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Review of RoomRaccoon

10
Room Raccoon hat unser Geschäft vereinfacht und rationalisiert.
Managing Director from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Auchterarder (United Kingdom)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Room Raccoon-System hat für viele Zeit- und Prozesseffizienzen gesorgt und es unserem Selbstversorger-Apartmentgeschäft ermöglicht, zu florieren. Dank Room Raccoon verwenden wir keine manuellen Systeme mehr, was bedeutet, dass sich der erste Eindruck für die Gäste deutlich verbessert hat. Durch die Möglichkeit, auf Berichte zu Umsatz und Auslastung zuzugreifen, kann das Unternehmen wesentlich effektiver verwaltet werden. Bevor wir Room Raccoon nutzten, hatten wir Probleme mit Doppelbuchungen, die dank der Genauigkeit der Synchronisierung mit anderen Buchungsplattformen nun vollständig beseitigt wurden. Im Gegensatz zu anderen ähnlichen Plattformen ermöglicht Room Raccoon eine vollständige Personalisierung mit Ihrer eigenen Unternehmensmarke und verfolgt außerdem geschickt Gäste, die bereits übernachtet haben, was ebenfalls einen sehr guten Kundenservice darstellt. Ich bin der Meinung, dass die Kosten des Jahresabonnements den Mehrwert des Room Raccoon-Systems für unser Unternehmen bei weitem überwiegen
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Während Room Raccoon über eine App verfügt, die Sie über neue Buchungen benachrichtigt, würde ich mir die Entwicklung einer vollständigen App wünschen, die es Ihnen ermöglicht, aus der Ferne zu arbeiten, anstatt immer auf Ihren Desktop zugreifen oder sich auf Ihrem Telefon anmelden zu müssen. Meiner Meinung nach wäre dies eine äußerst wertvolle Entwicklung. Ansonsten finde ich alle Aspekte des Systems erstklassig.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Lindsay K. from RoomRaccoon replied
Thank you for sharing your positive experience with RoomRaccoon, Mariessa. We are thrilled to hear that our system has simplified and streamlined your property operations, and helped to create positive first impressions for your guests. Regarding your suggestion for a full App to enable remote work, we value your input and understand the importance of flexibility. We're grateful for your trust in RoomRaccoon, and we look forward to further supporting the success of your business.

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