Review of Fideltour

10
Starke Direktvertriebsunterstützung mit Raum für weitere Vorlagen
Marketing Specialist from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Palma de Mallorca (Spain)
Verifiziert
vor 14 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Was ich an Fideltour am meisten schätze, ist die Betreuung und Unterstützung durch meine Account Managerin Karina. Von Anfang an hat sie mir geholfen, die Plattform zu verstehen und das volle Potenzial von Fideltour auszuschöpfen. Sie antwortet stets prompt und ist äußerst effizient bei der Beantwortung von Fragen und der Lösung von Problemen. Die Plattform ermöglicht uns zudem eine bessere Kontrolle über unsere Kundenbeziehungen. Sie ist sehr intuitiv und ihre vielfältigen Funktionen decken all unsere Bedürfnisse ab. Auf Konzernebene hat sich Fideltour als besonders wertvoll erwiesen, da es uns geholfen hat, unsere Direktvertriebsleistung zu steigern. Insgesamt sind wir mit der Plattform und dem Support äußerst zufrieden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Aktuell kann ich keinen konkreten Bereich ausmachen, der eindeutig verbesserungsbedürftig ist, da die Plattform unsere derzeitigen Anforderungen sehr gut erfüllt. Eine mögliche Verbesserung wäre die Erweiterung der Bibliothek mit sofort einsatzbereiten Vorlagen und Best-Practice-Beispielen. Dies könnte Nutzern helfen, mehr Möglichkeiten der Plattform zu entdecken und neue Kampagnen noch schneller zu starten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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