Die 10 besten Event-Management-Software für Hotels im Jahr 2022

Hotel Tech Report | Zuletzt aktualisiert
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Catering- und Event-Management-Software Anbieter-Shortlist
Wir haben 215 Hoteliers in mehr als 14 Ländern befragt, um zu verstehen, welche die besten Anbieter von Event-Management-Software sind, zusammen mit allem, was Sie wissen müssen, um das richtige Event-Management-Software zu kaufen für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2022 Event-Management-Software Guide ). Wir aggregieren auch Daten zu wichtigen Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partnerökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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  • Hervorgehoben: Anbieter können sich anmelden, um Premium-Mitglieder bei HTR zu werden. Diese Option sortiert das Verzeichnis zuerst nach Premium-Mitgliedern und dann nach HT-Score.
  • Ht-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
Event Temple
4.9 (108 bewertungen)
Ht score logo 100 Ht-Ergebnis
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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winner logo badge 2022 GEWINNER
Hoteliers haben abgestimmt Event Temple Als Nummer #1 Event-Management-Software Anbieter 2022 HotelTechAwards
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CRM für Hotels und Veranstaltungsorte für Vertrieb und Catering - Buchen Sie bei uns schneller mehr Angebote
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Tripleseat
4.7 (43 bewertungen)
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second finalist logo 2022 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Tripleseat Als Nummer #2 Event-Management-Software Anbieter 2022 HotelTechAwards
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Tripleseat ist eine webbasierte Verkaufs- und Cateringplattform für Hotels, Restaurants und einzigartige Veranstaltungsorte, die den Umsatz steigern und den Buchungsprozess rationalisieren wird.
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Infor
Das einzige cloudbasierte Verkaufs- und Cateringsystem, das auf den Lebenszyklus einer Veranstaltung ausgelegt ist.
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Amadeus
4.4 (36 bewertungen)
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Verbessern Sie Ihren Full-Service-Eventplanungs- und Buchungsprozess mit konfigurierbarer Automatisierung, Ansichten, Berichten und Systemintegrationen.
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Amadeus
Helfen Sie Veranstaltungsplanern, ihre Vision zum Leben zu erwecken.
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Cendyn
Verwalten Sie Ihre Events und Catering-Menüs mit Leichtigkeit
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Thynk
Neu denken Hospitality Sales and Operation mit der Kraft von SAEFORCE.
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Eventmachine
4.7 (11 bewertungen)
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Online-Eventplanung und automatisierte Angebotserstellung
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Social Tables
Benutzerfreundliche Software, die den Event-Lebenszyklus automatisiert und personalisiert, um die Loyalität der Planer zu steigern.
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EMS Software
Einfache, leistungsstarke Platzverwaltung für professionelle Planer
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PRODUKTBÜNDEL
Diese Produktsuiten Enthalten Auch Event-Management-Software
Andere Lösungen, die ein integriertes event-management-software zusatzmodul mit ihrem Kernproduktangebot anbieten
ResNexus
4.8 (143 bewertungen)
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Die Produktsuite Event-Management-Software von ResNexus umfasst außerdem:

HotelKey
4.6 (17 bewertungen)
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Die Produktsuite Event-Management-Software von HotelKey umfasst außerdem:

ResNexus
4.8 (156 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Produktsuite Event-Management-Software von ResNexus umfasst außerdem:

ÜBERBLICK
Was ist Event-Management-Software
Meetings und Veranstaltungen finden nicht mehr so statt wie vor einem Jahrzehnt, und in der Ära nach der Pandemie benötigen Sie Software, die Ihnen hilft, sich in diesem dynamischen Sektor der Branche zurechtzufinden, zu konkurrieren und erfolgreich zu sein. Die heutige Event-Management-Software ist innovativ und intuitiv; Sie finden eine vollständige Suite von Funktionen, mit denen Sie den gesamten Veranstaltungszyklus – von der Suche nach Kunden bis zum Versenden des letzten Dankesschreibens – innerhalb einer App abwickeln können. Event-Management-Software fördert die Zusammenarbeit zwischen Verkaufs-, Bankett-, Finanz- und Zimmerabteilungen und erschließt Umsatzpotenziale durch Automatisierung und Optimierung.
Finding the right Event-Management-Software solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Event-Management-Software vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.
MERKMALE
Die wichtigsten Funktionen der Event-Management-Software

