Benutzerfreundliches Hotel-CRM, um mehr aus Ihren Hoteldaten zu machen.
Beliebt in Operations
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Fideltour CDP
4.9 (4 BEWERTUNGEN)
Nicht gerankt in Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
The hotel CDP that turns guest data into personalized experiences, loyalty, and direct revenue.
98% empfohlen von 4 Hotels
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Fideltour zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Fideltour Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Fideltour Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Fideltour
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Fideltour bereitgestellte Beschreibung:
"Fideltour is a Customer Data Platform (CDP) built specifically for hotels, unifying guest identities, reservation history, stay data, website interactions, and marketing engagement into a single 360-degree guest profile. Its CRM, segmentation, and automation modules let hotel marketing teams turn that unified data into personalized email, SMS, WhatsApp, and web push campaigns that update automatically as guest behavior changes, without manual database work. Through its integration layer, Fideltour connects with hotel PMS, booking engines, and other systems in the marketplace to keep guest data synchronized, helping hotels increase repeat bookings and direct revenue while reducing dependence on OTAs."
Fideltour CDP-Alternativen
Nicht sicher, ob Fideltour das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Vereinheitlichen Sie die Gastdaten in einem Profil
Vereinheitlichen Sie die Gastdaten in einem Profil
Fideltour verknüpft Reservierungen, Aufenthaltsverlauf, Präferenzen und Website-Verhalten in einem einzigen Gästeprofil. Hotels erhalten so ein umfassendes Bild ihrer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt – ohne zwischen Systemen wechseln oder Tabellen manuell zusammenführen zu müssen.
Nutzen Sie Gästedaten für gezielte Kampagnen
Nutzen Sie Gästedaten für gezielte Kampagnen
Die Segmente werden automatisch aktualisiert, sobald sich das Verhalten der Gäste ändert. So können Marketingteams personalisierte E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten und Web-Push-Kampagnen versenden, ohne die Listen manuell verwalten zu müssen. Jede Interaktion fließt in das Gästeprofil ein und macht die nächste Kampagne präziser.
Automatisieren Sie Nachrichten an jedem Gästekontaktpunkt
Automatisieren Sie Nachrichten an jedem Gästekontaktpunkt
Automatische, personalisierte Kommunikation rund um Buchungsmeilensteine, wichtige Termine oder das Gästeverhalten – von Nachrichten vor der Anreise bis hin zu Nachfass-E-Mails nach dem Aufenthalt. Hotels bleiben so in jeder Phase der Reise präsent, ohne dass manuelles Versenden erforderlich ist.
Belohnen Sie Stammkunden und stärken Sie die Kundenbindung.
Belohnen Sie Stammkunden und stärken Sie die Kundenbindung.
Fideltour Rewards ermöglicht Hotels die Erstellung eines punkte- und stufenbasierten Treueprogramms, das direkt mit dem Gästeprofil verknüpft ist. So werden Stammgäste belohnt, relevante Vorteile geboten und Direktbuchungen anstelle von erneuten Besuchen über Online-Reisebüros (OTAs) gefördert.
Bewertungen und Reputation mit KI verwalten
Bewertungen und Reputation mit KI verwalten
Gästebewertungen und -stimmungen werden zentral an einem Ort erfasst und KI-gestützte Antworten ermöglicht. Hotels reagieren so schneller auf Gästefeedback und wandeln das Reputationsmanagement von einer manuellen, reaktiven Aufgabe in einen systematischen Prozess um.
Funktionen
Marketing-Automatisierung
Template-Builder
Gästeprofile
Segmentierung
Datenschutz & Compliance
Datenmanagement
Feedback & Umfragen
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, geschätzt für seine effektiven E-Mail-Marketing-Kampagnen, die es Nutzern ermöglichen, Angebote schnell zu erstellen und zu versenden, was direkte Buchungen steigert. Hoteliers schätzen, dass Angebote in Sekunden vorbereitet werden können, was die Kommunikation mit Gästen verbessert.
