehen und gleichzeitig die Gästebewertung um über 11 % zu verbessern! Wir haben es genutzt, um erfolgreich Parkplätze um 87,5% zu verkaufen und 10% der späten Check-outs zu erhöhen."
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost bietet uns eine sehr moderne und hervorragende Möglichkeit, zwischen den digitalen Nomaden und unserer Hotelmarke zu kommunizieren! Es ist schnell, sicher und einfach. Uns hat die Art und Weise, wie Bookboost uns am Anfang behandelt hat, sehr gefallen - diesen Fortschritt zu betreten und zu lernen. Das war ein ausgezeichneter Support! Mal sehen, welche Funktionen der nächsten Stufe demnächst eingeführt werden."
Jörn Hoppe
General Manager @
Superbude Hamburg St.Pauli
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Bookboost AB
Hotelier-Bewertung
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9
Überzeugende Botschaften // Kampagnenmanagement
Revenue Management von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Michendorf (Germany)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Wir nutzen BookBoost seit einigen Jahren und sind von der Software begeistert. Alle unsere Nachrichten sind gebündelt, und insbesondere WhatsApp ist für uns ein sehr wertvoller Kanal. Das hochgradig modulare Kampagnenmanagement hilft uns, für jeden Gast die passende Ansprache zu finden. Weiter so!
Germany
Germany
Revenue Management
Kleines Hotel
10
Eine zuverlässige Kommunikations- und CRM-Lösung für moderne Hotels
md von 100 to 199 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Munich (Germany)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Ein großartiges Hotel-Tool! Es bündelt unsere gesamte Gästekommunikation an einem Ort und ermöglicht die individuelle Gestaltung jedes Aufenthalts. Das CRM ist übersichtlich, schnell und hilft uns, einen besseren Service zu bieten. Einige Funktionen könnten zwar erweitert werden, aber insgesamt ist es eine enorme Verbesserung für unseren Be...
Germany
Germany
md
Großes Hotel
10
Hervorragende Kommunikation
Reservations Supervisor von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Es ist einfach, mit Gästen zu kommunizieren und bei Problemen Unterstützung vom Support-Team zu erhalten.
Germany
Germany
Reservations Supervisor
Großes Hotel
10
Ein Kraftpaket für personalisierte Gästekommunikation
General Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Munich (Germany)
Verifiziert
vor 8 Tagen
Bookboost ermöglicht uns eine authentische und persönliche Kommunikation mit unseren Gästen, ohne zusätzlichen Aufwand für unser Team. Dank der vielen verschiedenen Segmentierungsmöglichkeiten können wir das Gästeerlebnis individuell gestalten, was maßgeblich zu unserer hohen Wiederbuchungsrate beigetragen hat. Und das Team ist äußerst hilf...
Germany
Germany
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Bookboost hat unserem Hotel einen erheblichen Mehrwert gebracht.
Business Trainee von 10 to 24 Zimmer Markenhotel in Lucerne (Switzerland)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Bookboost hat unserem Hotel einen erheblichen Mehrwert gebracht. Es hat unser Hotel durch den Aufbau personalisierter automatisierter Nachrichten für Gäste auf die Gästebeziehung der Zukunft vorbereitet. Der gesamte Prozess verlief reibungslos, wir mussten nicht viel anpassen und die Änderung war geringfügig. Das Tool ist einfach zu bediene...
Switzerland
Switzerland
Business Trainee
Kleines Hotel
10
Es ist ein gutes System mit sehr nützlichen und einfach zu bedienenden Funktionen, das großartige Ergebnisse liefert
Manager von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Kloten (Switzerland)
Verifiziert
vor 10 Tagen
Insgesamt gefällt mir am besten, dass Bookboost einen Weg gefunden hat, relevante und benutzerfreundliche Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Funktionen anzubieten. Darüber hinaus nutzen wir Gastnachrichten und die Hotel Guest App, um zu kommunizieren, Daten zu sammeln, Anfragen zu stellen und einzubinden. Es ist eine gute Lösung.
Switzerland
Switzerland
Manager
Großes Hotel
10
Insgesamt lief alles super!
Senior Reservations Agent von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 11 Tagen
Es gab einige kleinere Ungereimtheiten im System – meist nichts Kritisches, aber zumindest einige davon gehen auf die anfängliche Einrichtung im Hotel zurück und nicht auf Bookboost. Außerdem ist die Implementierung noch nicht abgeschlossen und wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Ich bin mir sicher, dass es zukünftig problemlos funktionier...
