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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RUNNR.ai

10
Gästekommunikation – mühelos, proaktiv, kreativ, unterhaltsam und mit hohem ROI
ICT Specialist, WestCord Hotels from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Sofortige Antworten in nahezu jeder Sprache unserer Gäste; müheloses Hinzufügen oder Aktualisieren von Informationen. Proaktives Upselling, aber nie aufdringlich, und eine ständige Entwicklung neuer Funktionen. Ein zentraler Kommunikationsknotenpunkt für verschiedene Plattformen und eine zentrale Anlaufstelle für eingehende Gästenachrichten. Die Funktion, Nachrichten basierend auf dem Tarifplan zu versenden, ist fantastisch, da manche Tarife eine direktere Ansprache der Gäste erfordern und man nicht allen Gästen dieselbe Nachricht senden möchte. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, jedes Produkt direkt im PMS zu buchen, eine großartige Funktion – sie erfüllt genau ihren Zweck: Sie entlastet die Rezeption von administrativen Aufgaben.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Gästereise-Builder bietet zahlreiche Optionen zur Anpassung der Nachrichtenfunktion, allerdings fehlen Details wie die Zimmernummer (Tarifplan und Zimmertyp sind vorhanden). Außerdem können Nutzer das LLM für zukünftige Ereignisse vorab trainieren. Der Versand manueller Nachrichten ist derzeit aufgrund von Einschränkungen bei META noch nicht möglich, wäre aber eine sinnvolle Ergänzung, um Gäste über Veranstaltungen, Happy Hour oder Wasserverluste in einem Zimmer zu informieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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