Unified Inbox by Bookboost

4.8 (179 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
86 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Unified Inbox by Bookboost

Platz 3 (von 79) in Gastnachrichten-Software

Kontaktlose Gast-Messaging- und Kommunikationsplattform

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Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Bookboost AB analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Bookboost wegen seiner transformativen Wirkung auf die Gästekommunikation, da es effiziente, personalisierte Interaktionen über ein Multi-Channel-Messaging-System ermöglicht. Sie schätzen seine Rolle bei der Umsatzsteigerung durch Upselling-Möglichkeiten und der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wodurch die Betriebseffizienz verbessert wird. Trotz einiger Anfragen nach mehr Integrationen und verbesserter Analyse finden Hoteliers das System benutzerfreundlich und entscheidend für die Verbesserung des Gästeerlebnisses, was zu erheblichen Kosteneinsparungen und verbesserten Serviceniveaus führt.

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub & 94 andere

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Partner sagen

Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.

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Lina, Lina, Lina and 32 others

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Popularität nach Segment

Größe

6 | X-Klein (1-9 Zimmer)

18 | Klein (10-24 Zimmer)

53 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

52 | Groot (75-199 Zimmer)

60 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

53 | Sweden

39 | Germany

31 | Netherlands

12 | Italy

8 | China

8 | Switzerland

6 | United Kingdom

5 | Guatemala

4 | Norway

4 | Czech Republic

4 | India

3 | Japan

3 | Denmark

2 | Finland

2 | Austria

2 | Indonesia

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

1 | Mexico

Typ

107 | Boutique

92 | Luxus

87 | Marke

82 | Stadtzentrum

81 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

73 | Bett & Frühstück & Gasthaus

46 | Hostel

41 | Resort

33 | Flughafen/Konferenz

20 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

12 | Ferienwohnungen & Villen

Region

167 | Europa

17 | Asien-Pazifik

5 | Südamerika

1 | Nordamerika

1 | Afrika

Kategorie

179 | Gastnachrichten-Software

133 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

Was ist Bookboost AB?

Gegründet im Jahr 2016 | Hauptsitz in Sweden | 32 Mitarbeiter
Unified Inbox von Bookboost ist ein speziell für die Hotellerie entwickeltes Gäste-Messaging- und Kommunikationsmanagementsystem. Es zentralisiert die Interaktion mit Gästen über mehrere Kanäle auf einer einzigen Plattform und ermöglicht Hoteliers so eine nahtlose Kommunikation. Das Tool verbessert das Gästeerlebnis durch personalisierte Interaktionen und die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und spart so Zeit und Ressourcen. Mit seinem integrierten CRM und der Customer Data Platform (CDP) bietet Bookboost einen umfassenden Überblick über die Gästeinteraktionen und ermöglicht so gezieltes Upselling und Cross-Selling. Es optimiert Marketing und Betriebseffizienz und ist damit ein unverzichtbares Tool für Hoteliers, die die Zufriedenheit und Treue ihrer Gäste steigern möchten.

Website anzeigen

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Bookboost AB zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Sammeln Sie alle Nachrichten auf einer Plattform

Intelligente Funktionen für die Zusammenarbeit im Team

Erfassen Sie Ihre Website-Besucher jederzeit

Schnelle Antworten, um Zeit und Aufwand zu sparen

Lassen Sie den Chatbot nach Feierabend übernehmen

Merkmale

Einheitlicher Posteingang

4/5 features

Mehrkanal

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Upselling & Zusatzleistungen

4/5 features

Aufgaben- und Anfrageverwaltung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Taskmanager

Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Guest Journey-Plattform

INKLUSIVE

Bookboost AB-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Unified Inbox by Bookboost ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 79) und das #107 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Bookboost AB hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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86 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Bookboost AB-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Bookboost AB Durchschnittlich Bookboost AB

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14

Erfolgsgeschichten

7

Referenzen

15

Ausgewählte Kunden

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Bookboost AB-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
164
Sehr gut
10
Durchschnitt
4
Arm
1
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (6)
  • Klein (18)
  • Mittelgroß (49)
  • Groot (49)
  • X-Groot (53)

Land

  • Sweden
    Sweden
    (49)
  • Germany
    Germany
    (36)
  • Netherlands
    Netherlands
    (30)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • China
    China
    (5)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • India
    India
    (4)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1)
  • Europa
    Europa
    (156)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (14)
  • Südamerika
    Südamerika
    (5)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
7

Reibungslose Kommunikation

Customer Care von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Rome (Italy)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Die Möglichkeit, mehrere Kanäle an eine einzige Plattform anzubinden, ermöglicht schnelle Reaktionszeiten. Intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche für einfache Bedienung.
Country Italy
Customer Care
Mittelgroßes Hotel
8

Manchmal klappt es, manchmal nicht.

customer service von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Turku (Finland)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Mir gefällt an Bookboost, dass die Gästekommunikation schnell und unkompliziert ist. Es ist einfach, Nachrichten zu senden, Antworten zu verfolgen und alles an einem Ort zu verwalten.
Country Finland
customer service
Kleines Hotel
8