Germany
Germany
Senior Reservations Agent
Großes Hotel
9
Einfach zu bedienen, hoher ROI und toller Support.
Revenue Manager von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Oslo (Norway)
Verifiziert
vor 29 Tagen
Die Gastnachrichtenlösung von Bookboost hat unser Gästeengagement erheblich gesteigert. Die Kommunikation mit Bookboost ist einfach und sie bieten großartigen Support.
Norway
Norway
Revenue Manager
X-Großes Hotel
9
Wenn der Kundenerfolg nicht besser sein kann!
Reservations specialist von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Stockholm (Sweden)
Verifiziert
vor 29 Tagen
Es ist eine wahre Freude, mit einem Unternehmen wie Bookboost zusammenzuarbeiten. Sie sind jung, dynamisch und schnell. Sie geben einem immer das Gefühl, wichtig zu sein, unabhängig von der Größe, und sie sind zuverlässig und vorausschauend. Sie haben die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren, wirklich verändert, und seit...
Sweden
Sweden
Reservations specialist
X-Großes Hotel
10
Ein Game-Changer, auf den Sie zählen können!
Reservations Specialist von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Stockholm (Sweden)
Verifiziert
vor 29 Tagen
Bookboost ist kein Produkt, sondern eine Lösung. Und es verändert das Spiel. Mit diesem Kommunikationstool können Sie die Interaktion mit Ihren Gästen in allen Phasen fördern und Ihre Kunden viel besser als zuvor kennenlernen. Ich liebe es einfach!
Sweden
Sweden
Reservations Specialist
X-Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
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Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Ehrlich gesagt, ich glaube, BookBoost ist das erste CRM-System, das wirklich versteht, wie Hoteldaten funktionieren. Besonders beeindruckt hat mich die Leistungsfähigkeit der integrierten Customer Data Platform (CDP). Sie ist nicht nur ein Kommunikationstool, sondern die zentrale Lösung für Datenprobleme. Ihre Stärke liegt darin, all die verstreuten Gästeinformationen – vom Buchungssystem über die Check-in-Details und die Einkäufe im Hotel bis hin zum Feedback – in einem einzigen, vollständigen Profil zusammenzuführen. Ich bin überzeugt, dass dieses 360-Grad-Profil der einzige Weg ist, generisches Marketing hinter sich zu lassen. Diese einheitliche Sicht ist entscheidend, weil sie endlich die Datensilos aufbricht, mit denen Hotels jahrelang zu kämpfen hatten. Dank der präzisen und aktuellen Daten kann das Personal die perfekte, personalisierte Nachricht genau zum richtigen Zeitpunkt versenden, sei es per E-Mail oder kurzer SMS.
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Ehrlich gesagt, ich glaube, BookBoost ist das erste CRM-System, das wirklich versteht, wie Hoteldaten funktionieren. Besonders beeindruckt hat mich die Leistungsfähigkeit der integrierten Customer Data Platform (CDP). Sie ist nicht nur ein Kommunikationstool, sondern die zentrale Lösung für Datenprobleme. Ihre Stärke liegt darin, all die verstreuten Gästeinformationen – vom Buchungssystem über die Check-in-Details und die Einkäufe im Hotel bis hin zum Feedback – in einem einzigen, vollständigen Profil zusammenzuführen. Ich bin überzeugt, dass dieses 360-Grad-Profil der einzige Weg ist, generisches Marketing hinter sich zu lassen. Diese einheitliche Sicht ist entscheidend, weil sie endlich die Datensilos aufbricht, mit denen Hotels jahrelang zu kämpfen hatten. Dank der präzisen und aktuellen Daten kann das Personal die perfekte, personalisierte Nachricht genau zum richtigen Zeitpunkt versenden, sei es per E-Mail oder kurzer SMS.
