Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of D3x

10
Reservierungen freigeben und Direktbuchungen steigern — weitere OTA-Integrationen erforderlich
IT Manager from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Dadurch wird unser Reservierungsteam erheblich entlastet, da alle Standardanfragen der Gäste übernommen werden. So können sie den Gästen dort einen viel besseren Service bieten, wo er am wichtigsten ist. Außerdem hat die Zusammenarbeit zwischen unserer Rezeption und der Reservierungsabteilung durch die automatische Delegation relevanter Themen deutlich verbessert, was ihnen die Zeit spart, Dutzende von E-Mails zu sortieren. Nachdem wir den WhatsApp-Kanal in all unseren Hotels eingeführt haben, konnten wir zudem einen Anstieg bei den Direktbuchungen verzeichnen. Es versteht sich von selbst, dass eine einzige Plattform, über die die gesamte Gästekommunikation läuft, für die Nutzer deutlich besser ist, da sie nicht mehrere Portale und Extranets nutzen müssen, um die Nachrichten der Gäste zu verwalten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Für unseren Anwendungsfall wären weitere OTA-Integrationen, wie Hostelworld, Agoda, Expedia, großartig. Die Integration von booking.com hat unserem Team bereits sehr geholfen, es wäre toll, wenn wir diese Nachrichten ebenfalls integrieren könnten, um sie noch besser zu unterstützen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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