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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Cloudbeds

6
Alle Reservierungen an einem Ort – aber das Onboarding war eine Abzocke
Owner from 25-49 Zimmer Hostels in Managua (Nicaragua)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Möglichkeit, alle Reservierungen an einem Ort zu haben, sodass ich nicht von Plattform zu Plattform springen muss, um Zimmer zu blockieren. Das ist das Einzige, was ich an Cloudbeds mag.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Zuallererst ist der Köder der Verkäufer überhaupt nicht in Ordnung. Als mich ein Verkäufer kontaktierte, erwähnte er nicht, dass es über einen Monat dauern würde, bis ich es als Channel Manager nutzen kann. Ich habe fast 6 Wochen Cloudbeds bezahlt, ohne die Vorteile zu nutzen, für die ich es eigentlich gekauft habe – das ist bereits irreführende Werbung und kein ehrlicher Verkaufsweg. Ein Hotelbesitzer sollte nicht für die gesamte Zeit des Onboardings belastet werden!!! Das war eine Täuschung!! Die Benutzeroberfläche am Computer und in der App ist wirklich nicht intuitiv. Wenn ich alles auf einem Bildschirm sehen will, muss ich es so klein machen, dass es schwer zu lesen ist. Das Onboarding war schlecht, die meisten Dinge wurden mir nicht erklärt. Die App allein braucht sooooo viel Arbeit! Dass ich in der App keine Reservierungen vornehmen kann, ist VERRÜCKT!! Genau dafür brauche ich die App am meisten!!!!!!
3.0
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
1.0/5

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