Benutzerfreundliches Hotel-CRM, um mehr aus Ihren Hoteldaten zu machen.
Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Fideltour CDP
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HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Fideltour CDP
Nicht gerankt in Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
The hotel CDP that turns guest data into personalized experiences, loyalty, and direct revenue.
Noch von keinem Hotel empfohlen
Fideltour hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Was ist Fideltour?
Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Palma de Mallorca (Spain) | 34 Mitarbeiter
Fideltour CRM ist eine Kundendatenplattform und ein CRM-System für Hotels, das Gästedaten, Reservierungshistorie, Aufenthaltsdaten, Website-Aktivitäten und Marketing-Interaktionen in einem umfassenden 360°-Profil vereint. Es unterstützt Hotelteams bei der Zielgruppensegmentierung und automatisiert personalisierte E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Web-Push-Kampagnen, die sich an das sich ändernde Gästeverhalten anpassen. Durch die Integration mit PMS, Buchungsmaschinen und anderen Hotelsystemen bleiben die Daten synchronisiert, was zu mehr Stammbuchungen, höheren Direktumsätzen und weniger manuellem Datenbankaufwand führt.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Fideltour zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Fideltour Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Fideltour Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Fideltour is a Customer Data Platform (CDP) built specifically for hotels, unifying guest identities, reservation history, stay data, website interactions, and marketing engagement into a single 360-degree guest profile. Its CRM, segmentation, and automation modules let hotel marketing teams turn that unified data into personalized email, SMS, WhatsApp, and web push campaigns that update automatically as guest behavior changes, without manual database work. Through its integration layer, Fideltour connects with hotel PMS, booking engines, and other systems in the marketplace to keep guest data synchronized, helping hotels increase repeat bookings and direct revenue while reducing dependence on OTAs."
FAQs
Fideltour CDP-Alternativen
Nicht sicher, ob Fideltour das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Vereinheitlichen Sie die Gastdaten in einem Profil
Vereinheitlichen Sie die Gastdaten in einem Profil
Fideltour verknüpft Reservierungen, Aufenthaltsverlauf, Präferenzen und Website-Verhalten in einem einzigen Gästeprofil. Hotels erhalten so ein umfassendes Bild ihrer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt – ohne zwischen Systemen wechseln oder Tabellen manuell zusammenführen zu müssen.
Nutzen Sie Gästedaten für gezielte Kampagnen
Nutzen Sie Gästedaten für gezielte Kampagnen
Die Segmente werden automatisch aktualisiert, sobald sich das Verhalten der Gäste ändert. So können Marketingteams personalisierte E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten und Web-Push-Kampagnen versenden, ohne die Listen manuell verwalten zu müssen. Jede Interaktion fließt in das Gästeprofil ein und macht die nächste Kampagne präziser.
Automatisieren Sie Nachrichten an jedem Gästekontaktpunkt
Automatisieren Sie Nachrichten an jedem Gästekontaktpunkt
Automatische, personalisierte Kommunikation rund um Buchungsmeilensteine, wichtige Termine oder das Gästeverhalten – von Nachrichten vor der Anreise bis hin zu Nachfass-E-Mails nach dem Aufenthalt. Hotels bleiben so in jeder Phase der Reise präsent, ohne dass manuelles Versenden erforderlich ist.
Belohnen Sie Stammkunden und stärken Sie die Kundenbindung.
Belohnen Sie Stammkunden und stärken Sie die Kundenbindung.
Fideltour Rewards ermöglicht Hotels die Erstellung eines punkte- und stufenbasierten Treueprogramms, das direkt mit dem Gästeprofil verknüpft ist. So werden Stammgäste belohnt, relevante Vorteile geboten und Direktbuchungen anstelle von erneuten Besuchen über Online-Reisebüros (OTAs) gefördert.
Bewertungen und Reputation mit KI verwalten
Bewertungen und Reputation mit KI verwalten
Gästebewertungen und -stimmungen werden zentral an einem Ort erfasst und KI-gestützte Antworten ermöglicht. Hotels reagieren so schneller auf Gästefeedback und wandeln das Reputationsmanagement von einer manuellen, reaktiven Aufgabe in einen systematischen Prozess um.
Merkmale
Marketing-Automatisierung
4/5 features
Template-Builder
4/5 features
Gästeprofile
4/5 features
Segmentierung
4/5 features
Datenschutz & Compliance
4/5 features
Datenmanagement
4/5 features
Feedback & Umfragen
4/5 features
Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26
Ist Fideltour die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 21
Mid-sized
95%
(166)
Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf Aufenthaltsangebote hinweisen, die in weniger als einer Minute eintreffen, und CRM-E-Mail-Kampagnen, die direkte Angebote professionell erscheinen lassen.
#2
von 15
Large
92%
(44)
dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den großen Anbietern auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die Bereinigung von Gästeprofilen hervorheben, die doppelte Profile zusammenführt und Daten aus mehreren Quellen in einem einzigen Datensatz zusammenführt. Das erleichtert die Erkennung von wiederkehrenden Gästen und das Versenden von Nachrichten basierend auf der tatsächlichen Aufenthaltsgeschichte.
#1
von 12
Klein
94%
(101)
Smart Host GmbH ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten auf personalisierte Nachrichten vor der Ankunft, nach dem Aufenthalt, zu Geburtstagen und Newslettern hinweisen, die dem Personal helfen, sich auf besondere Anfragen vorzubereiten und die Kommunikation mit den Gästen an einem Ort zu halten.
Mid-sized
95%
(166)
#1
von 21
Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, wobei Rezensenten auf Aufenthaltsangebote hinweisen, die in weniger als einer Minute eintreffen, und CRM-E-Mail-Kampagnen, die direkte Angebote professionell erscheinen lassen.
