Review of Guestnet

10
Digitaler Gästeservice, der Zeit spart — Content-Management könnte einfacher sein
Owner from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Schliersee (Germany)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Was ich als Hotelierin an Guestnet besonders schätze, ist, dass unsere Gäste alles Wichtige für ihren Aufenthalt bequem auf ihrem Smartphone finden – von unseren Restaurantangeboten über Wellnessbehandlungen bis hin zu Ausflugstipps und praktischen Informationen zum Zimmer. Für uns in der Alten Wurzhütte ist vor allem die flexible Gestaltung ein großer Vorteil: Wir können unsere Inhalte individuell auf unser Haus abstimmen und jederzeit aktualisieren. Das erleichtert unserem Team den Alltag und schafft mehr Zeit für die persönliche Betreuung unserer Gäste. Genau darin liegt für mich der größte Mehrwert: digitaler Service, der unsere familiäre Gastfreundschaft ergänzt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Aus meiner Sicht als Hotelierin könnte vor allem die Pflege der Inhalte noch einfacher werden. Gerade bei umfangreichen Speise- und Getränkekarten wäre es hilfreich, mehrere Produkte, Preise und Bilder gleichzeitig bearbeiten zu können. Auch eine automatische Anpassung der Bilder an das benötigte Format würde im Alltag viel Zeit sparen. Bei mehrsprachigen Inhalten wünsche ich mir eine übersichtliche Kontrolle, welche Übersetzungen noch fehlen oder nach einer Änderung aktualisiert werden müssen. Eine Vorschau direkt beim Bearbeiten würde zusätzlich helfen, die Darstellung für unsere Gäste zu prüfen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Sophie N. from Guestnet replied
Vielen Dank für das tolle Feedback und die Bestnote! Es freut uns sehr, dass Guestnet euren Arbeitsalltag in der Alten Wurzhütte erleichtert und eurem Team mehr Zeit für das Wesentliche ermöglicht: die persönliche Betreuung eurer Gäste. Auch für eure konkreten Verbesserungsvorschläge zur Inhaltsverwaltung möchten wir uns bedanken. Die Möglichkeit, mehrere Produkte gleichzeitig zu bearbeiten, Bilder einfacher anzupassen, fehlende Übersetzungen besser im Blick zu behalten und Inhalte bereits während der Bearbeitung in einer Vorschau zu sehen, sind wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung von Guestnet. Vielen Dank für euer Vertrauen und die Weiterempfehlung! Liebe Grüße Euer Guestnet Team

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