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Review of Spazious

8
Automatisierung und Effizienz bei der Beantwortung und Analyse von Marktanfragen
Mice & Group Sales Executive Europe from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Llucmajor (Balearic Islands)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Eventmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Spazious ist ein Tool, das Sie verwenden sollten, wenn Sie auf Anfragen effizient und schnell reagieren und gleichzeitig die Daten Ihrer Abteilung automatisch analysieren möchten. Es hat uns geholfen, alle Daten an einem Ort zu speichern und uns gleichzeitig dabei unterstützt, dem Endkunden (Backoffice-System) schneller und einfacher zu antworten. Wenn das Tool vor der Öffentlichkeit (Frontoffice) reibungslos und normal funktioniert, ist es noch hilfreicher, die Kontrolle über die Anfragen zu behalten und für jedes Hotel diejenigen zu analysieren, die qualitativ hochwertig sind und diejenigen, die es nicht sind. Ich bin gespannt, wie es sich langfristig entwickelt und welche Auswirkungen es auf die Bestätigung von Gruppen oder Veranstaltungen haben könnte, sowie auf die eigentliche Analyse, die Ihnen das Tool direkt bietet, um die Grundlagen Ihres eigenen Aktionsplans zu untermauern. So ist es einfacher, die Position des Produkts zu verstehen und eine Verbesserung anzustreben. Vor allem Mayka und Loreto (und ihrem gesamten Team) bin ich dankbar für ihre Bemühungen, uns zu unterstützen. Sie waren mit ihren Ideen wirklich flexibel, um all unseren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Spazious hat kurz- und langfristig viel Potenzial und bietet viel Entwicklungspotenzial, und es ist spannend, sich weiterzuentwickeln und zu sehen, wie es sich verbessert und verändert. Beispielsweise könnte die Art und Weise, wie es dem Backoffice-Team präsentiert wird, detaillierter gestaltet werden und zu einer intuitiveren Arbeitsweise mit dem Tool führen. Die Art und Weise, wie KI in das Tool integriert wurde, ist interessant, aber ich glaube, es könnte besser funktionieren, wenn die Kunden danach gefragt worden wären. Außerdem wäre es interessant, wenn es nicht so viele Einträge gäbe, sondern eine offene Suche, um die Leads oder Informationen auf der Seite zu finden. Im Moment sind wir dabei, das Tool für die Öffentlichkeit zugänglich zu machen, daher möchten wir an der Form und der Art und Weise arbeiten, wie es den Kunden präsentiert wird. Es wäre toll, wenn wir mehr ästhetische Optionen hätten, nicht nur die Standardoptionen, und wir uns stärker einbringen könnten. Die Details könnten bei der Präsentation für die Endöffentlichkeit und bei der internen Verwaltung des Tools verbessert werden. (Informatische Unterstützung).
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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