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter großen Hoteliers auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit geschätzt, schnell maßgeschneiderte Aufenthaltsvorschläge zu erstellen und Direktbuchungen zu vereinfachen. Ein Nutzer hob hervor, dass „das Versenden eines Angebots nur wenige Augenblicke dauert“, was die Steigerung der operativen Effizienz zeigt.
Smart Host GmbH ist eine Top-Wahl für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, bekannt für sein zielgerichtetes Newsletter-Tool, das dabei hilft, Gäste effektiv einzubinden und so die Direktbuchungen zu steigern. Rezensenten heben die Fähigkeit der Plattform hervor, personalisierte Inhalte zu erstellen, wobei einer angibt, dass sie „schnellen und zuverlässigen Support“ bietet, um Kommunikationsstrategien zu optimieren.
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, geschätzt für seine effektiven E-Mail-Marketing-Kampagnen, die es Nutzern ermöglichen, Angebote schnell zu erstellen und zu versenden, was direkte Buchungen steigert. Hoteliers schätzen, dass Angebote in Sekunden vorbereitet werden können, was die Kommunikation mit Gästen verbessert.
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter großen Hoteliers auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit geschätzt, schnell maßgeschneiderte Aufenthaltsvorschläge zu erstellen und Direktbuchungen zu vereinfachen. Ein Nutzer hob hervor, dass „das Versenden eines Angebots nur wenige Augenblicke dauert“, was die Steigerung der operativen Effizienz zeigt.
Smart Host GmbH ist eine Top-Wahl für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, bekannt für sein zielgerichtetes Newsletter-Tool, das dabei hilft, Gäste effektiv einzubinden und so die Direktbuchungen zu steigern. Rezensenten heben die Fähigkeit der Plattform hervor, personalisierte Inhalte zu erstellen, wobei einer angibt, dass sie „schnellen und zuverlässigen Support“ bietet, um Kommunikationsstrategien zu optimieren.
dailypoint™ ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Markenhotels auf HotelTechReport, gelobt für sein zentrales Gastprofil, das Hotels ermöglicht, Kommunikation und Marketingmaßnahmen individuell anzupassen und so die Gästebindung und das Engagement deutlich zu steigern. Die Plattform erlaubt zudem automatisierte E-Mail-Kampagnen, die die Ansprache und Unterstützung für personalisierte Gästeinteraktionen vereinfachen.
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, maßgeschneiderte Angebote in weniger als einer Minute zu versenden, was Direktbuchungen und die Gästebindung verbessert. Diese Effizienz ermöglicht es dem Hotelpersonal, sich stärker auf die Gästebeziehungen statt auf mühsame Verwaltungsaufgaben zu konzentrieren.
dailypoint™ ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Luxushotels auf HotelTechReport. Die Profile Engine ermöglicht eine fortschrittliche Segmentierung und personalisierte Kommunikation, die zu bedeutendem Gastengagement und Loyalität führt. Hoteliers schätzen die professionelle Unterstützung während der Einrichtung, was es auch für komplexe Marketingstrategien effektiv macht.
dailypoint™ ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Markenhotels auf HotelTechReport, gelobt für sein zentrales Gastprofil, das Hotels ermöglicht, Kommunikation und Marketingmaßnahmen individuell anzupassen und so die Gästebindung und das Engagement deutlich zu steigern. Die Plattform erlaubt zudem automatisierte E-Mail-Kampagnen, die die Ansprache und Unterstützung für personalisierte Gästeinteraktionen vereinfachen.
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, maßgeschneiderte Angebote in weniger als einer Minute zu versenden, was Direktbuchungen und die Gästebindung verbessert. Diese Effizienz ermöglicht es dem Hotelpersonal, sich stärker auf die Gästebeziehungen statt auf mühsame Verwaltungsaufgaben zu konzentrieren.
dailypoint™ ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Luxushotels auf HotelTechReport. Die Profile Engine ermöglicht eine fortschrittliche Segmentierung und personalisierte Kommunikation, die zu bedeutendem Gastengagement und Loyalität führt. Hoteliers schätzen die professionelle Unterstützung während der Einrichtung, was es auch für komplexe Marketingstrategien effektiv macht.
