Review of Cloudbeds

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Übersicht über Buchungen klar darstellen — aber Gästedaten benötigen mehr Kontrolle
Front Staff from 5 to 9 Zimmer Hostels in (Thailand)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Kalender ist für unser Reservierungsteam nützlich, weil wir die gesamte Buchungssituation sehen können, ohne jede Reservierung einzeln öffnen zu müssen. Was ich mir wünschen würde, ist mehr Kontrolle über Gästepflegeprofile. Wenn zwei Gäste dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, würde ich es vorziehen, den richtigen Gast auszuwählen, anstatt dass das System sie automatisch zusammenführt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es gibt Momente, in denen die angezeigten Informationen nicht ganz korrekt aussehen, sodass wir vor der Weitergabe an den Gast doppelt überprüfen müssen. Das passiert nicht ständig, aber für ein neues Hotel möchten wir, dass die Reservierungsdaten sehr klar sind.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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