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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of eviivo

10
Hervorragende Unterstützung beim Einstieg durch Joseph und eine benutzerfreundliche Lösung
Manager from 10 to 24 Zimmer Luxury Hotels in Saint-Gervais-les-Bains (France)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Software für Ferienvermietung
Channel-Manager
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an eviivo besonders gefällt, ist die perfekte Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit und Funktionsumfang. Die Plattform ist extrem intuitiv, selbst für Nutzer ohne große Technikkenntnisse. Die Navigation zwischen Reservierungen, Kanalmanagement und Objekteinstellungen ist flüssig und logisch, wodurch sich unser Verwaltungsaufwand deutlich reduziert hat. Ein weiterer Pluspunkt ist die hervorragende Einarbeitung. Mein Aktivierungsagent Joseph hat von Anfang an maßgeblich zu einem reibungslosen Übergang zu eviivo beigetragen. Seine Professionalität, Geduld und seine ausführlichen Erklärungen waren dabei von unschätzbarem Wert. Er nahm sich die Zeit, unsere spezifischen Bedürfnisse zu verstehen, begleitete uns durch jeden einzelnen Einrichtungsschritt und stellte sicher, dass alle Konfigurationen optimal auf unser Objekt abgestimmt waren. Seine Reaktionsschnelligkeit war bemerkenswert; jede Frage wurde schnell und verständlich beantwortet, und er gab uns stets praktische Tipps, wie wir das System optimal nutzen können. Dank seiner Unterstützung verlief die gesamte Implementierung mühelos und unkompliziert. Insgesamt bietet eviivo sowohl ein exzellentes Produkt als auch einen herausragenden Kundenservice – etwas, das ich sehr schätze.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl eviivo bereits die meisten unserer Anforderungen erfüllt und sehr zuverlässig arbeitet, gibt es einige Verbesserungen, die das Nutzererlebnis noch weiter optimieren könnten. Eine Möglichkeit wäre die Integration zusätzlicher Lernressourcen, wie z. B. kurzer Video-Tutorials, interaktiver Anleitungen oder einer detaillierteren Wissensdatenbank, die direkt über das Dashboard und nicht nur über Hilfeseiten zugänglich ist. So könnten neue Nutzer alle verfügbaren Funktionen schnell entdecken und verstehen, ohne sich ständig an den Support oder das Aktivierungsteam wenden zu müssen. Ein weiteres Verbesserungspotenzial bestünde in der Bereitstellung erweiterter Anpassungsmöglichkeiten in bestimmten Bereichen der Benutzeroberfläche. Dadurch könnten Nutzer Layout und Darstellung an ihre individuellen Arbeitsabläufe anpassen. Obwohl die Plattform bereits benutzerfreundlich ist, könnten diese zusätzlichen Funktionen die allgemeine Benutzerfreundlichkeit nochmals steigern. Allerdings sind diese Punkte nicht kritisch und beeinträchtigen weder die hohe Leistungsfähigkeit noch die Zuverlässigkeit des Systems. Es handelt sich lediglich um Vorschläge zur weiteren Optimierung einer bereits soliden und durchdachten Lösung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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