Large
92%
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#2
von 15
dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den großen Anbietern auf HotelTechReport, wobei Rezensenten besonders die Bereinigung von Gästeprofilen hervorheben, die doppelte Profile zusammenführt und Daten aus mehreren Quellen in einem einzigen Datensatz zusammenführt. Das erleichtert die Erkennung von wiederkehrenden Gästen und das Versenden von Nachrichten basierend auf der tatsächlichen Aufenthaltsgeschichte.
Klein
94%
(101)
#1
von 12
Smart Host GmbH ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten auf personalisierte Nachrichten vor der Ankunft, nach dem Aufenthalt, zu Geburtstagen und Newslettern hinweisen, die dem Personal helfen, sich auf besondere Anfragen vorzubereiten und die Kommunikation mit den Gästen an einem Ort zu halten.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 20
Luxus
88%
(136)
dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Luxus-Hotels auf HotelTechReport für sein zentrales Gästeprofil und seine scharfe Segmentierung, die Hoteliers sagen, verwandelt Gästeinteressen in gezielte Mailings und personalisierte Kommunikation.
#1
von 19
Marke
90%
(71)
dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Markenhotels auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten auf sein zentrales Gästeprofil und die Profilbereinigung hinweisen, die Duplikate entfernt, sodass die Rezeption und das Marketing aus einem einzigen Datensatz arbeiten.
#1
von 19
Bett & Frühstück & Gasthaus
96%
(89)
Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, da Hoteliers seine Aufenthaltsangebote hervorheben und innerhalb von weniger als einer Minute ein vollständiges Angebot und Follow-up aus demselben CRM senden.
Luxus
88%
(136)
#1
von 20
dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Luxus-Hotels auf HotelTechReport für sein zentrales Gästeprofil und seine scharfe Segmentierung, die Hoteliers sagen, verwandelt Gästeinteressen in gezielte Mailings und personalisierte Kommunikation.
Marke
90%
(71)
#1
von 19
dailypoint™ ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Markenhotels auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten auf sein zentrales Gästeprofil und die Profilbereinigung hinweisen, die Duplikate entfernt, sodass die Rezeption und das Marketing aus einem einzigen Datensatz arbeiten.
Bett & Frühstück & Gasthaus
96%
(89)
#1
von 19
Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, da Hoteliers seine Aufenthaltsangebote hervorheben und innerhalb von weniger als einer Minute ein vollständiges Angebot und Follow-up aus demselben CRM senden.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 19
Europa
95%
(256)
Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Hotels in Europa auf HotelTechReport, da Hoteliers es nutzen, um segmentierte Gästeangebote zu erstellen und automatische Erinnerungen zu senden, damit das Personal telefonische und E-Mail-Anfragen schneller in gebuchte Aufenthalte umwandeln kann.
#3
von 12
Nordamerika
95%
(11)
Cendyn ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Nordamerika laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den segmentierten Aufbau von Zielgruppen und die Marktforschung hinweisen, die ihnen helfen, ihre Ansprache auf lokale Geschäfte und die Nachfrage nach Weihnachtsfeiern zu konzentrieren.
#1
von 5
Asien-Pazifik
95%
(12)
TrustYou ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf ein Dashboard für Bewertungsdaten, Wettbewerbsbewertungen und Stimmungsnotizen hinweisen, das ihnen hilft, Stärken, Schwächen und Service-Lücken in den Objekten zu erkennen.
Europa
95%
(256)
#1
von 19
Profitroom ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Hotels in Europa auf HotelTechReport, da Hoteliers es nutzen, um segmentierte Gästeangebote zu erstellen und automatische Erinnerungen zu senden, damit das Personal telefonische und E-Mail-Anfragen schneller in gebuchte Aufenthalte umwandeln kann.
Nordamerika
95%
(11)
#3
von 12
Cendyn ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Nordamerika laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den segmentierten Aufbau von Zielgruppen und die Marktforschung hinweisen, die ihnen helfen, ihre Ansprache auf lokale Geschäfte und die Nachfrage nach Weihnachtsfeiern zu konzentrieren.
Asien-Pazifik
95%
(12)
#1
von 5
TrustYou ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen im asiatisch-pazifischen Raum laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf ein Dashboard für Bewertungsdaten, Wettbewerbsbewertungen und Stimmungsnotizen hinweisen, das ihnen hilft, Stärken, Schwächen und Service-Lücken in den Objekten zu erkennen.
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Fideltour-Bewertungsübersicht
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Benutzerfreundlichkeit
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Kundensupport
N/A
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Fideltour CDP ist das #66 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 75) und das #2536 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenFideltour’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
Fideltour-Preise
Unterdurchschnittlich
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dailypoint™ - das einzige #realCRM. dailypoint™ ist die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für einzelne Hotels und Hotelgruppen.
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| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% von 1878 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
|
|
|
Asksuite
98% von 782 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von Mews verifiziert.
Mews
92% von 777 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von HiJiffy verifiziert.
HiJiffy
90% von 238 Hotels empfohlen |
Gastnachrichten-Software
|
|
Paraty Tech
97% von 131 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+2 more |
|
Diese Integration wurde noch nicht von Neobookings verifiziert.
Neobookings
98% von 37 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+2 more |
|
Diese Integration wurde noch nicht von Bookassist verifiziert.
Bookassist
95% von 348 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+3 more |
|
ROIBACK
90% von 43 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
+2 more |
|
openROOM
98% von 13 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von eRoom Suite verifiziert.
eRoom Suite
100% von 4 Hotels empfohlen |
WLAN-Lösungen für das Gastgewerbe
|
Unterstützung
Nicht bestätigt
Fideltour hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2026
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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