Insgesamt ist Bookboost innovativ in der Art und Weise, wie sie an der Verbesserung des Gasterlebnisses arbeiten. Unified Inbox behebt ein umfassendes Problem, das sich nicht nur positiv auf die Gäste, sondern sogar noch stärker auf die Mitarbeiter auswirkt, indem es ihnen ermöglicht, die Produktivität zu steigern und ihren Gästen ein wirklich personalisiertes Erlebnis zu bieten
Umfassendes CRM für das Gastgewerbe Einheitlicher Posteingang zur Verwaltung der Gästekommunikation Visuelle Gästereise für einfaches Verständnis Mehrkanal-Support (E-Mail, WhatsApp, SMS) Entwickelt für die Verwaltung mehrerer Unterkünfte
Bookboost vereinfacht und optimiert die Hotelkommunikation mit seinem einheitlichen Posteingang, der alle Gästenachrichten auf einer übersichtlichen und benutzerfreundlichen Plattform zusammenführt. In Kombination mit dem HotelCRM verknüpft es Gästedaten und -kommunikation nahtlos und unterstützt Hotels dabei, schneller und persönlicher zu reagieren und stärkere Gästebeziehungen aufzubauen.
Bookboost ist eine äußerst vielseitige Plattform, die es Hotels ermöglicht, ihre Gästekommunikation über mehrere Einstiegspunkte professionell zu verwalten. Die Bookboost-Plattform ermöglicht es Hotels hervorragend, Zeit zu sparen, die Gästezufriedenheit und den Umsatz zu steigern und die Effizienz im gesamten Unternehmen zu verbessern.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Ihr größter Wettbewerbsvorteil liegt darin, dass es sich nicht nur um ein herkömmliches CRM-System handelt, sondern um eine umfassende Business-Intelligence-Plattform. Der entscheidende Unterschied liegt in der integrierten Customer Data Platform (CDP), die als zentrale Steuereinheit fungiert. Sie löst das Datenchaos der Branche im Handumdrehen, indem sie in Echtzeit einen vollständigen Datensatz aus allen Quellen – PMS, OTAs, POS usw. – erstellt und so ein perfektes 360-Grad-Gästeprofil liefert. Diese sauberen Daten bilden die Grundlage für den einheitlichen Posteingang, der die Branche revolutioniert, da er alle wichtigen Nachrichten zentralisiert, darunter WhatsApp, SMS und den wichtigen Chat von Online-Reisebüros (Booking.com/Expedia), den Wettbewerber oft vernachlässigen. Dieser integrierte Datenansatz ermöglicht hochgradig personalisierte Automatisierung und fortschrittliche Segmentierung, die nachweislich zu mehr Direktbuchungen und langfristiger Kundenbindung führen.
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Ihr größter Wettbewerbsvorteil liegt darin, dass es sich nicht nur um ein herkömmliches CRM-System handelt, sondern um eine umfassende Business-Intelligence-Plattform. Der entscheidende Unterschied liegt in der integrierten Customer Data Platform (CDP), die als zentrale Steuereinheit fungiert. Sie löst das Datenchaos der Branche im Handumdrehen, indem sie in Echtzeit einen vollständigen Datensatz aus allen Quellen – PMS, OTAs, POS usw. – erstellt und so ein perfektes 360-Grad-Gästeprofil liefert. Diese sauberen Daten bilden die Grundlage für den einheitlichen Posteingang, der die Branche revolutioniert, da er alle wichtigen Nachrichten zentralisiert, darunter WhatsApp, SMS und den wichtigen Chat von Online-Reisebüros (Booking.com/Expedia), den Wettbewerber oft vernachlässigen. Dieser integrierte Datenansatz ermöglicht hochgradig personalisierte Automatisierung und fortschrittliche Segmentierung, die nachweislich zu mehr Direktbuchungen und langfristiger Kundenbindung führen.
Es liegt ein großer Fokus darauf, wie ihre Lösung die Qualität der Arbeitsbelastung, den Service und die Produktivität der Mitarbeiter verbessern kann. Eine noch stärkere Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern sorgt für ein wirklich nahtloses Erlebnis sowohl für Hotelnutzer als auch für Gäste
Benutzerfreundliche Oberfläche und intuitives Design Fokus auf Gästekommunikation und -einbindung Nahtlose Integration mit Mews Anpassbare Arbeitsabläufe und Vorlagen
Bookboost vereint Messaging und CRM in einer einzigartigen Lösung. Dank der engen Verknüpfung zwischen dem einheitlichen Posteingang und dem HotelCRM wird jede Nachricht automatisch mit den Gästedaten verknüpft. So können Hotels während der gesamten Gästereise gezielt, automatisiert und individuell mit ihren Gästen kommunizieren.