  • Buchungskalender: Der Kalender organisiert bevorstehende Veranstaltungen (und alle ihre Details) in einem leicht lesbaren Format, das Informationen wie den zugewiesenen Verkaufsleiter, den Platz, das gewählte Menü, Parkanforderungen, A/V-Anforderungen und mehr enthält .

  • Kundendatenbank: Wie ein digitales Rolodex enthält eine Kundendatenbank Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Unternehmen oder Organisation, Zahlungsmethoden und Ereignisverlauf.

  • Bankett-Event-Bestellungen: Mit einem guten Event-Management-System erstellen Sie BEOs mit nur wenigen Klicks. Laden Sie alle Ihre Menüs und Preise einmal hoch, und Sie können BEOs einfach basierend auf der Gästezahl und der Menüauswahl für eine bestimmte Veranstaltung konfigurieren.

  • Aufgabenverwaltung: Aufgaben und Ablaufverfolgungen helfen Ihnen zu verhindern, dass Details übersehen werden. Diese Erinnerungen können gemäß einem voreingestellten Workflow (wie eine Erinnerung, BEOs 3 Tage vor jeder Veranstaltung zu verteilen) oder ad hoc (wie eine Erinnerung, die Eisskulptur für einen Hochzeitsempfang abzuholen) ausgelöst werden.

  • Kundenbeziehungsmanagement: Bauen Sie mit dem CRM-Modul Ihres Event-Management-Systems Beziehungen zu aktuellen und potenziellen Kunden auf und pflegen Sie diese. Sie können E-Mail-Kampagnen erstellen, die Sonderangebote bewerben, Neuigkeiten und Updates teilen oder Urlaubswünsche senden, damit Ihr Veranstaltungsort immer im Vordergrund steht.

  • Zahlungsabwickler: Belasten Sie Kreditkarten nahtlos mit einem integrierten Zahlungsabwickler.

  • Dokumente und Verträge: Erstellen Sie schnell Markendokumente wie Menüs und Verträge mit der Möglichkeit, Verträge elektronisch zur Unterschrift zu versenden.

  • Berichterstattung: Verschaffen Sie sich mit dem Analysemodul des Event-Management-Systems einen tieferen Einblick in Ihre Umsatzleistung und automatisieren Sie Aufgaben wie das Erstellen und Versenden von Berichten.

  • Integrationen: Verbinden Sie Ihr Event-Management-System mit dem Property-Management-System, dem Zahlungsabwickler oder dem Customer-Relationship-Management-System Ihres Hotels für einen nahtlosen Datenfluss zwischen den Abteilungen.

PREISGESTALTUNG
Was kostet eine Eventmanagement-Software?

Event-Management-Systeme sind normalerweise mit einer monatlichen Gebühr verbunden, und die Gebühr variiert je nach den von Ihnen benötigten Funktionen und dem Umfang Ihres Unternehmens. Beachten Sie, dass es eine gute Idee ist, eine Demo zu machen oder sich für eine kostenlose Testversion anzumelden, bevor Sie bereit sind, sich zu verpflichten, damit Sie sicher sein können, das richtige System zu wählen. Ein einfaches Event-Management-System für einen kleinen Veranstaltungsort kann etwa 100 US-Dollar pro Monat kosten, und ein robusteres System, das mehrere Benutzer und mehrere Standorte unterstützen kann, kostet einige hundert US-Dollar pro Monat. Systeme auf Unternehmensebene erheben oft eine Einrichtungs- oder Implementierungsgebühr, während Basissysteme dies nicht tun. Wenn das System über einen integrierten Zahlungsprozessor verfügt, müssen Sie auch eine Zahlungsabwicklungsgebühr zahlen, die normalerweise etwa 2 % der verarbeiteten Gelder beträgt.

