Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Duve

9
Reibungslosere Ankünfte und natürliche Zusatzverkäufe — könnten eine gezieltere Ansprache vertragen
Hotel Manager from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in The Hague (Netherlands)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Kontaktloser Check-in
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Duve ist ein wichtiger Bestandteil unserer Gästereise im De Plesman geworden. Der Online-Check-in-Prozess hilft uns, die Arbeitsbelastung an der Rezeption zu reduzieren, während wir den Gästen ein reibungsloseres Ankunftserlebnis bieten. Die Gästebuch-App und Messaging-Tools ermöglichen es uns, professionell und persönlich mit den Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt zu kommunizieren. Besonders schätzen wir die Integration mit Mews, die die Informationen synchron hält und manuelle Arbeit reduziert. Die Upselling-Funktionalität unterstützt uns dabei, Zimmerupgrades, Frühstück, Wellnessbehandlungen und Sonderpakete auf eine natürliche Weise zu bewerben und zusätzliche Umsatzmöglichkeiten zu schaffen. Das Duve-Team war während der Implementierung und Optimierung stets reaktionsschnell und unterstützend.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir würden uns noch tiefere Anpassungsmöglichkeiten für Gästesegmentierung und automatisierte Upsell-Kampagnen wünschen. Während die aktuellen Upselling-Tools gut funktionieren, könnten fortgeschrittenere Zielgruppenansprache basierend auf Aufenthaltszweck, Gästeporträt oder Buchungsquelle die Konversionsraten weiter steigern. Zusätzliche Berichte und Analysen zu Gästebindung und Upsell-Leistung würden Hotels zudem helfen, den ROI besser zu messen und die Gästereise kontinuierlich zu optimieren.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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