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Review of LIKE MAGIC

10
Intuitive Guest Journey App – Ein Wendepunkt für die Gästekommunikation
Owner from 10 to 24 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Unterseen (Switzerland)
Verifiziert
vor 12 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Kontaktloser Check-in
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Guest Journey App ist die zentrale Kommunikationsplattform für unsere Gäste. Sie integriert nahtlos verschiedene Kanäle wie Nachrichten, WhatsApp und E-Mails und sorgt so für ein einheitliches Kommunikationserlebnis. Die hohe Pre-Check-in-Rate, die durch das intuitive Design der App erreicht wird, ist beeindruckend. Sie reduziert den Personalbedarf deutlich, da die Anwesenheitszeit nicht immer hoch oder gar nicht erforderlich sein muss. Die App erleichtert mir zudem die Arbeit erheblich, indem sie Kommunikation und Gästemanagement optimiert. Insgesamt hebt sie das Gästeerlebnis auf ein ganz neues Niveau.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
- Die Housekeeping-Funktion könnte ausgebaut werden. - Es wäre toll, wenn die KI-Integrationen zukünftig nicht nur WhatsApp-Nachrichten verarbeiten, sondern auch auf eingehende E-Mails antworten könnten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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