IMPLEMENTIERUNG
Wie sieht der Prozess zur Implementierung einer neuen Event-Management-Software aus?

Der Einrichtungsprozess für ein Veranstaltungsmanagementsystem kann nur einen Tag dauern oder bei komplexeren Veranstaltungsorten mit viel Geschichte mehrere Wochen dauern. Die größte Aufgabe im Implementierungsprozess besteht darin, die Details zu Ihren Veranstaltungsräumen, Menüs, Preisen, Verträgen und anderen im Verkaufsprozess verwendeten Materialien einzugeben. Wenn Sie von einem bestehenden System migrieren, bieten einige Event-Management-Systeme Unterstützung für Datenübertragungen (gegen Gebühr), was den Prozess erheblich beschleunigen kann. Andernfalls erstellen Sie Menüs und laden Verträge manuell hoch. Wenn Sie Ihren Veranstaltungsort schon eine Weile betreiben, sollten Sie auch Ihre Kundendatenbank hochladen, damit Sie weiterhin Zugriff auf Kontaktinformationen und den Verlauf haben.

Sobald alle Ihre Daten im System sind, können Sie Ihre Mitarbeiter schulen und das Veranstaltungsmanagementsystem in Ihre täglichen Prozesse integrieren. Eine bewährte Methode, bevor Sie vollständig live gehen, ist die Buchung einer Testveranstaltung: Gehen Sie alle Schritte durch, vom Senden eines Vertrags bis zum Drucken der BEOs, um zu bestätigen, dass alles so funktioniert, wie Sie es erwarten. Das Letzte, was Sie wollen, ist, ein echtes Ereignis als Ihr Versuchskaninchen zu benutzen!

FAQs
Auch Hoteliers fragen
Verkaufserlöse: Ein Event-Management-System sollte Ihrem Team helfen, mehr Events zu buchen und erfolgreicher durchzuführen, sodass Sie nach der Implementierung ein Umsatzwachstum sehen sollten. Die Verfolgung Ihrer Verkaufserlöse, insbesondere im Jahresvergleich, hilft Ihnen, die Auswirkungen dieses Technologiepartners zu bestimmen. Kundenzufriedenheit: Das Versenden von Umfragen nach Ihren Veranstaltungen ist eine großartige Möglichkeit, Daten zur Kundenzufriedenheit zu sammeln, und Sie können diese Daten überwachen, um Trends zu erkennen und festzustellen, ob Ihre aktuellen Prozesse funktionieren. Im Idealfall steigt die Kundenzufriedenheit, nachdem Sie ein Event-Management-System implementiert haben.
Ein Event-Management-System ist eine Softwareanwendung mit allen Tools, die Event-Profis zum Verkaufen, Beauftragen, Planen und Ausführen einer Veranstaltung benötigen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein Buchungskalender, Aufgabenverwaltung, Zahlungsabwicklung und die Erstellung von Bankettbestellungen.
In der Veranstaltungsbranche ist EMS eine Abkürzung für Event Management System, eine Software, die Vertriebs- und Cateringmanager verwenden, um Veranstaltungen zu planen und Aktivitäten zwischen dem Team zu koordinieren, das die Veranstaltung durchführt.
Die 7 Ps sind ein Rahmenwerk, das bei der Planung einer Veranstaltung mit möglichst großem Wert für die Teilnehmer verwendet werden kann. Die 7 P’s sind Zweck (warum gibt es das Event?), Ort (wo trefft ihr euch?), Partner (wer hilft euch, es durchzuziehen?), Plan (wie werdet ihr es durchziehen?), Praxis (alles sicherstellen läuft reibungslos), Promote (Sicherung der Teilnahme) und Post-Show (Dank an die Teilnehmer und Fortsetzung der Beziehungspflege nach Ende der Veranstaltung).
Neben einem Event-Management-System, der umfassendsten Art von Software im Veranstaltungsgeschäft, können Vertriebsleiter auch Catering-Management-Software und Projektmanagement-Apps verwenden. Catering-Manager oder Tagungsplaner können bei der Durchführung von Veranstaltungen auch Registrierungssoftware, Fundraising-Apps und Plattformen für die Einbindung der Teilnehmer (wie Umfrage-Apps) nutzen.

