Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Mews

10
Stabile Abläufe und starker Support — aber die Kosten summieren sich
Revenue Manager from 75-99 Zimmer Branded Hotels in La Rochelle (France)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Property-Management-Systeme (PMS)
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir haben Mews im Januar 2025 in unseren beiden 4-Sterne-Hotels implementiert. Das PMS bietet uns ein sicheres Betriebssystem und vor allem einen außergewöhnlichen Support und Weiterentwicklung. Das Tool entwickelt sich ständig weiter und verbessert sich. Wir verwenden zahlreiche APIs, die sehr einfach einzurichten und zu konfigurieren sind. Die Multi-Property-Funktionen sparen uns Zeit bei Verwaltung und Betrieb. Wir haben das elektronische Rechnungsstellungsmodul und die Integration mit unserem RMS, Duetto, schnell implementiert. Wir nutzen auch Mews POS für unsere Bars und das Frühstücksservice. Wir planen, unsere Direktbuchungsmaschinen auf Mews umzustellen sowie den Channel Manager für eines unserer Hotels, das derzeit D-Edge nutzt. Kurz gesagt, die Software erfüllt viele Anforderungen und sorgt für Stabilität in unserem Betrieb. Die Implementierung von Mews BI ist ein weiterer Pluspunkt, der präzise, anpassbare Analysen und Berichte bietet. Wir sind froh, Premium-Support für eines unserer Hotels zu haben und von Amélies hochprofessioneller und effektiver Beratung zu profitieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die größte Herausforderung bei Mews besteht darin, mit den neuen Funktionen Schritt zu halten, die im Laufe der Zeit eingeführt werden. Natürlich wird alles erklärt und die entsprechenden Schulungsmaterialien im Mews University-Modul aktualisiert, aber die notwendige Reaktionsfähigkeit auf Änderungen aufrechtzuerhalten, kann manchmal schwierig sein. Ein Nachteil ist der Chat-Support, der manchmal etwas langsam und zu formell sein kann. Es ist auch wichtig, den Blick auf den Preis und die Gesamtkosten der Lösung zu behalten, da bezahlte Zusatzmodule die Ausgaben auf eine Weise erhöhen können, die bei der Planung nicht unbedingt berücksichtigt wurde.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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Vertraut von
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