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Europa laut HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, personalisierte Angebote innerhalb von Minuten schnell zu erstellen und zu versenden, was Direktbuchungen deutlich steigert. Hoteliers schätzen, dass die Geschwindigkeit des CRM effiziente E-Mail-Kommunikation ermöglicht und die Gästebindung einfach und zeitnah gestaltet.
Cendyn ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Nordamerika laut HotelTechReport und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, Gastdaten zu zentralisieren und Follow-ups zu automatisieren, was dabei hilft, Beziehungen zu stärken und Wiederholungsgeschäfte zu fördern. Hoteliers schätzen, dass dieser Fokus auf Personalisierung eine relevantere Ansprache von Gruppen und Firmenkunden ermöglicht.
TrustYou ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport und wird dafür gelobt, Feedback aus verschiedenen Quellen in einem Dashboard zu bündeln, was Hotels dabei unterstützt, die Leistung zu überwachen und den Service effektiv zu verbessern. Diese Zusammenführung erleichtert die Verwaltung von Gästebewertungen erheblich, ohne sich bei einzelnen Plattformen anmelden zu müssen.
Profitroom ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Europa laut HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, personalisierte Angebote innerhalb von Minuten schnell zu erstellen und zu versenden, was Direktbuchungen deutlich steigert. Hoteliers schätzen, dass die Geschwindigkeit des CRM effiziente E-Mail-Kommunikation ermöglicht und die Gästebindung einfach und zeitnah gestaltet.
Cendyn ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Nordamerika laut HotelTechReport und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, Gastdaten zu zentralisieren und Follow-ups zu automatisieren, was dabei hilft, Beziehungen zu stärken und Wiederholungsgeschäfte zu fördern. Hoteliers schätzen, dass dieser Fokus auf Personalisierung eine relevantere Ansprache von Gruppen und Firmenkunden ermöglicht.
TrustYou ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport und wird dafür gelobt, Feedback aus verschiedenen Quellen in einem Dashboard zu bündeln, was Hotels dabei unterstützt, die Leistung zu überwachen und den Service effektiv zu verbessern. Diese Zusammenführung erleichtert die Verwaltung von Gästebewertungen erheblich, ohne sich bei einzelnen Plattformen anmelden zu müssen.
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Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Fideltour CDP ist das #16 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 76) und das #596 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenFideltour’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReportEmpfohlen für
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Hotels und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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Hotelier-Bewertung
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Starke Direktvertriebsunterstützung mit Raum für weitere Vorlagen
Marketing Specialist von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Palma de Mallorca (Spain)
Ein komplettes CRM-System für die Hotellerie mit sehr engmaschiger Betreuung.
Martech von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Puerto de Santiago (Canary Islands)
Mehr als ein Technologieanbieter: Ein echter Partner im Kundenengagement
Director of Sales von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Madrid (Spain)
Gute Erfahrung, vielfältiges Angebot, generell gute Leistung, bisher keine Betriebsprobleme.
Sales Department von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Barcelona (Spain)
Anscheinend wird Fideltour von keinem Hotel empfohlen
Sehen Sie sich die Top 10 der am meisten empfohlenen Fideltour-Alternativen anExpertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationFideltour wurde noch von keinem Experten oder Partner empfohlen
Erfahren Sie mehr über ExpertenempfehlungenFinde großartige Kombinations-Apps
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| Unternehmen | Funktionalität | |
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Cloudbeds
91% von 1954 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.
Mews
92% von 1063 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Asksuite
98% von 790 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
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Diese Integration wurde noch nicht von HiJiffy verifiziert.
HiJiffy
89% von 245 Hotels empfohlen |
Gastnachrichten-Software
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Paraty Tech
96% von 196 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+2 more |
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Diese Integration wurde noch nicht von Neobookings verifiziert.
Neobookings
98% von 37 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+2 more |
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Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.
Mews
92% von 1063 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
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Diese Integration wurde noch nicht von Bookassist verifiziert.
Bookassist
95% von 348 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+3 more |
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ROIBACK
90% von 43 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+2 more |
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openROOM
98% von 13 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
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Fideltour hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
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