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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of LaaSie.ai

10
Eine moderne Loyalitätsplattform, die uns beim Aufbau eines kollektionsweiten Prämienprogramms geholfen hat.
CRM from 200 to 499 Zimmer Airport/Conference Hotels in Napa (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Treueprogramme für Unabhängige
Was gefällt Ihnen am besten?
Seit dem Start von Stay Golden Rewards in der Meritage Collection hat sich Laasie als hervorragender Partner erwiesen, der uns beim Aufbau eines modernen Treueprogramms unterstützt hat, das auf Anerkennung und Gästeerlebnisse statt auf traditionelle Punkte setzt. Das Team von Laasie war stets kooperativ, reaktionsschnell und engagiert sich aufrichtig für unseren Erfolg. Oftmals arbeiteten sie eng mit uns zusammen, um das Reporting zu verbessern und basierend auf unserem Feedback neue Funktionen einzuführen. Die Plattform ermöglichte es uns, unsere Mitgliederbasis rasant auszubauen und gleichzeitig messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen, darunter mehr Direktbuchungen, einen höheren Kundenwert, niedrigere Stornierungsraten und eine stärkere Nutzung der Prämien vor Ort durch unsere Gäste. Wir schätzen außerdem die Flexibilität, das Programm durch personalisierte Prämien, Mitgliederangebote und Lifecycle-Marketing kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine der größten Chancen liegt in der kontinuierlichen Erweiterung von Reporting und Analysen. Die Plattform hat bereits bedeutende Fortschritte erzielt, insbesondere bei neuen Berichtsfunktionen zu Mitgliedertarifen, standortübergreifenden Buchungen und der Zuordnung von Anmeldungen. Zusätzliche Management-Dashboards, detailliertere Einblicke auf Standortebene und individuell anpassbare Berichte würden Hotelbetreibern jedoch einen noch größeren Mehrwert bieten. Mit der Weiterentwicklung der Plattform wünschen wir uns außerdem zusätzliche Integrationen, die das Loyalitätsverhalten mit CRM-, Revenue-Management- und Gästeerlebnissystemen verknüpfen, um ein noch umfassenderes Bild der Customer Journey zu ermöglichen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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