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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Concierge Organizer

10
Rückgrat des Concierge-Desks — sollte breiter eingeführt werden
Concierge from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Paris (France)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Bewertete Produkte
Concierge-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Concierge Organizer ist zum Rückgrat unserer Concierge-Station geworden. Jede Gästewunsch, Buchung und Nachverfolgung wird an einem Ort zentralisiert, sodass nichts zwischen den Schichten verloren geht und das gesamte Team mit denselben Informationen arbeitet. Das gemeinsame Adressbuch und die Gästehistorie ermöglichen es uns, jeden Aufenthalt zu personalisieren und Vorlieben vorherzusehen, was unsere Gäste deutlich bemerken. Die Oberfläche ist intuitiv, neue Teammitglieder kommen schnell zurecht, und das Support-Team ist reaktionsschnell und versteht die Realität im Luxushotelbetrieb wirklich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Produkt selbst ist nicht das Problem: Was verbessert werden sollte, ist seine Sichtbarkeit. Hotelgruppen sollten endlich die Zeit nehmen, Concierge Organizer genauer zu prüfen und es breiter einzuführen, anstatt Werkzeuge aufzuzwingen, die für unsere tägliche Arbeit völlig ungeeignet sind. Concierge Organizer ist ein operatives Tool, entwickelt von operativen Mitarbeitern, nicht ein Marketing-Gadget. Teams vor Ort verdienen es, damit zu arbeiten, ohne unter der Drohung zu stehen, auf etwas gezwungen zu werden, das nicht ihrer Realität entspricht.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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