Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Jonas Hospitality

10
Hochgradig anpassbar mit starken Integrationen und Support – Belohnungssystem noch nicht vorhanden
Chief Experience Officer from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Albuquerque (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Business Intelligence
Property-Management-Systeme (PMS)
Budgetierung
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir schätzen Jonas Chorum von Jonas Hospitality sehr. Wir können jeden Aspekt individuell anpassen und dank der Integration mit der Housekeeping-App sowie der zusätzlichen API-Tech-Stacks reibungslose Abläufe gewährleisten, was uns im Wettbewerb mit Franchise- und Flaggenhotels konkurrenzfähig macht! Wir können die Kommunikation mit unseren Gästen über SMS integrieren, die mit unserem CRM synchronisiert werden, und so jeden Gast umfassend ansprechen, um negative Bewertungen zu vermeiden. Das schließt auch die gefürchteten OTAs mit ein. Außerdem können wir uns hervorragend mit FF&E und F&B integrieren. Das Vertriebsteam ist stets über neue Integrationen informiert, die Boutique-Hotels unterstützen, und ermöglicht so einzigartige, kuratierte Erlebnisse, die jede Markenflagge übertreffen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ehrlich gesagt ist der technische Support bei einem unabhängigen Hotel Gold wert. Unsere Teams lernen ihre Teams kennen, was eine großartige Unterstützung ermöglicht, besonders bei neuen Mitarbeitern. Sie haben ein hervorragendes Entwicklungsteam, das wirklich auf unsere Bedürfnisse eingeht, wenn wir Fehler feststellen. Viele Hotels in unserer Stadt fragen uns oft nach unserem Tech-Stack, um unsere Abläufe zu verstehen. Einzig ein Belohnungssystem innerhalb von JC würde ich mir noch wünschen. Aber ich habe gehört, das kommt bald! Jonas Hospitality mag ein großes börsennotiertes Unternehmen sein, doch weder unser Personal noch das Management haben das Gefühl, übersehen zu werden. Die Teams arbeiten sehr gut zusammen, um so viel wie möglich umzusetzen. Als wir mit JC starteten, hatten wir SHR/Windsurfer, das war das verrückteste CRS. Sie konnten uns wirklich helfen und anleiten. Nach zwei Jahren entschieden wir uns jedoch für Siteminder als CRS. Es ist beeindruckend, wie viele Integrationsmöglichkeiten JC mit verschiedenen CRS bietet. Seitdem haben wir weniger Komplikationen, aber wir sind ein sehr individuell gestaltetes Boutique-Hotel und lieben die Datenerfassung. Ich denke, mit dem Wachstum und der Weiterentwicklung von JC wird sich Windsurfer wahrscheinlich ändern. Es ist beeindruckend, wie sie so viele integrierte Softwarelösungen mit dem langen NDA-Prozess gewinnen, zuletzt Toast! Ein echter Wendepunkt für F&B!
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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