Wie bei jedem Produkt machen das Engagement und die Sorgfalt des Teams, das die Plattform aufbaut und unterstützt, den Unterschied zwischen einer guten und einer großartigen Plattform aus. Das Bookboost-Team arbeitet unermüdlich an der Kundenzufriedenheit, sowohl durch seine Dienstleistungen als auch durch die Produktentwicklung.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Implementieren Sie nicht nur die Plattform, sondern setzen Sie auch auf die Aktivierung der Daten und der Kommunikation über alle Kanäle mit hoher Konversionsrate. Die Kernstärke von BookBoost liegt in seiner Customer Data Platform (CDP) – sie löst das Problem der Datensilos, indem sie Ihnen ein umfassendes und übersichtliches Gästeprofil liefert. Diese Daten sind jedoch nur dann wertvoll, wenn Sie sie auch nutzen.
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Implementieren Sie nicht nur die Plattform, sondern setzen Sie auch auf die Aktivierung der Daten und der Kommunikation über alle Kanäle mit hoher Konversionsrate. Die Kernstärke von BookBoost liegt in seiner Customer Data Platform (CDP) – sie löst das Problem der Datensilos, indem sie Ihnen ein umfassendes und übersichtliches Gästeprofil liefert. Diese Daten sind jedoch nur dann wertvoll, wenn Sie sie auch nutzen.
Nutzen Sie die auf ihrer Website bereitgestellten Ressourcen, um mehr über die Lösung zu erfahren. Sie bieten eine On-Demand-Demo an, damit Sie alle Vorteile vor dem Kauf der Lösung erleben können, und darüber hinaus Webinare, damit Sie und Ihr Team so viel wie möglich über Funktionen und Best Practices erfahren
Ich kann es Hoteliers wärmstens empfehlen, die ihre Gästekommunikation und Marketingbemühungen optimieren möchten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfassenden Funktionen der Plattform machen sie zu einem wertvollen Tool, um die Gästebindung zu verbessern und Direktbuchungen zu fördern. Wenn Sie Bookboost in Betracht ziehen, empfehle ich Ihnen, sich die Funktionen anzusehen und zu prüfen, wie Ihr Hotel davon profitieren kann.
Nehmen Sie sich die Zeit, Bookboost vollständig in Ihre täglichen Abläufe zu integrieren. Der wahre Mehrwert entsteht, wenn alle Teams – von der Rezeption bis zum Marketing – den einheitlichen Posteingang und das HotelCRM aktiv nutzen. Dann wird die Kommunikation nahtlos, personalisiert und effizient – das spart Zeit und verbessert gleichzeitig das Gästeerlebnis spürbar.
Allen, die eine Gästekommunikationsanwendung in ihrem Hotelbetrieb implementieren möchten, empfehle ich, aufgeschlossen mit potenziellen Anbietern zusammenzuarbeiten und die kostenlose Beratung eines Teams in Anspruch zu nehmen, das jeden Tag über die Verbesserung der Hotel-/Gästekommunikation nachdenkt .
Empfohlen von
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Partner Associate
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Michael Burns
Digital Marketing Manager
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Faundit
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
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Mews
Henrietta Bellamy
Partner Associate
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Hendrik Niehues
Business Development Manager
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Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
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SiteMinder
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
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Mara Solutions
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
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Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
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CEO
@
D3x
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
Gloria Quatela
Head of Operations
@
Goki
Nadia Petropoulou
Director
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Cloudbeds
Alexandra Fjällman
Marketing Director
@
Atomize
Marius Donhauser
CEO & Founder
@
hotelkit
Jonathan Springford
Commercial Director
@
4Suites
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
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@
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Steve Bliekendaal
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SiteMinder
93% von 2660 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Diese Integration wurde noch nicht von Cloudbeds verifiziert.
Cloudbeds
90% von 1740 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+2 more |
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Little Hotelier
93% von 1450 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Diese Integration wurde noch nicht von Yanolja Cloud Solution verifiziert.
Yanolja Cloud Solution
96% von 1415 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Mews
92% von 708 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Oracle Hospitality
92% von 613 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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hotelkit
94% von 606 Hotels empfohlen |
Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
+3 more |
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IDeaS
93% von 572 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
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RoomRaccoon
97% von 566 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von Bookboost AB verifiziert.
Profitroom
94% von 532 Hotels empfohlen |
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Unterstützung
Verifizierter Support
Bookboost AB hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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