Diensthabender Manager

Duty Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in London (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Ich schätze an Bookboost sehr, wie es Kommunikation und Gästebindung so reibungslos und intuitiv miteinander verbindet. Es hilft Teams, stärkere Beziehungen zu Gästen aufzubauen, Abläufe zu optimieren und ein persönlicheres Erlebnis zu schaffen – und das alles bei unglaublicher Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit an die unterschi...
Country United Kingdom
Duty Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Gästekommunikation

Spa von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Enniskillen (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Ich schätze es sehr, vor und während ihres Aufenthalts direkt mit unseren Gästen kommunizieren zu können. Sie fühlen sich wohler, wenn sie wissen, dass wir nur eine Nachricht entfernt sind.
Country United Kingdom
Spa
Mittelgroßes Hotel
9

Zufrieden mit Bookboost

Service Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Copenhagen (Denmark)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Mir gefällt, dass alles an einem Ort ist und man problemlos zwischen E-Mails und Chats wechseln kann, und dass man Aufgaben jemandem wie dem Chef oder einem Vertriebsmitarbeiter zuweisen kann.
Country Denmark
Service Manager
Großes Hotel
9

Bookboost hat unsere Gästekommunikation revolutioniert.

Hostel Supervisor von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (Netherlands)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Wir nutzen Bookboost, um all unsere Gästenachrichten und E-Mails zentral zu verwalten, und das hat die Arbeitsabläufe in unserem Team enorm verbessert. Die Plattform ist benutzerfreundlich, zuverlässig und unglaublich effizient.
Country Netherlands
Hostel Supervisor
Kleines Hotel
10

Großartig

Hostel Manager von 10 to 24 Zimmer Hostel in Amsterdam (Netherlands)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Da ich mehrere Objekte innerhalb des Unternehmens verwalte, ist es praktisch, dass wir alle E-Mails von mehreren Objekten in einem Posteingang sammeln können.
Country Netherlands
Hostel Manager
Kleines Hotel
6

Ein solides Werkzeug, aber es gibt Raum für Verbesserungen.

Cityhost von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Amsterdam (Netherlands)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Bookboost hat sich als äußerst hilfreiches Tool für die Gästekommunikation erwiesen. Die automatisierten Nachrichten und der zentrale Posteingang erleichtern die Übersicht über eingehende Anfragen, und der Chatbot beantwortet viele Routinefragen effizient. Dadurch konnte der manuelle Kommunikationsaufwand mit Gästen deutlich reduziert werden.
Country Netherlands
Cityhost
Mittelgroßes Hotel
10

Sie verpassen keine Nachrichten von Gästen von all Ihren Plattformen.

Service manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Arlandastad (Sweden)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Die Zuweisungsoption und die Tatsache, dass alles in einem Posteingang landet, sodass Sie die volle Kontrolle über alle Nachrichten haben. Der Bot, der für Sie antwortet.
Country Sweden
Service manager
Großes Hotel
10

Großartige Vision und Unterstützung

Guest Relations von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Munich (Germany)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Fokus auf Automatisierung und Workflow-Optimierung. Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Bedarfsanalyse und Priorisierung der Funktionsentwicklung. Hervorragender Kundenservice! Schnelle Reaktionszeiten und effiziente Arbeitsweise!
Country Germany
Guest Relations
Mittelgroßes Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 18

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Bookboost optimiert die Gästekommunikation, indem es Nachrichten aus verschiedenen Kanälen auf einer einzigen Plattform zusammenführt. Es automatisiert gängige Aufgaben, ermöglicht personalisierte, datengestützte Nachrichten und verbessert das Gästeerlebnis bei gleichzeitiger Zeitersparnis für die Mitarbeiter.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Bookboost hebt sich durch die Integration von Multi-Channel-Messaging mit einem einheitlichen Posteingang und umfassenden Gästeprofilen ab. Es automatisiert personalisierte Gästeerlebnisse, steigert Direktbuchungen und Kundenbindung und ist vollständig skalierbar – ideal also sowohl für einzelne Hotels als auch für Hotelketten.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Wie bei jeder Technologie ist es wichtig, zunächst Ihre Anforderungen zu analysieren und sicherzustellen, dass sie Ihr ideales Gästeerlebnis unterstützen. Ich kann mit Überzeugung sagen, dass Bookboost ein großartiges Team hat; sie arbeiten effizient und die Zusammenarbeit mit ihnen ist sehr angenehm.

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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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Nikolay Lazarov Integration Manager @ Clock Software
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Paul Griffiths Chief Growth Officer @ GuestRevu
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Gloria Quatela Head of Operations @ Goki
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Nadia Petropoulou Director @ Cloudbeds
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Hennie Bellamy Partners @ Mews
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Oliver Bermhagen CMO @ Room Republic
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Tatiana Salla Taylor Sr. Global Marketing Manager @ IDeaS
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Petra Hancz Content and Communications Manager @ Apaleo GmbH
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Michael Burns Digital Marketing Manager @ Faundit
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Hendrik Niehues Business Development Manager @ Roompricegenie
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James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ Mara Solutions
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Jorge Rocha VP of Sales @ UpsellGuru
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Jason Noronha CEO @ D3x
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Alexandra Fjällman Marketing Director @ Atomize
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Jonathan Springford Commercial Director @ 4Suites
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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