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Mission
Helfen Sie Hoteliers, die Nutzung bereits verwendeter Technologien zu maximieren, neue Technologien zu entdecken, von denen sie noch nie gehört haben, und den komplexen Prozess des Softwarekaufs effektiver zu steuern.
Vision
Die Hotellerie zur technologisch fortschrittlichsten Branche der Welt zu machen.

Wir verkaufen verschiedene Arten von Produkten und Dienstleistungen an Technologieunternehmen, um ihnen dabei zu helfen, Käufer zu schulen, ihre Marke aufzubauen und ihre Installationsbasis zu vergrößern. Diese Dienstleistungen werden normalerweise über gebündelte Mitgliedschaftspakete verkauft, werden aber auch à la carte verkauft und umfassen: gesponserte Inhalte, Werbung, Lead-Generierung und Marketingkampagnen. Während Mitglieder viele Vorteile erhalten, um ihre Präsenz zu verbessern, die von verbesserten Premium-Profilen bis hin zu Bewertungssammeldiensten reichen, beeinflussen der Mitgliedschaftsstatus und das Sponsoring in keiner Weise die HT-Score-Ranking-Methodik.

Um mehr über unsere Marketing-Services zu erfahren, besuchen Sie unsere partnerseite

Wir bewerten Produkte basierend auf unserem proprietären Bewertungsalgorithmus, dem HT-Score. Der HT-Score ist eine aggregierte Punktzahl von 100, die innerhalb jeder Kategorie relativ ist und wichtige Variablen im Kaufprozess umfassen soll, darunter: Kundenbewertungen und Rezensionen, Partner-Ökosystem, Integrationsverfügbarkeit, Kundensupport, geografische Reichweite und mehr.

Ähnlich wie REVPAR für Hotels soll der HT-Score eine normalisierende Kennzahl sein, um verschiedene Anbieter besser vergleichen zu können. Anstelle von Rate und Belegung sind die beiden Haupttreiber eine Mischung aus Bewertungsmenge und durchschnittlichen Bewertungen. Ähnlich wie REVPAR ist der HT-Score eine Metrik, die bei der Entscheidungsfindung helfen soll, aber nicht als alleiniger Faktor bei der Auswahl von Anbietern verwendet werden soll.

Um mehr über die HT-Score-Ranking-Methodik zu erfahren, besuchen Sie unsere HT-Score-Dokumentation und Änderungsprotokoll

Die Wahrung der Unabhängigkeit und redaktionellen Freiheit ist für unsere Mission, Hoteliers zu stärken, von wesentlicher Bedeutung.

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Um die Integrität unserer redaktionellen Inhalte weiter zu schützen, halten wir eine strikte Trennung zwischen unseren Vertriebsteams und Autoren ein, um jeglichen Druck oder Einfluss auf unsere Analysen und Recherchen zu beseitigen.

HTR sammelt jedes Jahr Zehntausende verifizierter Bewertungen und sammelt Hunderttausende anderer Datenpunkte, die von Expertenempfehlungen bis hin zu Produktintegrationsdaten reichen, die sofort analysiert und Millionen von Hoteliers auf der ganzen Welt zur Verfügung gestellt werden, um digitale Produkte zu entdecken, zu überprüfen und zu recherchieren kostenlos auf der Plattform, um Technologieentscheidungen schneller, einfacher und weniger riskant zu treffen und so das Tempo der globalen Innovation und Einführung von Technologie zu beschleunigen.

Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.